ePayments.com - прием ACH, Wire, переводы на бесплатную карту ePayments MasterCard

Здравствуйте, Nemmez WoWjp,

Просим Вас обратиться через систему тикетов для оперативного решения вопроса.

С уважением,
команда ePayments

Если я заведу на свой epayments аккаунт например 7000$ через webmoney (или Bitcoin) с дальнейшим Swift переводом на счет офшорного форекс брокера, не заблокируете ли вы такой перевод и аккаунт с целью доказательства происхождения средств?

есть ли возможность хоть как то на счет забросить через вебмани, если карточка в блокировке? Других возможностей нет может кто с этой темы поможет провернуть обмен?

Обменники в помощь

Здравствуйте,

Переводы между WebMoney и ePayments возможны только при наличии активной карты ePayments.

С уважением,
команда ePayments.

добавлено через 3 минуты
Здравствуйте,

При получении запроса на исходящий банковский перевод нами на основании п. 6.1 и 6.2 (a) Условий предоставления сервиса могут быть запрошены документы, подтверждающие платеж (договор или инвойс).

С уважением,
команда ePayments.

Только договор и все, документы о происхождении средств не запросите?

Здравствуйте,

Каждый случай рассматривается индивидуально, однако, для исходящего перевода, как правило, достаточно сопровождающего документа (инвойc/договор).

С уважением,
команда ePayments

Так, следующая часть эпопеи с выводом средств. На данный момент не могу изьять свои деньги уже более чем пол года из этой чудо платежки.

Итак, решив забить на попытку получить карту, дабы снять средства с банкомата или вывести на вебмани (карту вроде как отправляли, но она "почемуто" не приходит... само собой, подтвердить факт её отправки Епеймент не может, зато отправит новую... которая также прийдет или не прийдет.. а потом еще новуюю и так далее), я решил выполнить вывод на банк.

Ну, комиссия минимальная 85 долларов, но лучше так чем никак- заказл вывод на свой счет.

Читаем описание вывода: https://my.epayments.com/#/out/bank

Вроде все понятно - записал и ввел все данные. Отправил заявку на прошлой неделе... жду какого-нибуть отчета. Деньги со счета снялись.

Ждать надоело - отправляю в службу поддержки письмо, мол "не могли бы вы какнибуть подтвердить отправку средств или дать выписку с банкинга?"

И тут ВНЕЗАПНО ответ:

И что интересно - при отправке платежа свифт указывается имя владельца счета- то есть там просто нельзя отослать никому другому.

А САМОЕ интересное, это то- что этих правил в описании транзакции вообще нет. БОЛЕЕ того- про то, что платеж все еще не отправлен я узнал, только после того, как самостоятельно обратился в техподдержку! То есть если бы я не спросил- они бы так ине отправляли средства, выходит- просто списали со счета и все...

Черезвычайно интересная платежка...

В общем отправил им выписку со счета... посмотрим, что будет дальше и какие новые приключения придумает Епеймент, чтобы мне было не слишком скучно переводить средства

тоесть вы хотите сказать, что я не могу отправить от них третьему лицу?

Можно, только с договором, короче должна быть причина, просто так вроде нельзя

понятно. нужен договор и инвойс?

Эпопея с выводом закончилась и средства блоагополучно достигли банка. Это радует.

Здравствуйте, Entoni,

По информации в описании условий отправки банковского перевода, если заявка получена в выходной день, то она обрабатывается в ближайший рабочий день — это и произошло в Вашем случае.

Также все исходящие переводы проходят проверку, и как результат, может быть сформирован запрос на предоставление документов. Эта процедура не зависит от факта обращения клиента по вопросу.

Перевод на банковский счет третьего лица разрешен в системе. В имени получателя можно указать как имя физического лица, так и наименование компании.

С уважением,
команда ePayments

Уважаемые клиенты!

Всем нам, безусловно, необходимо совершать повторяющиеся платежи, например переводы родственникам и партнерам. Специально для таких случаев мы предусмотрели функционал шаблонов платежей. Совершите платеж, создайте шаблон и платите по этим реквизитам в один клик в ePayments.

Попробовать новую функцию вы можете в своем личном кабинете.

С уважением,
команда ePayments

добавлено через 6 часов 50 минут
Уважаемые клиенты!

Каждый день мы заботимся о безопасности Вашей работы с ePayments. Сегодня мы рады представить вам двухфакторную аутентификацию, которая дополнительно защитит Ваш аккаунт от злоумышленников, как при использовании web-версии, так и мобильного приложения.

Для использования этой функции вам необходимо установить приложение Google Authenticator ( https://support.google.com/accounts/.../1066447?hl=ru) на свое мобильное устройство, зайти в личный кабинет ePayments (https://my.epayments.com), активировать нужный пункт в меню "Настройки" и следовать дальнейшим инструкциям.

После активации двухфакторной аутентификации, помимо введения логина и пароля, Вам будет необходимо ввести дополнительный одноразовый пароль, сгенерированный Google Authenticator.

С уважением,
команда ePayments

Если при наступлении даты снятия 35$ с карты за годовое обслуживание, на карте денег не будет, аккаунт будет заблокирован?

Здравствуйте, каким образом я могу вывести остаток по счету 34.95 $? На Visa меньше 50 не выводится, остальные ПС работают при наличии карты. Предложенные в службе поддержки перевод другому пользователю epayments и тем более в криптовалюту меня не устраивают

Здравствуйте!
Насколько мы знаем, служба поддержки уже предоставила Вам варианты решения ситуации в открытом тикете.

С уважением,
команда ePayments

Возникает резонный вопрос - почему неактивную карту ePayments можно пополнить через вебмани, а оплатить своё обслуживание с этой карты невозможно ? Прямо ловушка какая-то получилась. Как быть ?

Добрый день!
Без активации карты работа с ней невозможна, в том числе пополнение карты с помощью WebMoney. Согласно правилам WebMoney, при проведении операции у Вас, как у пользователя, должна быть активная карта ePayments, поскольку перевод средств осуществляется напрямую на карту.
Сумма за обслуживание карты списывается автоматически с кошелька или карты ePayments. Если карта ePayments действующая, то Вы можете пополнить ее с помощью WebMoney и плата за обслуживание спишется автоматически.
В случае, если Вы заказывает новую карту, то оплату за обслуживание Вы можете внести с помощью перевода с кошелька ePayments, кредитной/дебетовой карты (VISA/ MasterCard®) или переводом с PayPal.

С уважением,
команда ePayments

Здрваствуйте! Юр.лицо должно перевести мне некоторую сумму денег через ePayments
Они начали регистрацию, говорят что системма просит до 50 разных документов. Это может быть правдой?