Цитата:
Сообщение от xbx
В черный список эту шаражку. Сегодня "не украли, а взяли посмотреть" около 3к.
|
Раз вы решили разнести это по всем форумам, то ответим и здесь
Все курсы рассчитываются автоматически и берутся с биржи. Вручную никто ничего не делает, поэтому украсть здесь что-то просто невозможно технически. Бирж несколько, также несколько валют для вывода, возможно, какие-то ваши транзакции попали на момент переключения между биржами и/или валютами, в связи с чем возникла какая-то нештатная ситуация с расчётом курса. Ситуация изучается специалистами, в тикете будет дан ответ. Украсть, даже в вашей изящной формулировке, мы тут ничего не могли. Если что-то посчиталось неправильно, пересчитаем, ваши потери возместим.
добавлено через 10 минут
Цитата:
Сообщение от xbx
на 10% примерно ниже курса Bitfinex (при заявленных 0% комиссии)
|
Этот момент обсуждался несколько раз уже, наверное, на каждом форуме. Да, комиссии действительно 0%, аналогично, как обменники на улице пишут "без комиссии". При этом у них такой же свой курс доллара к рублю, допустим -- и не такой хороший, как в гугле или на межбанковской бирже. У нас совершенно то же самое. Курс виден перед совершением транзакции, дополнительных комиссий к этому курсу нет.
update: Ситуация проанализирована, выявлена техническая проблема с подсчётом курсов. Вся информация размещена в тикете, разница компенсирована. Приносим извинения за недоразумение и обязуемся приложить все усилия, чтобы такие ситуации не повторялись.