Претензия к компании MMCIS от ursal [ Нет выплаты ]+

Точь в точь ситуация. Только суммы разные. Оператор сказала ждать письма от СБ. Наверно про Кипр. https://mmgp.ru/showthread.php?t=288837

Сейчас любому кто заказывает выплату даже на 50 баксов приходит письмо от СБ. Попробуйте и потом нам расскажите....

После того как я написал очередной месседж на оф. форуме, что бабок в компании нет, и пора открывать глаза, проснулся админ и вышел на контакт.....
вот что мне прислал админ (он же аналист):

Ну я ему, конечно, отписал..... что я думаю обо всем..........

Я бы тоже отписал, регистрироваться лень, всё равно удаляют, да и форума скоро не станет )

Пообщался с поддержкой, карусели продолжаются

Яна Михеева: Здравствуйте, Igor! Чем я могу Вам помочь?
Вы: Добрый день, получил письмо следующего содержания:
Вы: [email protected] <[email protected]> кому: security-ru Здравствуйте, Уважаемый Клиент. Мы поздравляем Вас с успешным прохождением процедуры верификации счета. Мы будем рады, если Вы поделитесь своим успешным опытом с другими нашими клиентами, которые еще не прошли верификацию и волнуются по этому поводу. Свое сообщение Вы можете оставить на нашем форуме ( https://forum.forex-mmcis.ru/index.ph...c=6386.new#new ). Заранее большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!
Вы: Подскажите, что оно означает ?
Яна Михеева: Вы прошли процедуру верификации.
Вы: Т.е. я могу заказать вывод и мои заявки должны обрабатываться согласно регламента в 3 рабочих дня ?
Яна Михеева: Согласно базе еще не можете оформлять заявки на вывод, то есть ответным письмом запросите у службы безопасности статус Вашей проверки.
Вы: Каким образом я должен запросить статус? мне служба безопасности прислала письмо, что мой счет успешно прошел процедуру верификации, это ли ни есть статус от службы безопасности ?
Яна Михеева: Мы видим , что в базе Вы еще на процедуре. по этому и советуем Вам обратиться в службу для уточнения.
Вы: А почему мне говорили что мои заявки на последней стадии обработки, а потом взяли и поставили опять верификацию ? Письмо о верификации я получил 5.09.14. Заявки у меня от 31.08.14, до 25.09 мне говорили что мои заявки вот-вот обработают, а теперь раз и опять я в базе на верификации....... что за бред.
Вы: Дайте мне адрес начальства............ хочу написать пару ласковых отзывов
Яна Михеева: Вы можете написать письмо для руководства и отправить на и-меил [email protected]. ,

Давайте короче, заказываю вывод на ПМ попробую, как раз их надо, 5000 закажу

Ну вот, дождались.
Чпокали мозги, чпокали и приехали........ справку о доходах подавай......
это после месяца как мои заявки висят и проверяются........
вон оно в чем дело.......банку справки о моих доходах не хватает......

и что интересно, о Кипре молчат........ждут.
Вышлю справку, опять мозг прочпокают месяц и вот ......... высылайте на Кипр......банку надо, что бы на Кипр..........
Цирк......... не скам, а ЦИРК

Вот засада-то с ними.. Сам уже месяц как не могу деньги вывести.
И верификация с 12-го числа, и заявки не исполняются, и ответы от всех специалистов по шаблону.
Набираю сообщения для создания темы с претензией.

А какую справку о доходах нужно? 2 НДФЛ или можно справку из банка о состоянии личного счета? Такую справку например на визу просят делать.

А кто его знает? Чего им надо. Какой формы и т.д. Сказали, справку о доходах, а если я безработный ?
Ясно, что просто хрень пишут для отмазки, чтобы не платить.

Только письмо с вериком приходит на 3-й день после заказа, нужно набраться терпенья))

Ну что!
Месяц сентябрь пролетел.
На дворе 1 октября.
ММСИС сменило президента на хрен знает кого, да и был хрен знает кто, да и меняли его хрен знает как и хрен знает зачем......
Короче куда не плюнь везде ХРЕН.
Выплат нет.
Новостей нет.

