Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Сообщение от MozartSpb

и сегодня на прошлые заявки статус изменился на "Выполнено" (но денег пока нет =)))

Сообщение от DeZZZ

Вывожу через X-change на карту Привата всё время, и постоянно

Сообщение от oii1imis1

Сегодня заказал выплату на PM, пришла в течении 10 минут.

Сообщение от Владимир34

а в личном кабинете в журнале операций заявка не числится, так и должно быть?

Сообщение от LeronK

Опять проблемы с выплатами
Выкладываю чат

Сообщение от FlexInvest

Очень рад, что компания так оперативно ищет новых партнеров и предлагает им выгодные условия. У меня два вопроса:
1. Каким брокерам компания еще предложила интеграцию в памм-площадку?
2. Насколько я помню, компания разрабатывает собственную уникальную памм-систему, когда планируете внедрить, и она полностью заменит текущую памм-систему?

Сообщение от Сергей135

Не могли бы поподробней объяснить по выводу на карты Российских банков в Крыму, как выводить(видимо Ликпей в цепочке вывода уже не будет участвовать..), в каком банке лучше открыть рублёвый счёт ?добавлено через 1 минуту вопрос к представителю компании

Сообщение от squirrelius

Изменение механизма досрочного вывода средств из ПАММ-счетов. https://fx-trend.com/news/new_preterm/ В Пантеоне, по счетам форекс тренда, когда будет реализована такая возможность и по Пантеоновским счетам не планируете?

Сообщение от AlexLvovich

Вопрос представителю. Был задан вопрос по Украине. А в России можно ли выводить каким-либо способом именно в долларах на долларовую карту (например с помощью РБК или ...). Спасибо ...

Сообщение от awardix

Примерно такой же ответ получал по этому вопросу только на час раньше. На сайте пантеона всегда какие-то тормоза, но сегодня они бьют все рекорды. Впечатление что на каком-то древнем серваке все хостится. Вроде солидная компания, могли бы уже раз и навсегда устранить проблему с производительностью сайта.

Сообщение от koffyn

Можно как-то сменить агента, под которым регистрировался?

Сообщение от Стас Попович

Здравствуйте! Подскажите, кто выводил из Пантеона через долларовый банковский перевод? Какая получается комиссия (кроме заявленных 50$), и какие вообще есть подводные камни? Планирую данный способ для вывода крупных сумм (5000$ и выше).

Сообщение от Infosoft

Ну вроде это официальный форум Пантеона, разве не так?

Сообщение от Enk

Уважаемый представитель Пантеона, а где обещанный на сегодня новый проект по инвестициям. Ждемс ?

Сообщение от dredatour

Коллеги, кто заводил деньги через Payonline, как у вас обстоят дела с выводом? Теоретически назад выводят через связку Интеркасса+Ликпей, и зная, что у ликпея проблемы, за сколько реально выводят деньги на карту? Если раньше все делалось за два-три дня, то сейчас есть основания предполагать, что за большее время, но за какое?

Сообщение от OTTO Shtekker

Приход отображается и там и там. Но выводит только с нового.
Значит есть какое-то разделение.
Сейчас удачно вывел с нового на гривневую карту. Перевод моментальный, сделал три платежа успешно.
На старом интерфейсе накапливается сумма, которой по идеи там нет. Так что про него уже можно забыть.

Сообщение от Enk

Уважаемый представитель Пантеона, когда откроется обещанный досрочный вывод с условно-периодических счетов? А то новость объявили, а ничего не сделали.

Сообщение от Zenk0

Такая же проблема... Заказал вывод на киви в воскресенье 14000$ фин служба сначала кормила завтраками о том что неполадки у киви теперь молчит

добавлено через 2 минуты
Уважаемый Клиент*
Данная проблема не решена, как только сотрудники системы киви исправят возможность вывода ваши выводы будут проведены.*
8 495 995 74 94 телефон службы поддержки магазинов киви у которой вы можете уточнить сроки решения проблемы.
Только что прислали письмо...

Сообщение от Guerman

Странно,но у "брокеров-угольщиков" вывод на ЭПС Qiwi осуществляется в штатном режиме - надеюсь,здесь все образумится.

