FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Prezident
в рабочие дни не может быть минимум сутки, если не было никаких сбоев.
Скиньте свои данные, номер счета или емейл в личку, проверим, сколько реально времени занимал вывод и почему было больше часа..
Спасибо за обратную связь, вместе мы сможем улучшить работу финансового отдела
|
Для того чтобы проверить, внутри компании, сколько времени занимает вывод средств, не нужны данные конкретного клиента, достаточно просто чтобы финотдел сформировал детализированный отчет по выводу средств клиентов и там все будет ясно видно, что у какой то части клиентов вывод средств занимает гораздо больше одного часа и я не думаю, что в компании об этом не знают, по крайней мере в финотделе.
Цитата:
Сообщение от Furuncle
Ну наверно у дилера денег нет, ну просто ждут когда кто нибудь сольётся за сутки и потом выплатят.
Или поставщик индикативных котировок тормозит с выплатами клиентам дилера, по котировкам которого обрабатываются заявки клиентов на контракте разницы CFD.
|
По поводу нет денег у компании - это конечно бред, скорее всего внутри организационные вопросы.
Цитата:
Сообщение от Elena MS
За полтора последние полтора года каких-либо сложностей с выводом не было. Заявки на вывод через EP или btc, оформленные вечером, обрабатывались на следующий день без лишний напоминаний техподдержке.
|
У Вас со сроками вывода нормально - это хорошо.
Когда подаешь заявку на вывод средств, то обычно рассчитываешь на них в определенном интервале времени, а когда этот процесс растягивается, то для гарантии по срокам вывода, приходится обращаться в поддержку, что в общем не очень критично, но тем не менее не есть нормальной ситуацией.