добавлено через 7 часов 51 минуту
Сегодня поговорил в чате ММСИС партнерс.......
Ну хоть не шаблонные ответы, это уже радует....
__________________________________________________ _______________
Елена Сидоренко: Здравствуйте, Igor! Чем я могу Вам помочь?
Вы: Добрый вечер, Елена. У меня такой вопрос, у вас нет сложностей с выплатой партнерского вознаграждения клиентам ?
Елена Сидоренко: Уточните Ваш вопрос, пожалуйста. Вам не начислили партнерское вознаграждение?
Вы: Нет, не в этом дело. Партнерские мне начислили, но у меня был активирован счет вывода на ВИЗА, а там минималка в 250 баксов. Сейчас я активировал свой кошелек на вебмоней, вот и хочу узнать, когда ожидать перевода партнерского вознаграждения за август на мой кошелек ?
Елена Сидоренко: Когда Вы изменили систему вывода?
Вы: только что
К Вам подключился оператор Олег Самойлов
Олег Самойлов: Здравствуйте, Igor! Чем я могу Вам помочь?
Вы: когда зачислят мое партнерское вознаграждение за август ? на мой WM кошелек
Олег Самойлов: в продолжение разговора с Еленой - вознаграждение Вам начислять по 20 октября включительно.
Олег Самойлов: т.е. в следующий отчетный период
Вы: мне начислили за август 79$, сегодня я активировал вывод на ВМ кошелек........ вопрос, когда моя партнерка за август зазвенит на кошельке ?
Олег Самойлов: вознаграждение Вам начислять по 20 октября включительно.
Вы: а вы говорите о начислениях за сентябрь......... включительно по 20 октября
Олег Самойлов: т.е. в следующий отчетный период
Олег Самойлов: вместе вознаграждением за сентябрь
Вы: т.е. до 20 октября, я должен получить сумму партнерских вознаграждений за август и сентябрь на кошелек ВМ..... все верно ?
Олег Самойлов: Да, ВЕРНО!
Вы: Уважаемый, Олег. Как считаете, ммсис жить дальше то будет ? или это же конвульсии и агония ?
Олег Самойлов: Будет, это не конвульсии, будем работать, просто данный период нужно переждать, сейчас все силы компании напрвалены на решение сложившейся проблемы.
Вы: а почему не объявить официально о верификации,...... создать некий фак,, что куда зачем.......... и зачем по второму разу заставляют верифицироваться ? странностей очень много.......... все таки это конвульсии ..... ни одной выплаты нет........вообще никому.......
Олег Самойлов: я не комментирую решение руководства.
Вы: а кто хоть это загадочное - руководство ? фамилии то есть у них ?
Олег Самойлов: Все данные Вы можете видеть на сайте дилингового центра https://ru.forex-mmcis.com/about/
Вы: юморите...... это хорошо. А где вы хоть находитесь? в Москве или Киеве? Одесса ?
Олег Самойлов: У Вас есть конкретный вопрос по работе в компании?
Олег Самойлов: Я абсолютно серьезно Вам отвечаю, директора компании ВЫ можете видеть на сайте.
Вы: Ну и я Вам серьезно говорю, компания не платит...... выплат вообще нет, тянут как только можно...... придумали верификацию...... с Кипром....... хрень полная..... Кондаков от ммсис отморозился...... теперь вот директор поменялся........ надеюсь у вас с выплатой партнерских ни каких сложностей нет ? тем более что за август было 1.7% , а за сентябрь, наверно будет вообще минус.......
Олег Самойлов: У Вас есть конкретный вопрос по работе с партнерской программой сотрудничества Игорь?
Олег Самойлов: Чем я могу Вам еще помочь?
Вы: Олег, разве Вы не видите вопроса ? тогда еще раз : " У ВАС НЕТ СЛОЖНОСТЕЙ С ВЫПЛАТАМИ ПАРТНЕРСКОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ? НЕ ВВЕЛИ ЛИ ВЫ КАКИЕ НИБУДЬ НОВЫЕ УСЛОВИЯ ВЫВОДА ДЛЯ ПАРТНЕРОВ?" специально большими буквами написал, что бы Вы заметили вопрос.
Олег Самойлов: Партнерское вознаграждение начисляется вовремя и передается на выплату в финансовый отдел
Вы: у финансового отдела нет проблем с выполнением своих обязательств перед клиентами ? ( это тоже конкретный вопрос по работе с партнерской программой)
Олег Самойлов: на данный момент финановый отдел значительно перегружен и небольшие задержки существуют, однако средства выводятся всем клиентам в порядке очереди.
Вы: а у вас, в связи с чем финансовый отдел перегружен?
Олег Самойлов: компания едина, существуют только подразделения, таковым мы и являемся.
Вы: на данный момент, не встречал претензий к ММСИС partners по не выплатам......
Олег Самойлов: Компания едина, мы являемся партнерским подразделением Диллингового центра FOREX MMCIS group.
Вы: хорошо........ за всех говорить не буду, но скажу за себя...... если Вы в отношении меня нарушите регламент более чем на 1-3 рабочих дня, я буду писать претензию, снимать видео, заливать на ютуб, и т.д. и т.д.......... что бы оградить клиентов от рисков............. но! еще раз повторюсь, что к ММСИС партнерс на данный момент я претензий не видел, значит вы если и задерживаете, то не переходите точку кипения.
Олег Самойлов: Спасибо, Игорь. Чем то еще могу Вам помочь?
Вы: вообщем удачи....... хотелось бы, что бы пациент начал оживать......... а не умер окончательно.
Олег Самойлов: Чем то еще могу Вам помочь?
Вы: передайте там, директору ......... пламенный привет от инвесторов........ очень хочется повидаться лично, поговорить за рюмкой о верификации, Кипре...... Кондакове ...... да я думаю, найдем общий язык....... ах, да ...... и о деньгах, конечно тоже очень хочется поговорить........может на Форекс Экспо в Первопрестольной ?
__________________________________________________ ___________

