ПриватБанк - privatbank.ua

Denver10,
Новость-вброс уже удалили, но нашел ее на другом форуме. Ну что что сказать, фактов там вообще почти никаких нет, тем более доказательств. Поэтому и обсуждать и требовать комментарии от представителя ПриватБанка мягко говоря не уместно.

спасибо за объяснение и совет, но комментарий уже получен, за что и спасибо представителю ПБ

PrivatBank, можете подсказать: если с валютной карты снимать гривну в банкомате, то военный военный сбор от такой операции списывают?

Вчера пришло оповещение о списании 0,14USD с виртуальной карты (Internet card), которая просрочена и не активна - это весь остаток который на ней был.

В Приват24 это операция называется: списание за обслуживание неактивной карты/счёта (к. д. 6608744)

На каком основании сняли деньги, какой тариф, если бы на остатке было больше - сняли бы больше, в чём заключается обслуживание не активной интернет карты?

Как я могу от неё избавиться чтоб не платить за обслуживание?

И еще вопрос, если на карте денег по нулям, то за обслуживание в минус баланс уходить не будет?

Была давно такая ситуация - имел дебетовую карту в Приватбанке, но она была просрочена и я просто забыл про нее и не пользовался само собой, как-то посреди ночи, где-то в часа 2-3 раздается звонок на моб. телефон, беру трубку, а там автоответчик Приватбанка называет мне задолжность по карте. Спросоня я конечно не очень понял про какую карту шла речь, потом уже утром вспомнил что это за карта была. Появился в банк, спросил, да оказалось что у меня там снималась автоматом сумма за обслуживаживание. Ладно с этим обслуживанием, я ведь сам согласился на эту карту и не спорю с этим, но то что выжидают когда набежит приличная сумма, а потом извещают, это конечно не радует. Приват молодец, в кавычках в этом смысле, везде лишнюю копейку сможет заработать и заодно человека снабдит порцией адреналинчика когда он спит.

Deverolenk, добрый вечер!
Налогом на военный сбор (1,5%) облагаются проценты, начисленные по депозитам физических лиц.
Если Вы будете снимать с валютной карты гривну никаких дополнительных комиссий не будет.
С уважением, ПриватБанк.

У меня тоже была дебетовая карта. По окончанию срока действия карты она отобразилась в Приват24 как "Не активна". В отделении сказали, что карта автоматически закрылась, и дополнительно закрывать ее не нужно.

PrivatBank, можете уточнить, если карта имеет статус "Не активна" - значит ли, что она закрыта, или нужно как-то закрывать дополнительно?

morg, здравствуйте!
Списания с неактивных Интернет-карт на суммы более 10 грн. были произведены ошибочно и будут возвращены в ближайшее время. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 2 минуты
Добрый вечер, Demontager!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 6 минут
Deverolenk, сообщите, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию о закрытии карты.
С уважением, ПриватБанк.

Очень доволен работой с банком. Полезный сервисы, частые обновления, беспроцентное снятие денег.
и персонал доброжелателен.
Правда, еще некоторых девушек нужно обучить работе с планшетами (раз уж они с ними работают).
Случай прошлой недели: реально просидел 20-30 минут просто из-за того, что у девушки "что-то не грузится, не заполняется, обновляется". А потом подошла другая и перевела счет за 40 секунд...

добавлено через 15 минут

Не стоит уже, это было давно, еще в те бородатые времена, когда доллар по 5.05 ходил. Я тогда это маленькое недорозуменее исправил как и требовал банк, просто заплатил долг и попросил карту удалить и закрыть как только можно, но чтобы никакое обслуживание не снималось.
Просто привел как пример, если у кого-то много карт в ПриватБанке, желательно за ними следить и не доверятся их автоматическим системам снятий/списаний.
Вот совсем свежий случай, который был у меня недавно. Мне нужны были WMU, покупал их на webmoney.ua, потом там требовалось вручную создать заявку на обмен и провести платеж (атоматический процессинг с этого сайта Приватбанк не осуществляет). Зашел в приват24, выполнил платеж по инструкции, нажал подтверждение, появляется надпись, дословно не помню, что-то вроде того, что платеж не нужно подтверждать через смс, о думаю, вот и хорошо, а то частенько бывают проблемы с получением. Проходит час, денег на WMU нет, пишу в чат и спрашиваю за этот платеж, отвечают что надо подтвердить, попросили назвать точную дату платежа и сумму, сказал, сразу ушел перевод. Конечно я написал в чат про несовершенство системы, я типо что, должен телепатом становится и догадываться что на самом деле подтверждение необходимо ? Кстати, делал 2 таких перевода, в первом случае я звонил на +380567161131 и отвечал на вопросы по поводу индентификации моей личности. И фотку даже 2 раза посылал, толку ноль, зачем это вообще делать если система не работает как запланировано ? Может стараться улучшить, хотя бы что есть, а вы как-то всегда впереди паровоза все время стараетесь бежать.

