ПриватБанк - privatbank.ua

Здравствуйте!
Вам был предоставлен ответ на данный вопрос, который Вы задали в личном сообщении.

Продублируем наш ответ:
"Здравствуйте!
На приведенном в Вашем сообщении сайте https://profita.org в разделе «О нас» / «Деятельность» в пункте 2 говорится о том, что Ваша организация оказывает «Помощь пострадавшим инвесторам от действий финансовых пирамид. Помощь предполагает юридическое и информационное содействие…». Для предоставления услуг такого рода Вы сами или специалисты организации, которую Вы представляете, должны владеть информацией о том, какими нормативно-правовыми актами могут руководствоваться банки при обслуживании счетов упоминаемых Вами клиентов.
Так же, как представителю организации занимающейся правовыми вопросами, Вам бы не следовало употреблять в своих публикациях выражения «Многие финансовые пирамиды принимают средства на физические счета (физ.лиц) в ПриватБанке, потом эти средства пропадают» без подтверждающих эту информацию фактов или примеров.
С уважением, ПриватБанк."

добавлено через 2 часа 11 минут
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
Будем Вам признательны, если Вы укажите примеры вопросов, по которым вам не смогли помочь наши сотрудники.
Дополнительно хотим отметить, что оформление товаров и услуг, подключение к страховкам, акциям происходит только с согласия клиента.
Перевод Вы можете получить, как на карту, так и наличными. Если у Вас есть информация о том, что перевод без карты не выдавали, сообщите, пожалуйста, на [email protected] адрес отделения, а также дату Вашего обращения. Мы не оставим без внимания работу коллег.
С уважением, ПриватБанк.

Вопрос и был в ключе, нужны ли сотрудникам ПриватБанка - такие факты и примеры, и будут ли приниматься меры? Я не банковский рабочий, и не обладаю внутренней информацией по работе банка в данном сегменте, поэтому и спросил Вас. Либо с данными вопросами лучше обратиться в головной офис в г. Днепропетровске? Если да - к кому?

fomcow, если у Вас будет информация на эту тему, направляйте, пожалуйста, ее на нашу почту [email protected], мы обязательно примем ее в работу.
С уважением, ПриватБанк.

Понял, спасибо.
А вообще есть же отдел для подобных жалоб, можно ли получить его координаты, хотя бы телефон или звонить на общую линию?

fomcow, добрый день.
Оформить жалобу Вы можете на нашем официальном сайте "Вопросы? Жалобы? Предложения?" pb.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya или отправить письмо с описанием ситуации на почту [email protected]. Будем рады помочь в решении любого Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Приват более удобен для физлиц, я полагаю, банкоматы на каждом углу, множество удобных сервисов. Спасибо за детальный пост, узнала много нового, с этим банком дружу)

С самого утра и до сих пор не работает Приват 24. В чём проблема - не понятно...

Хороший банк, активно пользуюсь privat24

Вроде работает всё.

Largoobmen, действительно, наблюдались трудности в работе Приват24. На текущий момент, сервис работает корректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк

добавлено через 5 минут
dr3amer, спасибо за отзыв!
Будем рады длительному сотрудничеству!
С уважением, ПриватБанк

Не выходя из дома можно оплатить товары купленные через интернет, пополнить мобильный и т. д. !самый удобный вариант контроля финансов. В личном кабинете можно увидеть все свои карточки Приватбанка.
Из недостатков можно отметить: Навязчивая реклама услуг, которыми банк не может обеспечить в реальности.

Агния2015, спасибо, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о сервисе нашего Банка и на собственном примере отметили как положительные, так и отрицательные, на Ваш взгляд, моменты.
Надеемся видеть Вас в числе наших Клиентов еще очень долгое время, а мы, в свою очередь, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество приносило Вам лишь позитивные эмоции.
С уважением, ПриватБанк

Почему на договоре депозитов стоит отсканированная печать?, если я в суд на приватбанк захочу подать у меня такой документ принимать не будут!!!

Уважаемый Клиент!
Договором о предоставлении банковских услуг является публичная оферта, содержащая условия и правила оказания услуг банком и его партнерами, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка. Более детально ознакомиться с информацией Вы можете на https://privatbank.ua/terms/.
Получить документ с мокрой печатью можно в отделении банка.

Будем признательны, если Вы cообщите на [email protected] детальное описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Мне поставили печать директора отделения, вот только при чем тут она мне не совсем ясно, так как в других банках ставят печать для документов или печать отделения
А договор оформлял другой менеджер
И ставить подпись на печать стали когда чуть дело до скандала не дошло.

Банк один самых крупных в Украине, не смотря на это, постоянно наблюдаются сбои, также вижу такую прекрасную тенденцию, что различные тарифы на услуги увеличиваются, а качество работы банка не улучшается вообще. Это очень грустно, служба поддержки вообще из другого мира и общаться с ними тяжело, это касается и тех ребят, что сидит в отделениях банка. В общем, приходится контактировать с банком потому, что выбора другого у меня просто нет.

в Привате самое привлекательное - это услуга Приват24, остальным бы банкам тоже не мешало перенять этот опыт

Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию, которая вызвала негативное мнение и решить все вопросы. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 2 минуты
Metuor, доброе утро.
Благодарим Вас за отзыв.
Дистанционный характер работы - одна из главных особенностей банка.
Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.

а как часто может пересматриваться кредитный лимит на карточку универсальная голд? и возможно ли сделать услугу, что при пересмотре кредитного лимита приходила смс на телефон? а то как разные рекламы услуг - так заваливают. а как понизили кредит - так тишина. хорошо, что с собой наличка была, смог расплатиться в магазине...
расстраивает меня последнее время это банк

zarubin, добрый день.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателях. Вы можете самостоятельно подать заявку на увеличение кредитного лимита на сайте limit.pb.ua.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (https://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т. п.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками. Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua.
С уважением, ПриватБанк