Re: MMCIS group - forex-mmcis.ru, forex-mmcis.com
Сегодня получил выплату от Форекс-ММСИС (вкладывал в Индекс-ТОП20)
Часть денег вводил через вебмани, часть с карточки MasterCard
Деньги держал на счету с марта 2013 по последний пересчет. За это время Индекс-ТОП20 показывал среднюю прибыльность около 8,5%, что меня вполне устраивало. В последний месяц начислили 7,1%, но это не существенно - в другие было и почти 10%.
В пятницу попытался вывести деньги, но не смог. После заполнения формы на выплату, выскакивало окошко, в котором было написано - на мой телефон отправлена смс, я должен ввести проверочный код, Однако, никаких кодов не приходило. Проверял на других сайтах - всё ок, смски принимаются.
Попытался потеребить службу поддержки - но там тишина. Ни один оператор не подключился к чату, хотя я ждал несколько часов.
В субботу ситуация была такая же самая - ни смс, ни онлайн поддержки, ни ответов на е-мейл.
Воскресенье - ситуация неизменна, смс не приходят, поддержка как вымерла.
Дождался начала работы рынков Форекс (понедельник, 2 часа ночи) - и вдруг, О ЧУДО! появилась служба поддержки. На мой вопрос об смс сказали, что у меня была какая-то ошибка в профиле, что я в неправильном формате сохранил номер, и из-за этого смс не отправлялась, написали, что ошибка исправлена, и что я могу теперь подать заявку на выплату. Проверил - действительно форма сработала, смс пришла и принялась.
Итак, время подачи заявки на выплату - 02:47, понедельник, 12 августа.
Весь понедельник моя заявка провисела со статусом "проверяется". Спросил в службе поддержки, долго ли ждать, сообщили, что "по регламенту, время обработки заявки составляет 3 рабочих дня". Я подумал, что на многих сайтах сроки указываются и до 5 дней, и до недели, но выплаты обычно делаются в первый же день, все остальные дни - это уже если только что-то плохое происходит, если заболел кто-то, или умер, или день рождения Путина...
Вторник - заявка неизменно висит со статусом "проверяется". Спросил в службе поддержки, в чем дело, получил ответ как и в прошлый раз - "обработка до 3 рабочих дней, ваша выплата в очереди, ожидайте, пожалуйста."
Среда - заявка всё так же висит со статусом "проверяется" практически до конца рабочего дня. Начинаю нервничать... Ещё раз связался со службой поддержки, уточнил, что значит "рабочий день", во сколько он заканчивается, и получу ли я свои деньги вовремя, на что получил ответ, что рабочий день заканчивается в 17:00 по Киевскому времени, что моя заявка обрабатывается, и что мне следует просто смиренно ждать... Примерно в это же время с моего бонусного счета снялась часть денег, по почте пришло уведомление, что с меня сняли неотработанные бонусы по какому-то там пункту договора. В принципе, бонусы меня и не интересовали, так что пусть снимают что хотят, мне хотелось получить свою выплату, но статус заявки так и не изменился - "проверяется".
"Рабочий день" подошёл к концу, прошло ещё полтара часа, но статус заявки не изменился. В службе поддержки, в которую я снова обратился, сказали, что "3 рабочих дня" нужно воспринимать как "3 суток, то есть 72 часа"... Я отправил в финансовую службу письмо, с оповещением о том, что не понимаю, какие проблемы могут возникнуть у великой и могучей корпорации Форекс-ММСИС с выплатой какой-то жалкой 1000 долларов, и что если они не сделают выплату вовермя, то я буду писать об этом на тематических форумах и блогах, и обязательно расскажу об их исполнительности всем знакомым, которые хоть минимально имеют отношение к заработку в сети.
... Через 3 часа я получил письмо, что моя заявка обработана и я получил выплату в полном объёме... Что-ж, в срок вложились, деньги пришли.
Я подал заявку на вывод 35000 рублей (в пересчёте по их курсу на доллары, это получилось 1065.11$, то есть по курсу 1$/32,86р - вполне хороший курс). Деньги пришли на кошелек WMR именно в таком количестве. Копейка в копейку.
В общем, впечатления от работы с Forex-MMCIS очень двоякие... С одной стороны - я действительно получил то, что они обещали, с другой стороны, для того, чтобы это получить, мне пришлось изрядно понервничать.
Я тут перечитал пару последних страниц этой ветки, где пишут, что на вебмани не выводят... но мне вывели, и я подал ещё одну заявку на вывод тоже в вебмани, уверен, что и её тоже обработают... к следующему понедельнику...
Самому больше в тот проект возвращаться пока не хочется... поищу что-то другое с более адекватной службой поддержки и более простым процессом получения обещанной прибыли.
Может, кто-то что-то посоветует?
добавлено через 2 минуты
Вернулся на сайт ммсис, глянул и удивился - действительно убрали возможность выводить через вебмани
Когда они успели?