Претензия к компании LiteForex от vladimrom [ Разъяснено ] - Архив: Претензии к компаниям

Страница 3 из 3

Первый пост

Опции темы

12.03.2016, 13:41

#41

sagamore

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 20.03.2012

Сообщений: 458

Благодарностей: 1,056

Re: Претензия к компании LiteForex от vladimrom [не отменяют некорректные сделки]

Цитата:

Сообщение от LiteForex Official

У нас очень быстрое исполнение ордеров, если бы у нас как Вы говорите было минутное исполнение ордеров, то недовольных клиентов было бы тысячи, а не один человек. Поэтому, пожалуйста, воздержитесь от необоснованных обвинений в адрес нашей компании. Относительно обсуждаемой ситуации в данной ветке был дан ответ с предоставленными лог файлами.

Уважаемый представитель, предлагаю вам воздержаться от приравнивания моих обвинений к необоснованным.
Вот пост вашего сотрудника, где он заявляет что во время выхода новостей у вас проблемы с исполнением.
https://mmgp.ru/showthread.php?t=424...1#post10238738

Клиент предоставил логи, что его сделки открывались дольше минуты, и были открыты в тот момент когда цена уже сходила в нужную ему сторону и развернулась.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Сказали спасибо 2 раз(а):

SantaFe (12.03.2016), vladimrom (12.03.2016)

12.03.2016, 14:14

#42

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: Претензия к компании LiteForex от vladimrom [не отменяют некорректные сделки]

Цитата:

Сообщение от Vergius

Приведите, пожалуйста, конкретные пункты вашего Регламента, согласно которых по вашему мнению в данной ситуации ваш ДЦ не должен нести ответственность.

СОГЛАШЕНИЕ О СИСТЕМЕ КОТИРОВАНИЯ
И ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ТОРГОВЫХ
ОПЕРАЦИЙ

Цитата:

2.4. Время обработки запроса и распоряжения зависит от качества связи между
клиентским терминалом и сервером, а также от состояния рынка. В нормальных рыночных
условиях время обработки запроса или распоряжения Клиента обычно составляет 3-5 секунд. В
рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки клиентских запросов и
распоряжений может увеличиваться (как правило, до 5-15 секунд).

Я думаю не стоит объяснять,что в момент выхода таких новостей как нонфармы состояние рынка далеко от нормальных условий. Кроме того сам тип счета не для новостной торговли и высокочастотного трейдинга, об этом также практически прямым текстом прописано в регламентирующих документах.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

17.03.2016, 13:46

#43

vladimrom

Заблокированный

Регистрация: 11.02.2016

Сообщений: 55

Благодарностей: 4

Re: Претензия к компании LiteForex от vladimrom [не отменяют некорректные сделки]

Цитата:

Сообщение от Sardaukar

У вас быстрое исполнение ордеров?)))) Не надо разводить тут только клоунаду. Из всех дц, с которыми я работал - в ЛАЙТ форексе самое убогое, медленное исполнение ( у меня доходило до 2-х минут ).
Целиком и полностью присоединяюсь к словам Sagamore.

Топик стартеру советую незамедлительно закончить сотрудничество с данным ДЦ. Не стоить тешить себя надеждами, что все наладится в этом омуте.

Да я уже закончил, сделок не было с момента возникновения конфликтной ситуации. Сейчас борьба идёт за отмену трёх сделок, которые в первом посте указаны. При всей очевидности решения проблемы и наличия единогласного общественного мнения очень странно, что до сих пор продолжается полемика с представителями брокера.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер