Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 646,386 пользователей.
Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Да верно, сейчас доверится полностью работникам почты, я не могу. Сама вот недавно видео смотрела, как они хрупкие посылки ногами швыряют.
И не понятно, что с этим делать - жаловаться на одно отделение, так не факт, что это они накосячили, жаловаться на всю систему - никто не услышит. Только альтернативы искать...
И не понятно, что с этим делать - жаловаться на одно отделение, так не факт, что это они накосячили, жаловаться на всю систему - никто не услышит. Только альтернативы искать..
Мне вот недавно нужно было оправить телевизор в другой город, так очень они не плохо кстати все укрепили и упаковали, доехало все в сохранности, довольна осталась.
Мне вот недавно нужно было оправить телевизор в другой город, так очень они не плохо кстати все укрепили и упаковали, доехало все в сохранности, довольна осталась.
Наверное, это зависит от конкретных работников... Кто-то более ответственно относится к работе и правилам, кто-то менее. И не понятно, большинство работников к какой категории относятся...
Наверное, это зависит от конкретных работников... Кто-то более ответственно относится к работе и правилам, кто-то менее. И не понятно, большинство работников к какой категории относятся...
Дело в том, что когда вы отдаете свою посылку почта, просто обязана ее доставить в целости и сохранности, а иногда возникают и такие проблемы, когда посылка пришла пустая и у кого тогда искать правду?
Дело в том, что когда вы отдаете свою посылку почта, просто обязана ее доставить в целости и сохранности, а иногда возникают и такие проблемы, когда посылка пришла пустая и у кого тогда искать правду?
Напрашивается логичный на первый взгляд ответ - на почте. Вот только как? Наверное, при отправки чего-либо ценного, неплохо вести видео съёмку процесса отправления (упаковка и передача службе), а принимающей стороне - получение и вскрытие, при чём желательно прямо на почте. Чтобы в случае чего, были доказательства.
Можно и так конечно, мне Ваш ход мыслей нравится но не всегда и не в каждом городе такое работает. Поэтому если пришла пустая посылка, с этим надо разбираться в любом случае.
Можно и так конечно, мне Ваш ход мыслей нравится но не всегда и не в каждом городе такое работает. Поэтому если пришла пустая посылка, с этим надо разбираться в любом случае.
Понятное дело, что следует разбираться) Только истории о том, что от почты ничего невозможно добиться, слышатся чаще, чем истории о решении проблемы(
Понятное дело, что следует разбираться) Только истории о том, что от почты ничего невозможно добиться, слышатся чаще, чем истории о решении проблемы(
Ну почему, во Новая почта в Украине, там и страховка есть, которая как то же рассматривается потом. Может продавец выслал пустую посылку, это уже другое дело.
Ну почему, во Новая почта в Украине, там и страховка есть, которая как то же рассматривается потом. Может продавец выслал пустую посылку, это уже другое дело.
Честно скажу, на Белпочте лично не сталкивалась с проблемами со страховкой. А вот от знакомых из России много слышала о том, что Почта России иногда и вовсе не рассматривает претензии, связанные с порчей товара или пустыми посылками, говоря, что "это видимо вам так отправили".
Честно скажу, на Белпочте лично не сталкивалась с проблемами со страховкой. А вот от знакомых из России много слышала о том, что Почта России иногда и вовсе не рассматривает претензии, связанные с порчей товара или пустыми посылками, говоря, что "это видимо вам так отправили".
Когда пришла пустая посылка, прежде всего надо связаться с тем магазином, где вы покупали товар, а потом и на почте разобраться.
Когда пришла пустая посылка, прежде всего надо связаться с тем магазином, где вы покупали товар, а потом и на почте разобраться.
А если отправитель/магазин говорит, что отправлял полную, но доказательств никаких нет? Получается, виновата почта. Но как это доказать - вот в чём вопрос?
А если отправитель/магазин говорит, что отправлял полную, но доказательств никаких нет? Получается, виновата почта. Но как это доказать - вот в чём вопрос?
Жаловаться на горящую линию данной почты, писать заявление, делать фото пустой посылки и так далее. Но безнаказанным это не должно, оставаться.
Конечно, не должно! Наверное, почта часто работает не слишком качественно потому, что мало кто даже пытается жаловаться на её работу.
Да не мало кто, сама вот недавно была свидетелем того, как одна женщина прям на почте кричала, чтобы те предоставили номер горячей линии, но самой ситуации не поняла, в чем было дело.
Да не мало кто, сама вот недавно была свидетелем того, как одна женщина прям на почте кричала, чтобы те предоставили номер горячей линии, но самой ситуации не поняла, в чем было дело.
Ну, ругаются на почте часто, так как всегда найдётся кто-то, кто будет чем-то недоволен)) А вот именно полноценно разбираться с проблемами не всегда бывает просто.
Пришел как-то на почту за другой посылкой, а мне внезапно еще одну вручили.
Затупил и не осмотрел посылку внимательно.
Уже потом увидел акт о том что посылка поступила в поврежденном виде.
И ужасно малый вес посылки - 182г. В то время как один только мультитул (без чехла и коробки) должен весить 335 грам
Вскрыл - худшие подозрения подтвердились - кто-то (явно человек нетрадиционной сексуальной ориентации) решил сделать подарок своему другу на 23 февраля за мой счет.
В посылке была фирменная коробка Letherman, документы, сменная пила, чехол. Самого мультитула не было
Пустая коробка
К счастью, история закончилась благополучно - написал продавцу, выслал фотографии посылки и акта.
Продавец сказал не волноваться - посылка застрахована.
Через пару дней получил полное возмещение (refund) на PayPal.
Давай вместе подумаем, как избежать таких проблем?
Какой должен быть алгоритм действий?
Ого, вот это конечно кошмар полный. Но это еще хорошо, что продавец попался добросовестный. Хоть это и не его вина, что посылку спороли, но все же вернул деньги.
Вот что-то подобное и является моим страхом при заказе товаров, через интернет. Посылку могут испортить где угодно, а что потом делать нам? вообще не знала, про съемку распаковки, возьму на вооружение
Вам еще повезло с продавцом, что все так хорошо уладили. Не всем так везет.
Ну, ругаются на почте часто, так как всегда найдётся кто-то, кто будет чем-то недоволен)) А вот именно полноценно разбираться с проблемами не всегда бывает просто.
Согласна, как то давно сама была в такой ситуации, посылка долго ко мне шла, так вот даже на горячей линии, мне так и не смогли помочь.
А что тогда говорить, если посылка пришла пустая, где искать виновных в таком случае?
А что тогда говорить, если посылка пришла пустая, где искать виновных в таком случае?
Да, отследить весь путь трудно в плане качества этого пути и совести рук, через которые прошла посылка. У нас сейчас ввели лимит в 22 евро на посылки из-за рубежа, так говорят, что такие посылки вскрывают и проверяют... И как быть уверен, что проверяющий честный?