Сообщение от максим п

первый раз поставил на вывод % 30.03. на киви. На кошельке 0. Регламент 3 рабочих дня.
Сегодня поставил пробный вывод у другого брокера, на тот же кошелек, согласно регламенту получил через 3 часа. Киви нормально работает, проблема у пантеона.

Сообщение от Максимм

Вопрос представителю,компания Форекс Тренд приостановила вывод на Ликпей,касается ли это как-то Пантеон Финанс?

Сообщение от LeronK

Опять проблемы с выплатами
Выкладываю чат

Приветствуем вас в «LiveChat»!

Ирина
Оператор
Хорошо
Ирина
Здравствуйте, Валерий ! Чем я могу помочь Вам?

Валерий
Здравствуйте что у вас опять проблемы выплатами?

Ирина
уточните на какую систему вывод?

Валерий
На карту виза

Ирина
регламент вывода 6 рабочих дней

Валерий
В прошлый раз две недели 70 баксов странных не могли перечислить и опять то же

Ирина
у вас нет кнопки на вывод?

Валерий
Не странных а ****ых

Какой кнопки?

Ирина
регламент вывода 6 рабочих дней

когда вы подавали заявку на вывод?

Валерий
Ну да 6 а в прошлый раз было 13

Ирина
когда вы подавали заявку на вывод?

Валерий
в субботу подавал но всякий случай заранее беспокойтесь на ммгп в теме пишу о ваших чудеса раньше почему то три дня и зачисления проходили а сейчас видимо проблемы?

Ирина
Обратитесь, пожалуйста, электронным письмом в финн отдел на E-mail: [email protected] мы проверим заявку и ответим Вам на почту

Валерий
Я этот лохотрон уже проходил с вашим фин отделом

Ирина
вы описали ситуацию на форуме?

вашу заявку проверят и ответят вам

на почту

Валерий
Они мне написали что я в очереди а сами в тот же день вернули деньги на счет

Якобы что то не то с картой и вывели при моей повторной заявке еще через неделю

Ирина
если в течении 6 рабочих дней вам не поступят средства обратитесь на почту фин отдела

Валерий
Опять у вас проблемы с выплатами я спрашиваю?

Ирина
проблем с выплатами нет

Валерий
Обратитесь на почТу и так до бесконечности?

Ирина
необходим запрос на почту фин отдела от вас

Валерий
Как мне Ваш коллега заявил ответа нужно ждать три дня

Ирина
фин отдел запрашивает информацию по вашей заявке в банк

как только банк предоставляет ответ вам отправляют уведомление на почту

да регламент ответа на письма 3 рабочих дня

но как правило ответ поступает в течении суток

Валерий
Каждый раз а почему раньше без всяких запросов все проходило и почему если это конечно надо сразу не запросить банк?

Ирина
по данному вопросу обратитесь на пчоту компании , я не обрабатываю заявки на вывод

у вас есть еще ко мне вопросы?

Валерий
Да ответ на первое письмо (причем не адекватный) пришел в течение дня а вот на второе .....

Ирина
вам ответили как только было получено уведомление на запрос от банка

Валерий
Еще раз спрашиваю у вас проблемы с выплатами? Фин отдел рядом у вас

Ирина
проблем с выводом на карту нет

нет

Валерий
Пришли они на работу уже?

Ирина
фин отдел начинает работу с 10 утра по Киеву

Валерий
Почему врет?

Фин отдел у вас рядом

Позже свяжусь можете с ними связатьСя?

Ирина
если у вас есть вопросы к фин отделу обратитесь на почту

Финотдел
E-mail: [email protected]

Валерий
Не на почТу по чату?

Ирина
нет

фин отдел отвечает на письма клиентов

Валерий
А пОчему Ваш коллега мог?

Ирина
обратитесь на почту

Финотдел
E-mail: [email protected]

Валерий
У вас у каждого свои правила?

Ирина
вам необходимо написать письмо на почту фин отдела

и запросить информацию о вашем выводе

как только будет получена информация вам вышлют уведомление на почту

Валерий
Где прописаны Ваши правила? Для чего Ваш чат ? Для галочки если вы не Решаете ни один вопрос?

