Re: Forex Trend - fx-trend.com
Цитата:
Сообщение от kolomatic
Не поделитесь подробней по какой причине перерасчет сделали? Мне на сегодня пока известны случаи, связанные с неправильными бонусами и партнерскими. Но там аргументация была понятная: ошибочно начислили - забрали обратно. Вы в вашем случае согласны с аргументацией?
|
Не пересчет а именно снятие, якобы ошибочно начисленной когда то суммы . Был давно случай, когда я пополнил счет и что то мне показалось , что сумма на счете слишком не та, что должна. Я даже писал он-Лайн консультанту, говорил "дайте мне отчет по движению по моему счету". На что консультант выбесил "уточните свой вопрос".
Но ведь персонал ФТ прошел специальное обучение "молчанию" с клиентом. Нет бы дать четкую справку, вы тогда то пополняли через такую эпс такую то сумму. У нас произошел сбой, сумма прошла дважды(трижды, поделилась на корень из трех и т.п)
Я бы просто сверился с платежкой и все понял бы.
Так нет - просто, была ошибка, получите минус, пополните счет и будет не минус.
Выходит ФТ меня кредитовал , так себя успокоил, типа индивидуальная акция лояльности