БКС Форекс - forex-bcs.ru

Уважаемый Sd Viz,

Компания БКС Форекс постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и расширением возможностей для наших клиентов. На текущий момент компания готовится к запуску новых способов пополнения торговых счетов и снятия средств.

В настоящее время не представляется возможным сообщить точный перечень новых способов платежей, возможно система WebMoney не будет входить в данный перечень.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Уважаемые пользователи форума!

По умолчанию в MetaTrader 5 отсутствует возможность открывать встречные позиции по одному и тому же инструменту, но по многочисленным просьбам наших клиентов, теперь такая возможность у Вас есть.
Хеджированные позиции в MetaTrader 5 доступны только для счетов direct.mt5, и только по инструментам группы FOREX (41 валютная пара). Чтобы открыть встречную позицию по инструменту, воспользуйтесь аналогичным инструментом с префиксом «h»
https://forex-bcs.ru/terms/

Пример: если у вас открыта позиция EURUSD, то для открытия противоположной позиции, воспользуйтесь инструментом EURUSD.h необходимого объема.
Залог для встречной позиции равен минимальному залогу (см. «Спецификация контрактов»)

Пример: на счете открыты позиции buy 0,1 EUR/USD и sell 0,1 EUR/USD, для данной локированной позиции (при плече 1:100) залог будет равен 100 EUR + 100 EUR = 200 EUR.

Подробные торговые условия вы сможете посмотреть в разделе «Спецификация контрактов».
https://forex-bcs.ru/terms/spec/

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Доброй ночи. Уважаемый представитель. Прошу вас прокомментировать.
Мой счет 26574, открыл я его вчера, т.к. на других счетах такие же проблемы.
Как в поддержке сказали, что счет больше подходит для ручной торговли, хорошо, торгую только руками. Советников не ставил и авто торговля отключена.
Приведу пример нескольких вчерашних и сегодняшних сделок.

13:15:37.304 '26574': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.0906 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:15:38.035 '26574': order was opened : #2723670 sell 0.01 EURUSD at 1.0906 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:19:53.938 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0899 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:19:54.975 '26574': order was opened : #2723707 buy 0.01 EURUSD at 1.0899 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:15:40.728 '26574': order was opened : #2724534 sell 0.02 EURUSD at 1.0925 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:15:41.084 '26574': instant order sell 0.02 EURUSD at 1.0925 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:30:22.766 '26574': order was opened : #2724657 buy 0.02 EURUSD at 1.0899 sl: 0.0000 tp: 0.0000
15:30:23.263 '26574': instant order buy 0.02 EURUSD at 1.0897 sl: 0.0000 tp: 0.0000
И сегодняшние сделки.
13:14:12.836 '26574': order was opened : #2729410 sell 0.05 EURUSD at 1.0893 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:14:14.656 '26574': close order #2729410 sell 0.05 EURUSD at 1.0893 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0894
13:14:15.894 '26574': order #2729410 sell 0.05 EURUSD at 1.0893 sl: 0.0000 tp: 0.0000 closed at price 1.0894
13:14:26.765 '26574': instant order buy 0.05 EURUSD at 1.0895 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:27:04.652 '26574': instant order buy 0.07 EURUSD at 1.0903 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:27:05.756 '26574': order was opened : #2729553 buy 0.07 EURUSD at 1.0903 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:39:56.793 '26574': instant order buy 0.06 EURUSD at 1.0881 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:39:57.744 '26574': order was opened : #2729673 buy 0.06 EURUSD at 1.0881 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:45:27.238 '26574': instant order sell 0.07 EURUSD at 1.0877 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:45:27.342 '26574': requote 1.0876 / 1.0877 for open sell 0.07 EURUSD at 1.0877 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:47:56.791 '26574': instant order buy 0.07 EURUSD at 1.0874 sl: 0.0000 tp: 0.0000
13:47:58.333 '26574': order was opened : #2729736 buy 0.07 EURUSD at 1.0874 sl: 0.0000 tp: 0.0000

Думаю достаточно. Как вы видите, все относительно быстро открывается. То есть 1-2 секунды.
Но теперь самое интересное, когда я начал получать профит, то как и на другом счете, испортилось исполнение. Вот логи

