ПриватБанк - privatbank.ua

дополню, процентная ставка по депозиту "Приват-вклад" в гривне изменена с 8.5% на 10%
при этом ПриватБанк любезно позволяет открыть новый депозит "Приват-вклад" с оплатой со средств на старом депозите "Приват-вклад", якобы без комиссии. это не так, на самом деле комиссия в размере 0.5% снимается. правда уведомить об этом при платеже, почему-то забывают...

emerald, добрый день!
В связи с изменением с 04 марта учетной ставки Национального банка до 30 % банк решил повысить процентные ставки по депозитам физических лиц в гривне.
Ставки были увеличены по всем вкладам в гривне.
С новыми процентными ставками можно ознакомиться по ссылке https://privatbank.ua/depozit/.
Отметим, что комиссия 0,5% есть только при пополнении Приват-Вклада за счет личных средств с карт "Универсальная", "Универсальная Gold", Интернет карты, Виртуального счета.
Комиссия при пополнении "Приват-вклада" с Карты для выплат или наличными, не взимается.
С уважением, ПриватБанк

к чему из списка относится "Приват-вклад"? открытие нового "Приват-вклад" со старого "Приват-вклад" где 8.5%.



тем не менее комиссию сняли...

детали: обычно я не слежу за копейками на балансе, но сегодня утром на моем депозите "Приват-вклад" под 8.5% годовых была почти круглая сумма, и она отложилась в памяти хх003.хх гривен.
далее я потратил 6 гривен на другие цели и открыл с этого депозита новый депозит , в размере 3000 гривен на тот же "Приват-вклад" но под 10% годовых, в результате на старом депозите отсталость, хх982.хх гривен.. или -21+6= -15 как раз - 0.5% с 3000. не смотря на заверения как в скрине выше, что операция бесплатная...

emerald,
нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] номер счета депозита, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по этому вопросу.
С уважением, ПриватБанк

а ответить, снимается ли комиссия при открытии "Приват-вклад" с другого "Приват-вклад" можете?

это не частный вопрос, ответ на него интересен всем вашим вкладчикам.

ну наверное многие захотят перейти со ставки 8.5 на 10%...

полные выписки по депозитам вы даете только через 3 дня, мне пока не о чем писать без них...

emerald, в Вашем случае, при открытии Приват - Вклада с Приват - Вклада была ошибочно списана комиссия.
Заявка на возврат комиссии принята в работу.
С Вами свяжется наш сотрудник для дополнительной консультации.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBank,


Так если ви прикрываетесь законом,тогда почему трактуете его в одностороннем поряке и с удовольствием деньги на счета букмекерских контор перечисляете?????????!!!!!!!!!!
И почему,если закон датируется аж 15.05.2009,вы на протяжении таки длительного времени этот закон не выполняли???!!!

PrivatBank, Открыть новый "Приват-вклад" не получается! приват24 требует: Выберите пожалуйста для перечисления процентов Зарплатную карту или Карту для выплат.
Но у меня нету таких карт, что мне делать? Новые карты открывать крайне не хочется.
Почему убрали выплаты на карты "Универсальная", "Универсальная Gold", Интернет карты, Виртуального счета?

Irioglu, добрый день.
Проценты по депозитному вкладу могут выплачиваться на карту "Универсальная", "Карта для выплат" и на Виртуальный счет.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] пошаговый скриншот открытия вклада и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию.
С уважением, ПриватБанк.

а возможна ли привязка валютной карточки к общей карточки универсальная голд? или необходимо все таки открывать отдельную карточку с отдельным счетом с карточкой для выплат?

zarubin, добрый день.
Карту в валюте необходимо открывать отдельно.
Вы можете обратиться в любое отделение Банка (pb.ua/map/) для оформления карты в валюте. Процедура оформления карты займет у Вас всего 15 минут.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBank,
Стыдно?