Ирина
чат необходим для быстрой помощи клиентам компании в технических вопросах

ваш вопрос касается финансового отдела

и он не решится в течении 5 минут

необходимо делать запрос в банк

Валерий
Или вы по интерфейсу разъяснения даете только?

Ирина
я могу передать запрос в фин отдел для ускорения решения вашего вопроса

Валерий
А почему у меня второй раз подряд финансовый вопрос возникает? Подряд я подчеркиваю. И еще раз вопрос проблемы с выплатами?

Всю переписку на форум

Ирина
у вас валюта карты какая?

Валерий
Рубли

Ирина
вы подали заявку только в субботу как вы мне указали выше

регламент вывода на карту 6 рабочих дней

Валерий
А да Обама @@Путина забрали

Ирина
если в течении 6 рабочих дней средства не поступят вам на карту обратитесь письмом на почту фин отдела компании

Валерий
Забанил

Ирина
вашу заявку проверят и ответят вам на почту

Валерий
И так каждый раз может так с каждой заявкой тогда сразу писать мол вы

Ирина
таковы правила , необходиим запрос от Вас на почту фин отдела

Валерий
Уважаемый фин отдел я вот заявку на ....вывод подал сразу все запросы пожалуйста посолите а то *** месяц ждать ну очень не хочется

Ирина
если по окончанию 6 рабочих дней с момента подачи вашей заявки на вывод, средства не поступили на карту, то вам необходима обратиться на почту фин отдела компании и запросить проверку

Валерий
У вас фин отдел под ***** оторвите ее от стула и спросите у них

Ирина
извините но я не буду отвечать на ваши вопросы если Вы имеете неуважение общаться со мной в такой форме

Валерий
Второй раз подряд я подчеркиваю подряд это уже ....система это уже проблемы с выплатами я понимаю

Ирина
обратитесь на почту фин отдела и решите данный вопрос , уточните причины не выполнения ваших заявок

Валерий
Как связатьСя с вашим руководством?

Каждый раз им писать еще раз спрашиваю?

Ирина
фин отдел поможет вам в решении данного вопроса , также если у вас есть другие реквизиты вы можете также их предоставить

в индивидуальном порядке фин отдел поможет вам в решении данной проблемы

на сайте компании указаны номера телефонов

Валерий
Какие еще реквизиты? Я в прошлый раз уже прикАлывался ( когда скан карточки отсылал) что в следующий....раз попросят родословную моей собаки отослать, так что надо все же?

Ирина
обратитесь на почту фин отдела и подробно опишите вашу ситуацию

вам помогут в решении данного вопроса

Валерий
У меня еще родословная кошки есть

Ирина
я могу вам еще помочь?

Валерий
А вы уже чем то помогли?

Фин отдел рядом у вас?

Ирина
какой вопрос Вы хотите чтобы я уточнила у фин отдела?

Валерий
Честно отвечаЙте

Почему второй раз подряд у меня ....возникают прббббоблЕмы с выводом средств?

Ирина
скопируйте мне заявку на вывод из журнала операций

вместе с датой и статусом

Валерий
Сейчас попробую

Ирина
боковое меню Финансы

Журнал операций

Валерий
30.03.2014 11:34 Вывод средств с балансового счета , платежная система:Карта VISA/MasterCard (PayOnline), кошелек:4377731420523661 -413.85 USD ожидает

Ирина
дата подачи вашей заявки на вывод 30.03.2014 (воскресенье), регламет вывода на карту 6 рабочих дней , на данный момент только 4 день рассмотрения вашей заявки , с чего Вы взяли что возникнут проблемы с данным выводом ?

Валерий
Потому что в прошлый раз было то же самое

Ирина
если в течении 6 рабочих дней средства не поступят на карту обратитесь на почту компании

Валерий
Я обратился в четверг и еще плюсом неделю ждал и спрашиваю что так будет всегда?

Вы каждый раз будете издеваться надо мной?