20:06:24.233 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:06:32.778 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0878
20:06:37.749 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:06:43.328 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0878
20:06:52.000 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:06:57.536 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0878
20:07:10.520 '26574': close order #2732872 buy 0.18 EURUSD at 1.0878 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0879
20:07:16.081 '26574': requote 1.0877 / 1.0878 for order #2732872 buy 0.18 EURUSD closing at 1.0879
20:11:00.028 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:11:05.269 '26574': requote 1.0879 / 1.0880 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:11:41.084 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:11:45.735 '26574': requote 1.0879 / 1.0880 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:18:00.738 '26574': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:18:08.844 '26574': order was opened : #2732911 sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:18:17.324 '26574': close order #2732911 sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 1.0878
20:18:24.285 '26574': order #2732911 sell 0.01 EURUSD at 1.0879 sl: 0.0000 tp: 0.0000 closed at price 1.0878
20:19:30.923 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0876 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:19:45.184 '26574': requote 1.0876 / 1.0877 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0876 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:24:34.428 '26574': multiple close by 'EURUSD'
20:24:39.608 '26574': multiple close by 'EURUSD' done
20:27:48.105 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:28:00.187 '26574': order was opened : #2732931 buy 0.01 EURUSD at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:29:32.586 '26574': multiple close by 'EURUSD'
20:29:46.170 '26574': multiple close by 'EURUSD' done
20:40:21.525 '26574': instant order sell 0.01 EURUSD at 1.0892 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20:40:31.566 '26574': order was opened : #2732960 sell 0.01 EURUSD at 1.0892 sl: 0.0000 tp: 0.0000

Попробовал сейчас, когда волатильности вообще нет и тоже самое
23:28:26.636 '26574': instant order buy 0.01 EURUSD at 1.0905 sl: 0.0000 tp: 0.0000
23:28:46.126 '26574': requote 1.0904 / 1.0906 for open buy 0.01 EURUSD at 1.0905 sl: 0.0000 tp: 0.0000
20 секунд!
Пробуем сейчас выставить отложенный ордер и модифицировать
00:09:30.803 '26574': pending order buy limit 0.01 EURUSD at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:09:54.290 '26574': order buy limit 0.01 EURUSD opening at 1.0889 sl: 0.0000 tp: 0.0000 failed [Off quotes]
00:10:15.976 '26574': pending order buy limit 0.01 EURUSD at 1.0883 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:20.716 '26574': order was opened : #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0883 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:26.811 '26574': modify pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0883 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.0850 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:42.694 '26574': pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD was modified -> price: 1.0850 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:46.962 '26574': modify pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0850 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.0820 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:50.063 '26574': pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD was modified -> price: 1.0820 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:10:55.589 '26574': modify pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0820 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> price: 1.0873 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:11:10.884 '26574': pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD was modified -> price: 1.0873 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:11:13.177 '26574': delete pending order #2733271 buy limit 0.01 EURUSD at 1.0873 sl: 0.0000 tp: 0.0000
00:11:27.152 '26574': pending order #2733271 was deleted

Как говорится, почувствуйте разницу до и после. В прошлый раз, в поддержке мне ничего внятного сказать не смогли, либо молчали, либо как то пытались оправдываться на то, что это может временно быть. Мои доводы того, что было месяц все нормально, а потом резко и на всего стало плохо не подходили для поддержки.
Так же говорили, что советниками не стоит торговать на этом PRO счете, но в регламенте мне не показали. Хорошо, я сделал новый счет и только руками на PRO торгую и все равно такие же грабли. Делаем прибыль и на тебе.
Прошу Уважаемого представителя прокомментировать, что происходит с моими счетами?

PS>> На NDD счета не надо меня посылать, они жутко скользят, я сравнивал ваши NDD с банком Swissquote, небо и земля, разница колоссальная и для меня NDD не подходит.
Почему я завел этот разговор? Просто хочу на конечно разобраться, в чем дело? К вам пришел т.к. условия у вас хорошие и качество было хорошее и торгую на фондовом через БКС, но вот такие чудеса начали раздражать. С Уважением, Михаил.

Уважаемый Михаил,

Ваша претензия была передана в обработку соответствующим специалистам, ниже приводим Вам ответ:

Компания БКС Форекс предлагает клиентам 2 типа счетов PRO.MT4 и Direct.MT5, на которых обработка всех торговых поручений осуществляется по технологии Dealing Desk, т.е. Компания в отношении клиентов выступает маркет-мейкером. При данной модели обработка торговых приказов как рыночных, так и отложенных, осуществляется дилерами в автоматическом и ручном режиме по более чем 130 инструментам.