9 дней я обращался к агентам приватбанка в чате онлайн ,получил ответ что проходит службовое роследувания срок окончания 4 марта .(много диалогов сохранения)
В течении года на меня жалоб не поступало ,и я не заявлял ,блокировка карты никто не уведомлял ,лично проверял не используют ли третьи лица мою карту ,подозрительной активности я не видел ,то есть входил только я.суда заявы не было ,ответил агент .
Насколько мне известно банк имеет право удерживать средства не более 14 дней
При обращении 25 ,по номера 3700 , хотел проконсультироваться по розорванию договора ,по инициативе клиента ,при нарушениях договора банком ,получил отрицательный ответ (отказать в разрыве договора не могут ).
агенты в онлайн чате не дают ответов ,годуют завтраками ,врут ,подтверждения сохранения (диалоги с клиентами)
Занимаются мошенничеством используя ситуация в стране ,на курсах валют ,простым гражданам можно только умереть с голода ,и нельзя получить свои деньги ,даже ответ что происходит.

добавлено через 1 минуту
06 Mar 10:30 Есипов Родион
На данный момент ориентировочный срок решения установлен на 12.03


#4287-90771220
и банк не беспокоился уведомить владельца ,что происходить с егэ счотом и деньгами


04 Mar 17:25Пономаренко Максим
Всё, вижу в решении вопрос еще


04 Mar 17:25Пономаренко Максим
Подавали заявку


04 Mar 17:25Пономаренко Максим
По ней Вам позвонят, как будет информация


04 Mar 17:25Пономаренко Максим
скорее всего сегодня и позвонят


04 Mar 17:26Пономаренко Максим
Извините


04 Mar 17:26Пономаренко Максим
не сегодня, а на завтра вижу


04 Mar 17:26Пономаренко Максим
05/03/2015
ответ с 3700 , дали что ищут кто подал заявку на служебное расследование

добавлено через 2 минуты
я вам задал корректный вопрос ,и хочу получить ответ ,


09 Mar 14:50
вы не должни подобною должность занимать ,с вашым отношениям до клиентов


09 Mar 14:51Васильев Михаил
точные сроки нет возможности уточнить


09 Mar 14:52Руслан Гоцуляк
тогда почему у других агентов есть ?


09 Mar 14:52
они мне врали ?давали ложною информацию ?


09 Mar 14:53
04 Mar 16:53 Полищук Александра , решение по Вашей заявки перенесено на 2015-03-05 Вам необходимо ожидать


09 Mar 14:53Васильев Михаил
да , еще необходимо ожидать

C вашего поста совсем не понятно в чем заключается мошенничество. Я не защищают приватбанк, этот банк любит наживаться на клиентах. Но судя из того как 'грамотно' вы описали свою проблему - возможно вины банка в этом нет.

можно было увидеть факт в постах

обращайте внимание на дату

Почему сегодня не работает пополнение телефона (МТС) ?

Уважаемый клиент, добрый день!
На текущий момент, трудности в проведении платежей на пополнение мобильных телефонов в адрес МТС посредством SMS-Banking и Приват24 устранены. Приносим извинения за временные неудобсвта. С уважением, ПриватБанк

Вы ж с России, вам-то какая разница?
Или желаете лично убедиться? Так что мешает?
Откройте в привате депозит, а мы на вас посмотрим .

добавлено через 7 минут
А еще можно проверить, пополнив мобильный на Киевстар (Билайн) через с-му ликпей .

Кому интересно узнать о работоспособности этой платежки, с которой никак не расстанется Приватбанк, прошу прочитать в рейтинге и оценить работоспособность данной услуги банка.
Не сочтите, что я тут специально прошу оценивать отзыв, мне итак хватает, написала как оно было, а то в том рейтинге ничегошеньки про работу ликпей, зато в теме жалоба на жалобе.
Может теперь кто-то обратит внимание и, наконец, предпримут какие-то действия по отношения к ликпей.
Особенно это вопрос к Привату. Неужели за все время сотрудничества с ликпей нельзя было или наладить работу или заключить договор с нормальной эпс?

Юлия Ликпей является собственным проектом приватбанка, таким же как и приват24, так что расстаться с ликпеем никак не получится...
Насчет пополнения Киевстар (Билайн), номера, которые начинаются на 068 - да действительно практически всегда с ошибкой, еще очень часто ошибки происходят при пополнении интертелеком, так что пополнять такие телефоны лучше (надежнее) через аккаунт приват24 или через сторонние сервисы.