Специалист
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 25.06.2013
Сообщений: 538
Благодарностей: 250
Re: FXOpen - fxopen.com
После уверения службы поддержки банка(звонил им 4 раза), что "они не видят суммы прихода" и совета обратиться к отправителю за розыском переводимой мне суммы, я решил написать официальное обращение в банк( форма на сайте).
Через час мне позвонил представитель фин. отдела(так он представился) и сообщил, что оказывается, сумма прилетела 24.02 и была заблокирована. Он 3 раза переспросил, не из казино ли пришли средства. Вместе составили заявку на разблокировку и дотошно просил вспомнить, когда я с этой карты осуществлял ввод. И попросил так же, чтобы не повторилась подобная ситуация отправителю(Опену) правильно указывать назначение перевода.
Пообещали разблокировать до 8 марта.
(на скрине выписка с заблокированной суммой)
Опен, отдать должное, оперативно отправил сумму, как и говорили в поддержке мне.