Торговля на указанном Вами счете 26574 велась в автоматическом режиме с использованием советника, который отправлял запросы на открытие и закрытие позиций с интервалом от 1 до 5 минут. Обработка такого потока торговых распоряжений наравне с другими ордерами по ряду других инструментов для дилера является процессом трудоемким и может происходить не моментально. В связи с этим время исполнения, как следует из лог-записей по Вашему счету на торговом сервере, увеличилось и находится в интервале в среднем от 5 до 20 секунд.

Приведенная выше информация вовсе не означает, что подобный тип торговли Компанией запрещен, но стоит заметить, что и Компания, в свою очередь, не заявляет о моментальном исполнении ордеров на данных типах торговых счетов и не указывает подобную информацию в регламентирующих документах.

Тем не менее, учитывая повышенный интерес со стороны клиентов к алгоритмической торговле, в частности с использованием высокочастотных торговых систем, в конце 2014 года были представлены счета Non Dealing Desk (которые Вы попросили Вам не предлагать) с использованием метода сквозной обработки ордеров (straight through processing, STP). Торговые поручения, таким образом, не обрабатываются дилером, а выводятся на одного из нескольких контрагентов, что позволяет вести торговлю по более "узким" спредам и с наименьшим временем исполнения (в среднем 20-30 мс). Разумеется, в условиях живого рынка (аналогично любой бирже) проскальзывание - это норма, оно обуславливается наличием большого количества цен в каждый момент времени, чего технически не способен отразить график в терминале. Соответственно, мы предлагаем нашим клиентам выбор - работа в классическом режиме Dealing Desk, минусами которого является скорость исполнения и возможность перекотирования, или Non Dealing Desk с естественным проскальзыванием и сравнительно небольшим перечнем инструментов.

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Добрый вечер, как я уже писал, торговля велась в ручную и никаких советников не стояло. В этом вы могли убедиться, посмотрев весь лог моего счета. То что вы ухудшали мне исполнение, видно не вооруженными взглядом. Так же сделки сейчас открываются в таком порядке, если цена пошла в мою сторону в течении 10-50 секунд, то я получаю 95% реквот, если цена пошла не в мою сторону, то сделка и за 4 секунды откроется. То есть тут нечего и придумывать, в приведенных выше сделках, все видно, так же для наглядности могу записать видео. Из всего выше сказанного, прошу восстановить прежнюю работоспособность моего счета, которая была при открытии этого счета и при открытии других, когда в самом начале торгов нового счет, исполнение всегда было 1-2 секунды. Либо прошу сказать в открытую, что вам такие клиенты просто на просто не нужны.

Совершенно очевидно, что нужно зарабатывать у Swissquote. Не понимаю, зачем вам ломиться в закрытую дверь?

Я это уже понял. Но ведь ребята себя позиционируют честными, пусть тогда на все очевидные вещи, скажут мне, что "ты нам со своей торговле не подходишь".

А почему вам не подходит NDD счёт?
P.S. Имхо, пипсовщиков нигде не любят.

ПАММщик, как я уже написал, у них дико скользит.Да и к тому же, я выбрал этот счет, потому что он мне подходит по условиям. В последнее время заметил, что брокеры любят перекидывають людей на другие счета, типа вот тут тебе не подойдет иди туды. Так же с маркет исполнением, они могут творить все что хотят, впускать там где хотят, на инстанте я хотя бы могу ограничить допустимый риск проскальзывания, чего нельзя сделать на маркете. Ведь все эти STP/ECN это все прикрытие и на них такие же манипуляции происходят, только в крупном размере.
Так же много отзывов про их NDD читал. Там так же долгое исполнение, 2-6 секунд, это недопустимо для таких счетов. Не помню на каком форуме, человечек пытался бороться с ними и в итоге так и осталось отвратительное исполнение на рекомендованном ими NDD счете

добавлено через 1 минуту
Хочу отдать должное компании за то, что с выводами они не морочат. Все четко и в течении 2-3 дней выводят на банк. За это спасибо, тут все чисто и на высоком уровне.

exploits, думаю, вы немного лукавите (или много ). Я сам торгую у них на NDD - никаких задержек нет, исполнение молниеносное.

ПАММщик, поищу на форуме, где человечек бодался на эту тему. Я даже и не думла заходить на NDD, меня устраивал PRO. На то он и PRO что для профессионалов) Это же не классик и не стандарта, а ПРО.

добавлено через 1 минуту
Вот тут тему почитайте https://forexsystems.ru/otzyvy-foreks...-klientov.html
То что у вас оно сейчас моментальное, вы наверное мало зарабатываете еще, в чем я почти не сомневаюсь. Без обид

В отличие от вас я зарабатываю на любом типе счёта . А вам, я вижу, нужны определённые условия, что наводит на определённые мысли.
P.S. Покажите такой же результат на NDD, и я сниму шляпу. Без обид

ПАММщик, уж извините, показывать ничего не собираюсь и ни на что не претендую. Выложил свое видение своей ситуации и ответ компании мягко говоря не понятен. То что они условия мне ухудшили и так видно.