Ирина
после того как вы обратились был сделан запрос в банк

Валерий
Дайте мне координаты Вашего руководства

Ирина
как только банк выслал ответ по вашей заявке вам сразу выслали уведомление на почту
Валерий
Вранье
Ирина
на сайте компании есть номера телефонов
8 800 333 83 99
Валерий
Вы выслали ответ что платеж в очереди и скоро поступит сами тут же вернули деньги на балансовый счет и вывели их при повторном моем запросе только через неделю без объяснения причин
Ирина
укажите ваш логин пожалуйста
Валерий
Причины я так понимаю в проблемах с выплатами
Ирина
укажите ваш логин пожалуйста
Валерий
[email protected]
Ирина
минуту
Валерий
Какие причины были в прошлый раз?
Ирина
я уточняю данный вопрос , минуту пожалуйста
Валерий
И какие сейчас?
Ладно ладно это я про себя
Ирина
в личном кабинете у вас было уведомление в журнале
Вывод средств с балансового счета , платежная система:Карта VISA/MasterCard (PayOnline), кошелек:4377731420523661
при попытке вывести средства получено сообщение: Неверный номер или срок действия карты получателя
платежная система при попытке совершить перевод на вашу карту выдавала данное уведомление
Валерий
Вранье
Почему тогда позже вывели без каких либо изменений реквизитов?
Вы врет всем?
Почему врете своим клиентам?
Ирина
мы повторили повторно отправку на ваш номер карты и она прошла успешно
Валерий
Так можно и год выводить я правильно понимаю?
Вы не уложились в регламентных сроки в прошлый раз так?
То есть если вы не укладывается в сроки вы должны работать уже не по регламенту а день и ночь без выходных я так например делаю а вы?
Ирина
я передам ваше замечание
Валерий
Что делать мне?
Ирина
последняя заявка на вывод должна пройти без проблем
Валерий
Я каждый раз эти дебаты буду вести с вами ?
Ирина
если же возникнут проблемы с выводом обратитесь на почту фин отдела
Валерий
Мне нужны координаты Вашего руководства тут либо проблемы с выплатами (и народ должен о них знать) Или безолаберность Вашего персонала и тогда знать должно Ваше начальство
Ирина
вы можете обратится к руководству позвонив по номеру телефона указанному на сайте
1:40 pm
Валерий
Можете мне его тут написать?
Ирина
8 800 333 83 99 для России

Сообщение от Panteon-Finance

Я хочу в очередной раз, акцентировать внимание всех наших клиентов на том, что компания Пантеон Финанс, да и любая другая брокерская компания не является процессинговым центром, т.е. мы не осуществляем, да и не можем осуществлять как таковую проводку платежа. Мы используем различные платежные шлюзы. И все что касается вот таких вот деталей, это исходит не от нас. Мы в своем личном кабинете в платежных системах указываем ваши реквизиты, сумму и отправляем платеж. Если платеж по каким либо причинам не проходит, или требуется доп. информация, мы ее запрашиваем у клиента не для себя, а запрашиваем ее для того что бы передать дальше, тем сервисам с которыми мы работаем и которые непосредственно осуществляют проведение платежей. Все вопросы и проблемы связанные именно с проведением платежей возникают не на нашей стороне, поймите вы это. Есть эквайер, процессинговый центр, это они осуществляют проводку платежей, а не мы. Наша задача указать сумму и номер карты, что мы исправно и делаем. Далее от нас ничего не зависит и не должно зависеть, так как каждый осуществляет деятельность в рамках своих полномочий. И все что мы запрашиваем у вас, мы запрашиваем не для себя, а для того что бы передать далее, что бы ваш платеж прошел успешно.

Сообщение от MarikKZ

Уважаемый представитель ПФ, что случилось с сайтом? Уже целый час пытаюсь зайти не получается. Это у всех так или только у меня?

Сообщение от MarikKZ

Это у всех так или только у меня?

Сообщение от ArtemN

Уважаемый брокер Пантеон финанс!Прокомментируйте пожалуйста почему второй день подряд утром невозможно зайти на сайт кампании?

Сообщение от Enk

Что-то странное твориться с пантеоном, сегодня мне вывели все деньги из счета одного управа. Никаких заявок на досрочный или плановый вывод в рол, я не подавал. Захожу в ЛК сегодня смотрю какие то деньги объявились (было 0). Стал смотреть по истории, оказалось сами вывели все из одного управа, все сумму с процентами. И это посреди недели, без каких либо телодвижений с моей стороны. Безпредел и бардак полный. Так и денежки могут пропасть неизвестно куда. Жду разъяснений представителя.