FrontStocks Ltd. – frontstocks.com

Это пусь татарин думает. Это его выставили перед сообществом черт знает кем, причем как выясняется абсолютно голословно.

я так понимаю, ничего не будет сделано как только обсуждение на форуме. Вот чем ситуация и закончится

Какое обсуждение? 80 страниц трепа и черного пиара. Фронтстокс всегда прав, если Фронтстокс не прав смотри пункт первый. Фантом интернета как его можно обсуждать.

Категорически не согласна. Флуда, конечно, много. Но это же не мои эмоции, а ваши. Я лишь отвечаю на вопросы и публикую новости компании. Опять же, если клиент недоволен чем-то, то мы обсуждаем это, пишем что, как и почему. Я думаю что это и есть открытость и это лучше, нежели я бы молчала. И опять же, всем не угодишь, всегда найдётся 1% недовольных. Разве не так?


Что за архаизм? Компания действует в соответствии с договором обслуживания. И не надо писать о самодеятельности - это уже ваши выдумки. А если компания нарушила хоть один пункт договора, то покажите и я обсужу это с вами. А то, что договор может показаться кому-то сложным или черезчур жёстким, то это мнение каждого индивидуума. И у каждого оно своё. Тем кому наш договор покажется негуманным по отношению к нарушителям, я могу порекомендовать почитать договора того же Дукаса или Гейнкапитала. Там даже для открытия счёта с вас уже сразу попросят документы. Да и вообще у многих Forex компаний условия куда более закрытые нежели у нас. Многие даже котировки не дают сравнивать с конкурентами, а мы даём. Опять же, упрощённая верификация и анонимные счета. Так что грех жаловаться! Главное не искать возможности лёгкого "навара" на бонусах, платформе, обменных счетах и т.п., тогда и отношение сохраниться хорошее и договор будет работать на пользу клиенту

За их отсутствием...
Правда на моей стороне.

Прочитал всю ветку, потратил целый вечер. Для себя сделал вывод, что ваша компания - и это еще мягко сказано!

Ну прям уж дурдом, как написано на вашем смайле

Да, мы особенные на Российском рынке ввиду строгих договоров. Ну а как иначе то? Да, мы не даём навариваться на бонусах, обменах, халявных акциях и прочих местах, где возможны махинации со стороны клиентов. Опять же, в договоре имеются пункты запрещающие любую деятельность клиента по введению сотрудников компании в заблуждение и не целевого использования счёта. Конечно, если мы ловим такого человека, то не гладим по голове, а проводим верификацию, вносим в чёрные списки. И в среднем, в месяц, таких желающих набирается 5-10 человек. Одни устраивают DDos и взломы, вторые вымогают деньги через чёрный пиар в рейтингах и форумах, третьи открывают подставные счета для снятия бонусных средств, четвёртые пытаются обменивать деньги на счете в разных платёжных системах без комиссии. Да мало ли ещё способов, если начну перечислять все, то десятка два махинаций с брокерами наберётся с которыми мы уже сталкивались. И это не только у нас, но и у большинства компаний. Неудивительно, что 1-2 человека в месяц из этих 5-10 вредителей пытается отбелить себя на форуме, представляясь честным трейдером и выставляя компанию некой осью зла. А иначе ему и нельзя, ведь его мотивация - получить не честно заработанные трейдингом деньги, а по сути награбленные из карманов других клиентов и бюджета компании.

Другое дело, что некоторым компаниям удобнее заплатить даже мошенникам, лишь бы не вступать с ними в прения. Особенно если у этих компаний договор обслуживания плохо продуман в части таких лиц. А у нас договора составлены весьма грамотно и любые действия расцененные как угроза для компании ведут к определённым последствиям для мошенника. Мы не имеем другого выбора как открыто озвучивать события, как только такой человек пытается воздействовать на имидж компании на форуме. И если некоторые мошенники думают, что таким образом можно запугать сотрудников компании и таким образом получить незаконным путём полученные деньги, то он ошибается.

А честным трейдерам, кто приходит только торговать опасаться нечего. Благо за активностью на всех серверах следят квалифицированные специалисты с должным образованием и длительным опытом выполнения поставленных задач

На этом надо наверное точку ставить - большую и жирную

Читал я ваши договора, у Вашей компании нет никаких обязательств. Вы даже если и захотите что то нарушить у Вас не получиться. Фронтстокс всегда прав !!!!

Захарова, миллион уже доказательств того, что контора ваша не выполняет своих обязательств и всячески обманывает трейдеров. Хватит нести чушь про ваши договора и прочий бред.
!

бедная Захарова, полгода тему читаю, у меня такое ощущение, что либо всетаки вы их - либо скоро они..

правильно я понял - они мошенники и из-за этого все эти споры?

Ну значит не читали, так и скажите. Обязательства есть по отношению к клиенту. И компания их выполняет. Конкретно по пунктам обсуждаемого регламента можете что-то сказать?