Что такое "справка о доходах", если человек, например, официально не работает? Фенита ля комедиа?

вот 1 числа заказал жду..... потом отпишусь
Вы сделали заказ на вывод средств Платежный сервис Perfect Money со следующими реквизитами:

Фамилия, имя и отчество получателя перевода: ***************

Счёт Perfect Money: U**********

Сумма: 5148 (USD)*

Валюта: USD

* Сумма выплаты с учетом комиссии 1% за вывод средств

У вас впереди много нежданчиков........
денег вы конечно не увидете.... но будете думать, что скоро-скоро...... еще чуть-чуть..........вот отправлю на Кипр....... вот получу письмо от СБ, .......... вот напишу в фин.отдел........... он-лайн поддержка же работает...........

финал один.....
Не платят! Ни кому и ни сколько!

Здравствуй, хотел ещё раз почитать твой диалог , где ты буратиной представлялся- не нашёл. Первый раз когда прочитал, чуть со стула не упал со смеху.

Стоит ли волноваться? через пол годика видно будет

Заявки на вывод средств оформил 20.08.2014, через пару дней позвонил сотрудник фин.службы, попросил продиктовать номер банковской карты, куда перевожу средства и тишина...
27.08.14 пришло сообщение о верификации и бла бла бла...
28.08.14 отправил копии на все их адреса, что у меня были
30.08.14 пришло уведомление что копии получены
31.08.14-19.09.14 - ежедневно закидывал э/почту всех служб ммсис
19.09.14 сообщение о том что доков недостаточно, нужно прислать выписку со счета для подтверждения адреса регистрации - выслал этим же вечером
20.09.14-06.10.14 - ежедневно закидывал э/почту всех служб ммсис
06.10.14 - пришло сообщение от СБ о том что якобы банку, для обработки заявок на вывод не достаточно всей кипы документов, что я им отправил, и теперь им понадобилась справка о моих доходах, это последняя капля

Такая же шляпа.
При этом, в поддержке рассказывают что регулятору не хватает доков для верификации, а СБ пишет нужна справка о доходах, т.к. банку не хватает........вообщем ясно дело, что чпокают мозги.......
платить не собираются .

Сегодня ровно месяц, как я заказал третью выплату в 494 бакса, до сих пор, мало того, что "проверяется" так еще и кнопка "отменить" до сих пор активна........а это значит дело полная *ОПА!

В связи с новым приказом, все мои заявки просто исчезли из истории. Деньги на счет вернули. Получился, девственно чистая история, ни каким образом не позволяющая показать нарушение регламента компанией.
Так что.......
деньги на счету, заявок на вывод нет.
Все хорошо, для Камысы........ хорошо хоть я видео заснял ( в первом посту)
Вообщем, приказ не выполняется, деньги были списаны, комыса приказал, если деньги списаны то их выплатят, все на него по*уй........ вернее на вкладчиков, все выводы поотменяли и вернули на счета.

П.С. Создал заявку на вывод 200 бачей.......
поглядим как эта карусель будет работать