21.01.2017, 20:02
21.01.2017, 21:57
|
Сообщение от z1973z
Да верно, сейчас доверится полностью работникам почты, я не могу. Сама вот недавно видео смотрела, как они хрупкие посылки ногами швыряют.
|
22.01.2017, 17:58
|
Сообщение от ElviraMiy
И не понятно, что с этим делать - жаловаться на одно отделение, так не факт, что это они накосячили, жаловаться на всю систему - никто не услышит. Только альтернативы искать..
|
22.01.2017, 18:39
|
Сообщение от z1973z
Мне вот недавно нужно было оправить телевизор в другой город, так очень они не плохо кстати все укрепили и упаковали, доехало все в сохранности, довольна осталась.
|
22.01.2017, 18:42
|
Сообщение от ElviraMiy
Наверное, это зависит от конкретных работников... Кто-то более ответственно относится к работе и правилам, кто-то менее. И не понятно, большинство работников к какой категории относятся...
|
22.01.2017, 19:07
|
Сообщение от z1973z
Дело в том, что когда вы отдаете свою посылку почта, просто обязана ее доставить в целости и сохранности, а иногда возникают и такие проблемы, когда посылка пришла пустая и у кого тогда искать правду?
|
22.01.2017, 20:27
|
Сообщение от ElviraMiy
Чтобы в случае чего, были доказательства.
|
22.01.2017, 20:38
|
Сообщение от z1973z
Можно и так конечно, мне Ваш ход мыслей нравится но не всегда и не в каждом городе такое работает. Поэтому если пришла пустая посылка, с этим надо разбираться в любом случае.
|
22.01.2017, 20:42
|
Сообщение от ElviraMiy
Понятное дело, что следует разбираться) Только истории о том, что от почты ничего невозможно добиться, слышатся чаще, чем истории о решении проблемы(
|
22.01.2017, 20:50
|
Сообщение от z1973z
Ну почему, во Новая почта в Украине, там и страховка есть, которая как то же рассматривается потом. Может продавец выслал пустую посылку, это уже другое дело.
|
23.01.2017, 16:42
|
Сообщение от ElviraMiy
Честно скажу, на Белпочте лично не сталкивалась с проблемами со страховкой. А вот от знакомых из России много слышала о том, что Почта России иногда и вовсе не рассматривает претензии, связанные с порчей товара или пустыми посылками, говоря, что "это видимо вам так отправили".
|
23.01.2017, 19:33
|
Сообщение от z1973z
Когда пришла пустая посылка, прежде всего надо связаться с тем магазином, где вы покупали товар, а потом и на почте разобраться.
|
24.01.2017, 15:05
|
Сообщение от ElviraMiy
А если отправитель/магазин говорит, что отправлял полную, но доказательств никаких нет? Получается, виновата почта. Но как это доказать - вот в чём вопрос?
|
25.01.2017, 01:17
|
Сообщение от z1973z
Жаловаться на горящую линию данной почты, писать заявление, делать фото пустой посылки и так далее. Но безнаказанным это не должно, оставаться.
|
25.01.2017, 13:26
|
Сообщение от ElviraMiy
Конечно, не должно! Наверное, почта часто работает не слишком качественно потому, что мало кто даже пытается жаловаться на её работу.
|
25.01.2017, 18:04
|
Сообщение от z1973z
Да не мало кто, сама вот недавно была свидетелем того, как одна женщина прям на почте кричала, чтобы те предоставили номер горячей линии, но самой ситуации не поняла, в чем было дело.
|
26.01.2017, 14:47
|
Сообщение от nlobp
Заказал я тут себе мультитул Leatherman Surge.
Пришел как-то на почту за другой посылкой, а мне внезапно еще одну вручили. Затупил и не осмотрел посылку внимательно. Уже потом увидел акт о том что посылка поступила в поврежденном виде. И ужасно малый вес посылки - 182г. В то время как один только мультитул (без чехла и коробки) должен весить 335 грам  Вскрыл - худшие подозрения подтвердились - кто-то (явно человек нетрадиционной сексуальной ориентации) решил сделать подарок своему другу на 23 февраля за мой счет. В посылке была фирменная коробка Letherman, документы, сменная пила, чехол. Самого мультитула не было Пустая коробка     К счастью, история закончилась благополучно - написал продавцу, выслал фотографии посылки и акта. Продавец сказал не волноваться - посылка застрахована. Через пару дней получил полное возмещение (refund) на PayPal. Давай вместе подумаем, как избежать таких проблем? Какой должен быть алгоритм действий? |
27.01.2017, 21:28
28.01.2017, 12:44
|
Сообщение от ElviraMiy
Ну, ругаются на почте часто, так как всегда найдётся кто-то, кто будет чем-то недоволен)) А вот именно полноценно разбираться с проблемами не всегда бывает просто.
|
28.01.2017, 21:32
|
Сообщение от z1973z
А что тогда говорить, если посылка пришла пустая, где искать виновных в таком случае?
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Финансовая компания TrendFX: Пришла зима. Евро перестал падать | Forex-Broker analitics | Аналитика от компаний | 0 | 01.12.2010 14:19 |
| что делать) | djecblek | Курилка | 3 | 17.03.2009 14:50 |
