Re: Forex Trend - fx-trend.com
Я вчера разбирался с работой ЭПС - Liqpay и пришел квыводу, что работать на данный момент с ней нельзя.
Привожу переписку с онлайн поддержкой.
Цитата:
Ведмидь Виктория
Спасибо за ожидание!
Владимир Николаевич, Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
20:30 Владимир Н.
У меня вопрос по liqpay
Вы можете ответить?
20:32 Ведмидь Виктория
Владимир Николаевич, Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
ответим
20:33 Владимир Н.
Как мне перевести деньги с liqpay на другой номер liqpay
Как мне вывести деньги с liqpay на мой кошелек
20:34 Евгений Павлюченко
Для того, чтобы вывести средства с виртуальной карты Ликпей
Необходимо перейти на сайт liqpay.com, войти в свой аккаунт
Подключить к аккаунту карту, на котороую хотите вывести средства "Мой Кошелек" - "Добавить карту", указать ее для приема платежей
И совершить перевед в меню "Персональный" - "Отправить деньги", заполняя необходимые поля
20:35 Владимир Н.
А как сделать перевод с liqpay на liqpay
20:38 Евгений Павлюченко
Нет возможности
20:38 Владимир Н.
и не будет?
20:42 Евгений Павлюченко
на данный момент нет к сожалению
20:44 Владимир Н.
Такой вопрос. Я только что отправил деньги человеку на номер телефона с меня списали 10$ с карты через которую я делал оплату и 10$ со счета liqpay
В истории платежей этого нет!
Как это понимать?
20:47 Владимир Н.
Все еще жду от вас ответа
20:50 Евгений Павлюченко
минутку. Сообщите номер телефона и карты
20:50 Владимир Н.
номер телефона мой?
Или оппонента?
карта с которой был перевод - ////////0550//////
Мой номер - +38095/////////
Переводил на номер - +38066////////
20:53 Евгений Павлюченко
одно списание. в ближайшее время платеж будет проведен
20:53 Владимир Н.
С чего списание? С карты?
Со счета liqpay куда деньги пропали?
20:54 Евгений Павлюченко
списание было с карты
20:55 Владимир Н.
а 10$ со счета liqpay где делись?
Если я не мог отправить их на другой liqpay?
20:56 Евгений Павлюченко
также есть оплата платеж в обработке
20:56 Владимир Н.
ТАК А КУДА ОН УХОДИТ ?
20:57 Евгений Павлюченко
куда Вы и отправляли
20:57 Владимир Н.
Я со счета liqpay отправлял на другой счет liqpay
но ВЫ говорите что нельзя этого делать!
Как же он может быть в обработке?
21:03 Евгений Павлюченко
Вы отправили с карты на счет Ликпей
21:03 Владимир Н.
Вы что шутите со мной ?
Отвечайте на заданные вам вопросы!
Если не знаете что ответить так и скажите.
21:05 Евгений Павлюченко
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
21:05 Владимир Н.
Я со счета liqpay отправлял на другой счет liqpay
но ВЫ говорите что нельзя этого делать!
Как же он может быть в обработке?
ГДЕ ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА LIQPAY?
Что бы Вы понимали беспокойство не в деньгах а в том, что бы скорее разобраться как работает сервис!
Жду ответ"
21:07 Евгений Павлюченко
предоставьте номер платежа
21:08 Владимир Н.
А где это взять?
Ведь история платежей не работает!
21:09 Евгений Павлюченко
История платежей работает
Персональный - История платежей
21:10 Владимир Н.
У меня там ничего нет
21:11 Евгений Павлюченко
Списание было с карты а не счета Ликпей сегодня
21:11 Владимир Н.
Уважаемый Евгений!
Я делал перевод с карты - с этим я не спорю.
Как Вы можете убедиться его нет в моей истории
21:12 Евгений Павлюченко
появится после успешности
21:13 Владимир Н.
НО У МЕНЯ ВОПРОС КУДА ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА LIQPAY там было 10$
21:15 Евгений Павлюченко
Когда было?
21:15 Владимир Н.
Сегодня!
21:19 Евгений Павлюченко
В системе нет переводов с виртуальной карты Ликпей
21:19 Владимир Н.
ТАК тут понятно Вы и сами не знаете с этим Вы не поспорите....
Как мне пополнить карту Ликпей?
21:21 Евгений Павлюченко
Вам необходимо выбрать в Меню Персональный - Мой кошелек
Виртуальный счет Ликпей для приема платежей
После чего зайти в меню Отправить деньги
Выбрать Телефон и совершить перевод
21:22 Владимир Н.
А зачем мне деньги на на вертуальной карте LIQPAY если я не могу никуда перевести их?
21:22 Евгений Павлюченко
Она используется для внутренних переводов
21:23 Владимир Н.
И последний вопрос - зачем вообще тогда нужен сервис LIQPAY - чисто Ваше мнение. И я Вас оставляю в покое.
21:25 Евгений Павлюченко
В новом интерфейсе Ликпей доступны моментальные переводы
Также прием платежей на ВАшем сайте
21:25 Владимир Н.
Моментальные переводы с карты на карту?
Правильно я понимаю?
21:26 Евгений Павлюченко
верно
21:26 Владимир Н.
Ладно извините за мою настойчивость.
Но прошу Вас перечитать Ваши ответы
Спасибо за Ваши "развернутые"..
|
добавлено через 1 минуту
С переписки которая выше, можно сделать следующий вывод, что сотрудники самого Liqpay еще не знают как он работает.
Да он и не работает, потому как в истории платежей моя транзакция так и не появилась а 10$ которые пропали со счета Liqpay так и не вернули.Обновленная система - множество новых багов которые исправляются в скором режиме.
А Forex Trend принимает в USD через Интеркассу, но платежи через Интеркассу тоже проходят не все, я пробовал много раз, платежи висят в обработке и не уходят.
Вообще это нонсенс, зачем создавать ЭПС, если нельзя переводить внутри нее с номера Liqpay на номер Liqpay?
Если переводы идут с карты на привязанную другую карту, то зачем такой гемморой с Liqpay, если все то же самое можно сделать в приват 24,т.е. перевести с карту на карту?
Поэтому и не удивительно, что поддержка ФТ ничего внятного ответить не может. Все косяки исключительно на стороне ликпея. Вопрос в другом, как быстро восстановиться, какие ограничения введут, смогут ли проводить платежи в валюте и по заявленному регламенту.
На фоне поддержки ликпея подержка ФТ верх профессионализма и толерантности.