Re: 5 ошибок владельцев интернет магазинов
А меня "убивает" нежелание некоторых продавцов работать с клиентом.
До смешного дошло: в прошлом месяце решила оформить пробный заказ на доставку воды на дом. Все заполнила, отправила, в комментарии написала желаемое время доставки. День проходит, второй... Ни привета, ни ответа.
А поставщик воды этот достаточно распиаренный, постоянно вбрасывают рекламу в почтовые ящики - значит, работает все у них, как мне показалось.
К вечеру второго дня вижу пропущенный звонок. Один. Захожу на сайт, а там статус заказа моего админы сменили на "отмену", по причине того, что "не смогли связаться с клиентом"! Ну то есть один раз позвонили, не ответил - досвидос.
До сих пор в шоке
Стоит ли говорить, что магазин этот я послала лесом.