Re: MillTrade - Milltrade.net
риветствуем Вас в нашем чате! Сейчас к Вам подключится свободный оператор.
К Вам подключился оператор Карина Артемьева
Карина Артемьева: Здравствуйте, Александр! Чем я могу Вам помочь?
Вы: Добрый день , дайте пожалуйста разъяснение по поводу шумихи о какой то верификации,без которой не выплатят средства ? И о том что не выплачиваются клиентам деньги ? Спасибо .
Карина Артемьева: Обращаем Ваше внимание, что в индивидуальном порядке в связи с введением новых правил расчетов с физическими лицами, наш банк запросил у клиентов предоставить подтверждения личных данных клиента.
Вы: а почему об этом нет в правилах на сайте ? Приходится узнавать от третьих лиц на форуме , и кто попадает под этот индивидуальный порядок , все ?
Вы: Какие документы необходимы для прохождения верификации ?
Карина Артемьева: При необходимости, на и-мейл адрес клиента будет направленно информационное письмо, в котором будет указана информация о данных которые нужно предоставить клиенту.
Вы: А разве сейчас например мне нельзя этот список предоставить ? Интересная ситуация получается , понадобились деньги к примеру за оплату кредита , свои деньги в вашей компании , работая пол года с вами я (да и все клиенты привыкли к оперативной работе - выводу средств ) , а вы тут им бах и "сюрприз" с верификацией , деньги не вывели . У вас начинается похожая ситуация с известным брокером , это конец будет компании . ..
Вы: Так какие документы и куда отсылать ?
Карина Артемьева: Обращаем Ваше внимание, что при необходимости, в индивидуальном порядке с Вами свяжутся и сообщат какие документы нужно предоставить.
Вы: Девушка вы разве не понимаете ? , сейчас мне не нужно средства выводить , завтра срочно понадобятся , а я не успею пройти верификацию и не получу срочно свои деньги , с кем связаться по поводу комплекта документов ?
Вы: Выши отрицательные ответы меня настораживают и склоняют к тому что бы перестать сотрудничать с компанией ...
Карина Артемьева: Обратите внимание, Вам необходимо в индивидуальном порядке обратиться с данным вопросом в службу безопасности Компании, направив письменный запрос по адресу
[email protected]
-------------------------
Лично я ставлю на вывод всё депо , жаль что компания стала так себя вести , а как раньше пели , "всё для клиента"