У меня взломали аккаунт в перфект

Деньги не вернуть при краже с кошелька! Была у знакомого такая ситуация.

Были прецеденты уже когда возвращали. Так что надежда есть в такой ситуации, главное отреагировать, написав в поддержку.

Это если мошенник задержался с выводом и жертва отреагировала по-быстрому. А сейчас практически моментально выводят на другой кошель, а оттуда через обменник на другую ЭПС.

Так и есть, это понятно, с третьих лиц не снимают, достаточно перевести на другой кошелек, это не алертпей/пейза

После того как украли 150 USD с кошеля. подключила и кодовую карту и смс авторизацию. Не ленитесь и деньги будут в сохранности. А писать в поддержку, даже сразу это бесполезно! Стандартные отписки "Возможно вы зашли на фишинговый сайт" "Деньги злоумышленник вывел через обменник" и т.д.

История о том, как меня почти обули
Все началось с того что я вложил деньги в хайп через три дня после окончания плана я решил вывести деньги в размере 31,9 выплата прошла на сайте инстантом, я зашел на свой кошелек в перфект чтобы проверить пришли ли деньги, а там полная *опа которую трудно описать так скину скрин в общем меня хакнул какой то Mohammed Clements U8424212 на секунду вторую я оху*л, но потом сразу нацарапал письмо в суппорт перфекта мол меня взломали верните деньги, я уже подумал все плакали мои деньги, но не тут то было, на второй день перфект вернул денги на счет и написал такое письмо после того случая я изменил все пароли на почте и на Перфекте и подключил кодовою карту. Вот так то, перефект сработал на ура за что большое им спасибо. Будьте осторожны, а замешан ли в этом тот хайп в который я вложился утверждать не буду.

Поздравляю! Вам крупно повезло. Вообще-то РМ не возвращает деньги.

Вы сами себе противоречите, так как на скрине указано в мемо роллбек. Вернули деньги в полном размере, видимо на кошельке мошенника они еще небыли обезналичены.

у меня вообще взломали кошелек и почту!
Почта была удалена, вся нужная переписка (НУЖНАЯ!!!), которая хранилась там естественно безвозвратно потеряна.
Кошелек в РМ перерегистрирован на новые логин-пароль и на новую почту,
Поддержка РМ вообще повели себя, как бестолковые первоклассники - мол, я ошибаюсь, типо проверить комп на вирусы.
Я им написал, что кошелек действовал 2 года по такой почте,логину и паролю, а они мне - что нет, данный аккаунт не привязан к моей почте (ясен хрен, что не привязан, ибо все было изменено)....
Бесился, как конь!!!
700 увели

Обидно. Пусть Вам повезет в Новом году.

Ygor-Black, сочувствую, но личная безопасность и сохранность ваших денег лежит на вас! Перфект кстати очень тщательно подошли к безопасности своих клиентов и что бы максимально обезопасить и исключить такие вот кражи, вы должны не пренебрегать настройкам безопасности, как к примеру использовать кодовую карту с проверкой подлинности пользователя и конечно использовать отдельно почту Gmail с двухэтапной аунтификацией.

Сложные пароли и заполнение профиля по полной программе - залог защиты

Неее, залог защиты - надежный платный антивирус с актуальными базами и бдительность

Несколько дней не могу войти в свой кошелек перфекта. Стоит смс авторизация, так вот смс и не приходит вообще нулем даже через сутки.
Написал тикет в перфект жду ответа, уже 2 дня.

Возможно РМ здесь ни при чем, проблема в провайдере мобильной связи.

Они ответили ---

The problem is probably with your mobile operator. Please fill out this form and submit a request to disable SMS Login for your account (by selecting quot;Disable SMS Loginquot; in the drop-down menu) to our Security Department: https://perfectmoney.is/restore.html

Sincerely, Customer Support Manager
Andrew Lionel

Да мобильный оператор виноват.

Народ, вскрыли кошелёк, вывели все деньги аккурат сразу после того, как обменник мне их перевёл. Наводит на подозрение, ну да ладно. Есть вся история снятия с номерами кошельков. Вопрос - можно ли что-нибудь сделать, как-то попытаться вернуть деньги, имея эту информацию? я просто в этом мало что понимаю.

19:25 19.02.15 Transfer 81700971 U2455052
INTERKASSA LLP -75.1 1.465436 1.37 Sent Payment 73.64 USD to account U2455052. Memo: Shopping Cart Payment. Перевод личных средств 13858900. Payment ID: 13858900

19:12 19.02.15 Transfer 81699611 U2455052
INTERKASSA LLP -65.71 1.282157 76.47 Sent Payment 64.43 USD to account U2455052. Memo: Shopping Cart Payment. Перевод личных средств 13858600. Payment ID: 13858600

18:13 19.02.15 Transfer 81693307 U2455052
INTERKASSA LLP -13.14 0.256511 142.18 Sent Payment 12.89 USD to account U2455052. Memo: Shopping Cart Payment. Перевод личных средств 13855600. Payment ID: 13855600

17:59 19.02.15 Transfer 81692031 U4732490
Webmoney.cc -40.79 0.796 155.33 Sent Payment 40.00 USD to account U4732490. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: 38759075

17:51 19.02.15 Transfer 81691215 U4732490
Webmoney.cc -91.79 1.791 196.13 Sent Payment 90.00 USD to account U4732490. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: 15461963

17:49 19.02.15 Transfer 81691056 U4732490
Webmoney.cc -14.27 0.2786 287.92 Sent Payment 14.00 USD to account U4732490. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: 91936327

17:45 19.02.15 Transfer 81690695 U4732490
Webmoney.cc -2.03 0.0398 302.2 Sent Payment 2.00 USD to account U4732490. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: 54772077

17:42 19.02.15 Transfer 81690364 U2697602
Exchanger -2.03 0.0398 304.24 Sent Payment 2.00 USD to account U2697602. Memo: Shopping Cart Payment. Order 360014 Obmen 2 Perfect Money USD na 124.04 IAndeks.Dengi, Rub. schet 41001770889584 Inkognito. Payment ID: 1360014

Gudepain, в этом случае нужно срочно писать в службу поддержки ПМ!
уже немало случаев, когда по горячим следам ПМ возвращать успевали деньги.
только так, если не успеют, т.е. деньги злоумышленник уже вывел на другие счета, то уже всё, ничего не сделать, ПМ не ведёт расследование далее счёта злоумышленника, не блокирует цепочку.

...никогда, никогда и никогда по рассылкам не переходить....очень обидно...

Спасибо! я вчера написал им. Только вот на русском. Интересно они взяли в рассмотрение мою заявку...