ПриватБанк - privatbank.ua

Приват24 волне нормальный банковский инструмент - онлайн доступ к вашим карточным и текущим счетам с огромным набором услуг, по сути интернет-банкинг.
Кинуть на деньги малореально, т.к. все операции проводятся банком, а не на серверах оффшорной конторой как у многих ЭПС. Влюбом случае можно аписать письмо или жалобу, даже в Нацбанк Украины.

Напишите, пожалуйста,подробно,как подать жалобу в НБУ.

та ну... до 2008 года точно было 3%. но потом как уменьшили лимит до 50грн. - закрыл карточку и попрощался с банком.
п.с.: чуть не посидел, когда пришла смс о доступности 50грн(не знаю как сейчас, а когда была карточка, при снятии денег с кредитки приходила смс, что доступна н-ая сумма(оставшаяся)). а тут приходит что осталось только 50грн. подумал что кто то снял... но потом когда пришел в банк, узнал что они так уменьшили. сразу там и распрощались

zarubin, я имел ввиду в последнее время.. "Всегда"-это я некорректно выразился. В 2008 году я этой услугой ещё не пользовался.
Но эта проблема находиться чуть под другим углом: один человек отписался что СЕЙЧАС установили лимиты, а другой человек написал что "и на кредитках без уведомления увеличили процент". "Сейчас" и 2008 год-это совсем разные вещи.

Работаю с ПриватБанком уже около 7ми лет. Жалоб нет. есть конечно некоторые недочёты. но не без этого конечно. Приват24 вообще хорошенькая услуга, всегда быстро, всегда на связи. Ну а проценты - а что же вы хотели, м же тоже кушать нужно. Инкассаторов кормить, бензин в машину вливать инкассаторскую, зарплаты у нас не плохие, но и риск ведь не маленький...

Вопрос не только в процентах, но даже в элементарном уведомлении клиентов об изменениях.

Писать письмо в НБУ. Оно должно попасть в "Генеральний департамент банківського нагляду" https://bank.gov.ua/Bank_supervision/index.htm
Естественно для широких масс эту функцию НБУ не распространяют, но если у Вас реальное нарушение со стороны банка, и нет вразумительного ответа от банка, то нужно писать.
И, прошу принять во внимание, что вопросами недостачи сотки баксов на счету там заниматься не будут и переправят Ваше письмо в банк. Так же не будут заниматься вопросами междунарожных платежных систем MasterCard и VISA (и их карточных счетов) и расследовать кражи средств с карты, что кстати вполне часто происходит в Приват24, т.к. виртуальные счета там псевдо-MasterCard, тут следует обращаться по процедуре MasterCard (через банк-эмитент).

Vert1968, Всё не прочел, но видел вначале Ваши хамские выпады в сторону операторов. Это нормально, потому что клиент всегда прав? Просто мысли вслух

По-другому с ними нельзя. И я нашёл только 1 хамский выпад, когда глава смены был назван недоумком, но я, правда, поддерживаю

А в целом нормальное поведение для человека, чьи права нарушаются, и что сказывается на его деньгах.

Меня так достал и этот банк и их операторы,что я позволяю себе так с ними разговаривать(писать).В последнее время почти сразу переключают на старшего смены.И дело не в хамстве уже,а в том,что понимают,что вопросы будут такие,что они не ответят в силу своей некомпетентности. Отбросив скромность скажу,что я не "последний" клиент в этом банке и считаю,что отношение ко мне могло быть значительно получше.Посмотрите,это только одна выписка,а это была как минимум 10,сколько они отвечают по времени.Как отвечают,никто из них не владеет информацией и тупо просто отвечают на вопросы машинным текстом.Никто до сих пор не вник в ситуацию,общался на разных уровнях.Ответ "лимиты" и все,какие:2-3 разных ответа.Почему?-вообще 7 разных ответов.Жалобы пишу,почему мои деньги заблокированы на месяц,только отписки.В общем я уже 12 дней занимаюсь тем,что вообще переделываю структуру моего дела.Я уже не говорю,что в одной из самых бедных страны Европы,за 12 дней,семь выходных.Это к банку прямо не относится,но скажите мне, где представитель банка,появился он тут за эти 12 дней?Так во всем.

В Приват24 имею виртуальную карту, валюта отличается от 2-х других прикрепленных карт, можно ли снять деньги с виртуальной карты в отделении приват банка? или надо конвертировать, переводить на реальные карты.

Насколько я знаю, нельзя. Нужно конвертировать. Причем если евро, то через меню валюта-обмен.

До недавнего времени довольно хорошо относилась к Приват банку, но возникла конфликтная итуация, на которую операторы ничего вразумительного ответить не смогли. Так что теперь чувства к ним аналогичны)

в чем прикол, так это то, что сейчас почти во всех банках такая ситуация. куда не пойдешь, что не спросишь - только или недоумение ("а кто это сделал...") или простые отговорки "сам *****". а новая фишка банков - когда приходишь узнавать за кредит, говорят "у нас он не выгоден, идите в другие банки..." то ли работать не хотят, то ли указание такое. но приват в этом плане чист - рассказывает и дает. только вот на каких условиях - это другой вопрос

да уж их дружелюбие и готовность во всем помочь дорого нам обходится в прямом смысле этого слова

как говориться за сервис надо платить. только вот если бы был тот сервис... так и живем

Да вот именно, что платишь много, а результата никакого. Есть банки в которых обслуживание получше, а плата такая же. Поэтому все сейчас стараются с ПБ закончить свои отношения.

Плохой Банк!!!!

Очень "информативно"!
Объяснить можете свою позицию?

Кредит это всегда не выгодно! Поэтому лучше не брать. Ну а если слишком надо, то с вас возьмут комисию до 60 %. Поверьте!