Re: Webmoney Форум: Любые вопросы от новичков / Обсуждение
Цитата:
Сообщение от Евгений Горленко
Друзья , подскажите! При выводе или оплате, нужно ввести контрольный ответ. Мне упорно пишут , что он не верный. Но! Я то, фамилию матери знаю ТОЧНО!!! Нет и все...
Пишу в поддержку, они мне говорят : так вы мол, отмените контрольный вопрос и дают мне ссылку где это делается. НО для того, что бы отменить контрольный вопрос...мне конечно же нужно ввести ответ, который я по их мнению не верно ввожу!
|
Попробуйте почистить куки и снова повторить процедуру. Вы абсолютно уверены, что правильно вводите контрольный ответ? Может, в спешке, забыли переключить раскладку клавиатуры, оставили включенным Caps Lock, опечатались или упустили заглавную букву. Постарайтесь ещё раз внимательно и медленно ввести фамилию.
В случае, если и это не помогло, то создайте обращение
службу технической поддержки в котором укажите свой e-mail, на который производилась регистрация в сервисе E-num и примерные варианты ответов, на заданный Вами контрольный вопрос.