Re: MMCIS group - forex-mmcis.ru, forex-mmcis.com
Цитата:
Сообщение от Наталья72
На чарджбэк подала. Но мне сказали, что не раньше, чем чере месяц ответ. Т.е. не ранее 6.11.2014. Хотя считаю, что была одной из первых, кто подал чарджбэк. Т.к. только эта тема всплыла на этом ресурсе, я сразу же воплотила эту идею. Поэтому, сейчас у Вас клиентов будет не очень много. Т.е. пока будут только те клиенты, которым отказали практически сразу, без всяких разбирательств. Основная же масса клиентов попрёт через месяц (это моё мнение). Но в нашем случае, конечно, хорошо, если получишь 90% от зависших денег. М.б. 10% это и немного, но после выполнения дела.
|
Здравствуйте, Наталья!
У меня деньги находились в топ-20. Переводил через сбербанк-онлайн, с помощью Робокассы.
Имеются распечатанные из личного кабинета Робокассы квитанции об оплате (чеки).
Если учесть период в 180 дней, то собралось 4 чека. Деньги шли по выставленным счетам в адрес "прокладок" (всего 4 разных набралось), оказывающих информационные, консультативные, аналитические услуги.
1. Данных чеков достаточно для приложения к заявлению в сбербанк?
2. Какое основание указывать для чарджбека, то бишь, что именно не выполнено? Консультация не оказана?
3. Форма заявления предоставляется банком?
4. Другие, возможные, советы от Вас.
Заранее благодарю за помощь!