Уважаемый exploits,

Ниже приводим данный Вам вчера ответ на аналогичное сообщение по электронной почте:

Повторно проанализировав историю торговых операций по указанному Вами счету в указанный Вами период, 27.05.2015 с 09:56:57 по 20:40:01 и 26.05.2015 с 12:39:10 по 21:34:01 торговля велась в безостановочном режиме с прогрессивно увеличивающимся объемом лота, что позволяет с высокой долей уверенности утверждать, что данные сделки совершались с использованием механических торговых систем.

Исходя из Вашего ответного сообщения, данный комментарий не вызвал каких-либо дальнейших разногласий.

Компания не устанавливает никаких ограничений на подобный тип торговли на счетах NDD. В отношении счетов PRO.MT4 и Direct.MT5 политика БКС Форекс остается неизменной.

В ходе рассмотрения Вашей претензии специалисты компании рекомендовали Вам тип счета с оптимально подходящим исполнением для Вашей торговой стратегии.
Следует отметить, что в письме Вы указали, что на счетах NDD в рамках компании БКС Форекс Вы не торговали. Тем не менее ниже Вы ссылаетесь на многочисленные проскальзывания в сравнении с Swissquote, по причине которых не переходите на данный тип торгового счета.

Как и было отмечено в указанной Вами теме стороннего форума, имел место разовый технический сбой, который был оперативно устранен компанией. После упомянутой ситуации повторных сбоев замечено не было.

Рекомендуем при выборе типа счета исходить не из названия торгового счета, а из описания условий предлагаемых компанией.
С описанием торговых условий компании БКС Форекс Вы всегда можете ознакомиться на сайте в разделе "Торговые условия" - "Торговые счета":
https://forex-bcs.ru/terms/

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Уважаемые пользователи форума!

При пополнении торговых счетов NDD.MT5 или DIRECT.MT5 с помощью интернет-банков "Альфа-Клик", "Промсвязьбанк" или "Сбербанк Онлайн", комиссия за перевод взиматься не будет! Акция действует до 31 июля 2015 года.

С типами торговых счетов Вы можете ознакомиться по ссылке:
https://forex-bcs.ru/terms/

Не упустите возможность выгодно пополнить торговый счет!

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С уважением,
БКС Форекс

Подскажите пожалуйста как дела с выводом.Проблем нет.

А какой минимальный депозит на бинарных опционах?

Уважаемый tseland,

Благодарим Вас за вопрос.

Никаких проблем с обработкой заявок на ввод и вывод денежных средств в компании не наблюдается.

Более подробная информация о порядке ввода и вывода денежных средств представлена на нашем сайте в разделе Торговые условия - Пополнение и снятие средств.

Если у Вас есть какие-либо вопросы по обработке Вашей заявки на вывод денежных средств, то для оперативного взаимодействия с компанией рекомендуем Вам звонить в компанию по телефонам +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), либо направлять письмо на электронный адрес [email protected], специалисты работают с 9 до 21 по московскому времени каждый будний день и будут рады ответить на любые, возникшие у Вас вопросы.

Уважаемый Alex Svobodny,

В компании БКС Форекс не существует понятия минимального начального депозита. Для бинарных опционов есть понятие минимальной ставки, которая составляет 200 рублей/5 долларов США/5 евро в зависимости от валюты депозита торгового счета.

С торговыми условиями для бинарных опционов Вы всегда можете ознакомится на нашем сайте в разделе Бинарные опционы - Торговые условия.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!


С уважением,
БКС Форекс

Ну вот на первой странице написано, что для форекса : "Минимальный торговый депозит: 1000 $"

С ваших слов получается, что минимальный депозит для бинарных опционов 200 руб ?

Или надо всё таки завести 1000$ и торговать минимальными ставками на бинарных опционах?

Уважаемый Alex Svobodny,

Приведите, пожалуйста, ссылку на официальный сайт компании с информацией о минимальном депозите.

Повторно обращаем Ваше внимание на отсутствие понятия минимального депозита в компании. Порядка года назад требования к минимальному депозиту в компании были сняты.

Минимальная ставка по бинарным опционам в рублях составляет 200 рублей, без каких-либо дополнительных требований по депозиту.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С уважением,
БКС Форекс