добавлено через 7 минут
Спасибо, но я уже привыкла! К сожалению, приходиться на форуме общаться не только с клиентами, но и с различного рода вымогателями и любителями получить прибыль в убыток другим клиентам и самой компании. А куда деваться, когда у нас в месяц таких попыток фиксируется 5-10 штук в среднем. Отсечь всех мошенников на уровне сайта мы не в состоянии, поэтому фиксируем их на уровне уже либо серверных логов, либо запроса на вывод. В соответствии с договором замораживаем такие счета и настаиваем на верификации. После чего начинаются слёзные увещевания на форумах, что они трейдеры и ничего не нарушали. Каждый раз одно и тоже пишут, как по шаблону. Но я думаю, что рано или поздно мошенники всё-таки поймут, что нашу компанию лучше им обходить стороной. И им не поможет ни чёрный пиар, ни DDos, ни спам, ни другие ухищрения. Это политика компании.

добавлено через 13 минут
Да хоть миллиард напишите. Реальность от этого не измениться ни на йоту. Реальный пункт договора привести можете?

Прочтите всем клиентское соглашение. Там 7 пунктов 6 из которых Клиент должен, Клиент обязан, Клиент...... И один пункт, Компания не несет ответственности..
Тоже самое в остальных разделах Я нашел пока только одну обязанность Компания обязана открыть счет. Какие там еще есть обязательства скажите где я почитаю

добавлено через 9 минут
Конечно правильно. тут форум хакеров и черных пиарщиков. За деньги затравим любого Вашего конкурента, обращайтесь

Сергей, а Вы в курсе, что там не все в порядке с "метафорами" ?? (to Захарова - это я опять специально смягчил). Она же теперь напишет, что Вы сами сказали, что Вы черный пиарщик за бабло

Клиентское соглашение - это самый первый документ. Как оглавление, включающее список остальных документов, привязанных к единой системе регулирования отношений Клиент-Компания. Надо читать все документы, если вам интересно найти нужную информацию.


Если вы хотите, чтобы я составила список пунктов, то я могу это сделать по вашей просьбе. Но это займёт время, так как нужно внимательно просмотреть ещё раз все договоры и выписать пункты. Хотите я сделаю или всё же сами поищите?


Хотя вы и не мне это написали, но позволю себе сказать что думаю по этому поводу. Пиарщики - обычные люди, коих на форуме действительно много. И в любой сфере деятельности так или иначе затрагивающей интернет, всегда будет борьба на форумах представителей компании (белых пиарщиков) и представителей конкурентов (чёрных пиарщиков). Бизнес так устроен, что если компания "А" предлагает условия лучше чем компания "Б", то она вытесняет "Б" с рынка и забирает её клиентов. И не удивительно, что компания "Б" не согласна добровольно отдать клиентов. Поэтому она будет бороться всеми возможными методами (и белыми и не очень белыми). Формирование общественного мнения - лишь первый шаг. Поэтому и нанимаются чёрные пиарщики, для того чтобы попытаться опорочить компанию "А". В чём не важно, способов несколько десятков. А затем также задействуются DDos атаки (удовольствие от 100$ в сутки), спам, попытки кражи баз данных, подставные аккаунты, давление или подкуп саппорта или персонала и так далее. Это куда живее и сложнее варкрафта

Даже просто читая новости или форумы, вы можете заметить, что любая успешная компания или даже фирма по продаже чего-либо всенепременно сталкивается с атаками на сайт, попытками дискредитации, всякими инсинуациями и так далее. О, мир! о, нравы

sergei71, а что во фронтах особенного? Если дело во времени исполнения, то есть и лучше. Просьба - откройте ветку по своей стратегии, есть вопросы.

Если надо что то сделать хорошо, сделай это сам. 16 разделов договора. Раздел Регламент неторговых операций. - НКВД отдыхает, Вы расстреливать клиентов не пробовали?
Далее все разделы содержат требования к клиентам. Обязанности считаем по пальцам. 1) Компания обязана дать ответ на претензию в течении 3 дней. 2) ...обязана поддерживать внебиржевую ликвидность рынка. 3)..обязана поддерживать котировки на уровне брокеров списка Е (Браволиве сомневается)
4) ...сохранять тайну клиента (если не ошибаюсь у к@терина были претензии) и это ВСЁ что из этого компания может нарушить? или уже нарушила?

Там нет разделов, вы путаете. Это разные документы, а не один. Клиентское соглашение, 9 регламентов, 4 политики, уведомление и положение. При создании договоров за основу брались документы таких компаний как Dukascopy, Альпари, FXOpen, FXCM и других. Какой пункт и в каком документе вызывает у вас реакцию отторжения?


Да не так вы считаете, мельком просмотрели видимо. А что касаемо нарушения, то если вы считаете что оно имело место быть, то приводите конкретный пункт, а не размытую формулировку.

добавлено через 3 минуты
Действительно, согласна на все 100%! Если человек талант, то он заработает в любой компании, даже торгуя с пенёчка в лесу через гпрс. И не надо морочить голову представителю непонятными требованиями, которые заведомо не могут быть выполнены. Могу даже сходу предложить альтернативы - эниопцион и корсакапитал. А то такое впечатление, что мы насильно Сергея тянем к нам, показывать свою торговую стратегию

Это нарушение "имело место быть", и именно поэтому я отказался публиковать номер счёта и вырезал номера ордеров на скрине. Думаю Вы понимаете о чём я (это Екатерине). Кстати этот пункт меня беспокоит до сих пор. А по поводу доказательств, думаю открывать личную переписку было бы не этично.
P.S. IP у меня динамический и я не настолько интересен, чтобы командовать "инженерам" фас.