Это не девушки виноваты, а интернет-соединение. Однажды я тоже замечала подобное зависание интернета в нашем отделении Приватбанка. Сотрудник был опытный, но все равно ничего не мог сделать, пока не наладилась связь.

Да, бывают ситуации когда стоишь перед терминалом для пополнения, а он говорит ожидайте и крутится кружок загрузки, пробуешь ещё раз пять, создаётся негодующая очередь. Отходишь, подходит следующий и пополняет моментально. Становишься снова в конец очереди, если время позволяет.

Хотел верефицировать приватовскую карту (визу) в електронной платежной системе skrill , при этом сотрудник привата меня уверяли что банк работает с этой системой, после нескольких неудачных попыток связался с сапортом skrill и получил ответ что приват не поддерживает skrill чем был очень удивлен (я уже не говорю о затраченном времени)! Пришлось искать другой банк что и было сделано с успехом без лишних "приключений" Странно другое такой банк и не работает с електронными платежными системами!? Был и другой неприятный случай (долго описывать) поле которого доверие к этому банку было окончательно подорвано!

добавлено через 5 минут
PS Удивило еще то что и когда я снова обратился в банк и сказал почему они не работают с системой skrill меня уверяли снова в обратном а почему не проходит верификация и сам skrill говорит что сих стороны проблем нет а приват не поддержывает их вразумительного ответа так и не получил возможно попались не компетентные сотрудники банка!

Подскажите пжл, а "депозитные" клиенты ПБ проживающие в ДНР, тоже облагаются военным сбором о котором Вы говорите? Просто я такой клиент ПБ, но проживающий в Донецке не хочу спонсировать этим сбором снаряды летящий в мой город, ведь это же абсурд, верно?
Надеюсь что мы не платим такой сбор.
С ув.

Denver10,
вы прям удивляете, когда идет война о каком вообще здравом смысле может идти речь, если каждая сторона считает что она делает правильно.
Для вас, единственный способ ничего не спонсировать, как вы выразились - это стать гражданином другой страны.

Denver10, добрый день!
Налогообложение процентов, начисленных по депозитам, производиться по всем вкладам оформленным в банке.
С уважением, ПриватБанк.

Слышал, что с 1-го апреля повышается процентная ставка по кредитам, будет ли она расти и дальше или пока остановятся?

Wolfhound, добрый день!
Действительно, с 1 апреля будут внесены изменения в тарифы на обслуживание кредитных карт.
Ежемесячная комиссия за использование кредитного лимита, в зависимости от типа карты, составит:
3,6% – для карт «Универсальная»;
3,5% – для карт «Универсальная Gold»;
3,6% – для карт ЮНИОРА.
Обязательный ежемесячный платеж:
- по карте "Универсальная", "Универсальная Gold" - 5% от суммы задолженности по кредиту, но не менее 100 грн и не более суммы остатка задолженности;
- по карте ЮНИОРА - не менее 30 грн и не более остатка задолженности.
В случае внесения каких-либо изменений в процентные ставки по кредитным картам, клиенты будут дополнительно проинформированы.
С уважением, ПриватБанк.

Paragon777, я к Skrill без проблем подключил и верифицировал виртуальную гривневую визу приватовскую. Сделайте себе карту (Все услуги -> настройки -> Карты -> Заказ карт -> Заказать карту) и попробуйте, должно получиться.