Re: Сервис Вдолг.ру
Являюсь пользователем вдолг.ру (кредитор). Выдал эксперимента ради десяток займов там, смотрю на динамику. Пока что мои заемщики платят вовремя, но вернувшиеся деньги я не реинвестирую. Активно читаю тамошний форум, несколько выводов (всё ИМХО, могу ошибаться), сподвигнувших меня на приостановку дальнейших вложений:
1. У старожилов наблюдается агрессивный рост просрочки. Многие старожилы (входившие в ТОП-10 кредиторов практически с момента основания сайта) перестали выдавать новые займы и сфокусировались на взыскании образовавшейся задолженности.
2. Проверка заемщиков силами сайта никудышная, в пуле заявок на выдачу кредитов встречаются заявки от людей, в отношении которых возбуждено исполнительное производство. Также на форуме встречал упоминание случаев успешной регистрации людей, против которых исполнительное производство было открыто уже на момент регистрации, или которые на момент регистрации на сайте имели непогашенную судимость (!).
3. Внятные механизмы защиты кредитора отсутствуют как класс. Есть коллекторское агентство ФАСП, результативность работы которого по проблемным долгам стремится к нулю. Есть третейский суд, положительное решение которого активно пиарится на главной странице вдолг.ру и который выносит положительные решения в отношении кредиторов, однако случаев конвертации решений третейского суда в исполнительное производство (закончившееся взысканием задолженности) пока не зафиксировано.
4. Система работы с клиентами нуждается в доработке и приведению к тому состоянию, когда заемщику будет выгодно наработать себе историю и дорожить ею, . Сейчас условия таковы, что заемщика мотивируют на старт с минимальных займов, получение на них положительной истории, увеличение доступного лимита и... сваливания в штопор от возросшей долговой нагрузки.
5. Куцая линейка займов, минимальный срок - 6 месяцев (займ 2000 рублей).
6. Администрация плохо прислушивается к мнению пользователей. Если прошерстить форум, можно найти массу ценных запросов от кредиторов, однако я не могу припомнить ни одной значимой доработки, сделанной на сайте по запросам пользователей. Я имею в виду не доработки интерфейса и прочие бантики, а именно устранение фундаментальных проблем, тормохящих создание нормальных условий работы кредиторов. Как правило, дельные предложения либо остаются вовсе без ответа, либо на них следует дежурный ответ "спасибо, мы над этим работаем".
7. На форуме упоминаются случаи изменения регламента работы без уведомления пользователей. Значимость этих изменений не берусь оценить, меня больше заботит сам факт изменения регламента втихаря.
Также есть интересное чтиво на тему вдолг.ру в Коммерсанте: www[точка]kommersant[точка]ru/doc/2117082
Итого мое мнение как кредитора - сайт хорош для тех, кто любит азартные игры. Внятной стратегии развития судя по всему у сайта нет (либо стратегия есть, но нет тех, кто может её реализовать), зато есть желание стричь комиссию с новых заемщиков. Как следствие - мотивация заемщиков, не совместимая с конструктивной долгосрочной работой и незаинтересованность в акцептовании заявок со стороны кредиторов с относительно большими суммами (300-1000 тыр).
С нетерпением жду credberry, который анонсировали ещё в январе, но который по сей день не запущен. Также буду рад любой информации об аналогичных сервисах p2p кредитования (русских и не очень), работающих как по принципу "один заещик-однин кредитор", так и по принципу "один заемщик-много кредиторов" (т.е. долевое p2p кредитование). Пока знаю только zopa.com.