Re: MMCIS group - forex-mmcis.ru, forex-mmcis.com
Цитата:
Сообщение от Представительство ДОЛ
Обратите внимание! Они просят писать то же самое даже тех, кто не пользовался услугами ДОЛ.
|
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов по чарджбеку. Для многих обманутых вкладчиков это поможет принять верное решение в отношении чарджбека, возможно, выгодное для Вас.
Сейчас тысячи вкладчиков побежали оформлять чарджбек, в том числе и я. Оформляют два вида заявления: с претензией к Деньги Онлайн, что они не перечислили платеж и с претензией к прокладкам, что они не выполнили услуги.
По этому поводу есть несколько вопросов именно к Вам, как представителю электронной платежной системы. Всех остальных прошу воздержаться от ответов на эти вопросы.
К Вам уже должны начать поступать запросы от банков.
1. Если претензия к Вам (и платеж действительно был), как Вы подтверждаете что платеж был принят прокладкой?
2. Если претензия к прокладке, а в выписке банка указаны Вы, к кому обращается банк за комментариями по поводу оказанных услуг, к Вам или к прокладке по указанным на сайтах контактах, или не обращается вообще?
3. С чьих счетов банк требует возврат денег если претензия к прокладке, с Ваших или с прокладочных?
4. Ваш прогноз итогов по заявлениям на чарчбек с претензией к Вам
5. Ваш прогноз итогов по заявлениям на чарчбек с претензией к прокладкам
Думаю, что ответы на эти вопросы могут сильно облегчить Вашу работу и очень помочь людям.