RBKMoney Обсуждение

Согласен, но на мой взгляд, сотрудник отвечающий на данном форуме, тот же. Поэтому не удивлюсь, что и сотрудники поддержки, остались те же

P.S. Хотя возможно новое руководство в связи с ребрендингом, как то все же мне компенсирует ту неприятную ситуацию

Здравствуйте, МОЛ.
Вывод до 10000 рублей в месяц проводится без комиссии, поэтому при выводе в пределах этих рамок потерь средств быть не должно. Дополнительно, Вы можете проводить покупки в магазинах-партнерах RBKmoney без комиссии.
Касательно сроков доступности других способов вывода, в том числе и на мобильный счет, такой информацией мы, к сожалению, не располагаем.

RBKMoneySupport, этот вопрос я адресовал Вам

Здравствуйте, Igrinov.

В данной ситуации, к сожалению, не совсем понятен предмет разговора.
Не могли бы Вы, пожалуйста, направить запрос на электронную почту "[email protected]", при этом максимально подробно описав ситуацию, с которой Вы ранее столкнулись? Наша служба поддержки работает круглосуточно, потому Вы получите оперативные и полные ответы на все Ваши вопросы.

Так в этом и была проблема, ответ от службы поддержки был полным, но не соответствующем действительности, в следствии чего, я понес некоторые материальные и временные потери.

Помогу Вам понять проблему, вот мое первое сообщение, где я спросил Вас о возникшей проблеме. Потом были долгие месяцы переписки с Вами тут на форуме (полистайте много много страниц и почитайте о чем мы говорили и кто что отвечал). После почти 4 месяцев переписки с Вами на данном форуме, главный модератор форума предложил Вам все же как то попробовать решить проблему. Но до сих пор тишина.

Вот у меня и закралась надежда, что в связи с ребрендингом системы и сменой руководства, возможно Вы все же ответите за действия сотрудников Вашей службы поддержки.

Понимаю, что может этот сотрудник уже давно не работает у Вас, но все же на работу когда то его брали Вы и соответственно система должна отвечать за своих сотрудников.

У данной платёжной системы ведь недавно была годовщина. И они какой-то ребрендинг по этому поводу придумали хотя как данную ЭПС мало кто знал раньше, так и сейчас предпочитает использовать другие кошельки.

ребрендинг, новое руководство - это конечно хорошо, но пока там работает старая команда, толку будет мало.
Например мое сообщение висит уже почти месяц, а представитель так на него никак и не отреагировал, хотя форум посещает регулярно и в личные сообщения я писал, с просьбой прокомментировать, в прошлый раз наше обсуждение так же затянулось на месяцы

да что вы к ним так с этими рефскими пристали
уже столько времени прошло, они уж явно ничего не смогут вам толком ответить по старому вопросу.
ребрейдинг у них, теперь новая жизнь у платёжки будет

жизнь то может и новая, а ведут себя по старому

а пишу я постоянно об этом здесь, чтобы все остальные поняли что это за "платежка" и чего от них можно ожидать

100 лет не заходил на РБК и как то не жалею об этом. Когда они стали закручивать гайки по поводу вывода средств со счета - покинул в сторону ЯД, КИВИ, ВМ.

Видимо ребрендинг платёжной системе не особо помог, если в планах было раскрутить её и чтобы вдохнуть в неё "новую жизнь". Хотя денег на ребрендинг явно потратили прилично. Кто еще пользуется ЭПС?

Да эта ЭПС насколько я понял в течении недолгого времени её изучения, всё таки намного лучше подходит для бизнеса, нежели для просто приёма платежей. Хотя есть у меня парочка знакомых которые её "юзают"

А у меня нет вообще знакомых кто бы работал с этой ЭПС и проектов с выводом на неё не знаю. А какие плюсы для ведения бизнеса от ЭПС, если не секрет поделитесь, пожалуйста?

Уже вроде никаких, та как чешская Mayzus Property Management заявила о намерении обанкротить российскую платежную систему RBKMoney
Читать тут

И не удивительно.
Развиваться вообще не хотели никак, топтались тупо на одном уровне, почти, все эти годы.
Проблемы периодические с выводом