Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

На сайте banki.ru прочитал такой ответ Альфа-Банка на претензию по отрицаиельному чарджбеку: "платеж, речь о котором идет в отзыве, совершен путем оплаты выставленного счета (т.е. фактически Вы осуществили перевод денежных средств со счета). Карта не участвовала при совершении платежа, именно поэтому опротестование операции через платежную систему невозможно. "

Вот так-то... Кто что думает?

https://vk.com/id167590662
visa в контакте.
Я задал вопрос об опротестовании транзакции и мне ответвители, что нужно обращаться в банк.

добавлено через 7 минут
вот что там написано на стене в контакте visa

-Здравствуйте!являюсь держателем карты VISA, могу ли я рассчитывать на chargeback с учетом того что со дня спорной операции прошло 170 дней.На сайте https://usa.visa.com написано что я могу подать на chargeback в течении 180 дней со дня совершения операции.А также хотел узнать обязан ли Российский банк(Сбербанк России) выполнять правила ваших платежных систем?
Мне нравится7
1 ноя в 18:39
Показать все 11 комментариев

-Visa Inc
Сергей, условия chargeback по банковским операциям устанавливаются банком. Они прописаны в клиентском договоре с банком, вся необходимая информация для вас должна находиться там. Условия и сроки подачи заявления на chargeback в разных банках могут

добавлено через 1 час 5 минут
https://www.sberbank.ru/sverdlovsk/ru...iversal/maska/
тут типовые договоры на обслуживание карт дебетовые классические.
И вот что тут написано:

6.8. Держатель имеет право подать в Банк письменное обращение по спорной операции (претензию) в течение 30 календарных дней с даты Отчета либо в течение 60 календарных дней с даты совершения операции. Неполучение Банком от Держателя претензии в указанный срок означает согласие Держателя с операциями.
6.9.Банк не несет финансовую ответственность по операции с Картой, оспоренной Держателем, в случае если Держатель не уведомил Банк о несанкционированной им операции в сроки, установленные п.3.28 Условий использования карт.
получения заявления, а также в течение 60 календарных дней со дня получения заявления при использовании Карты для трансграничного перевода денежных средств.
6.11. Возмещение денежных средств по спорным операциям осуществляется Банком по результатам рассмотрения претензии Держателя.».

Так что прощай мой деньги деньги я закинул 30-07-14 г.((((((

Ну вот и хана чарджбекам. Надо было молча все делать:

Значит эта ГрандСолюшен функционирует? Это здорово, т.к. можно будет с них взыскать деньги через суд. А в суде этот "аграрный рынок" не прокатит ))

лысый жжет ****!!!!

Политика возвращения средств

Безопасность и комфорт клиента – это главные ценности для компании ООО «ГРАНД СОЛЮШЕНС». Для того чтобы наши клиенты были спокойны и уверены в своем партнере, мы придерживаемся политики возврата.

В том случае, если клиент случайно ввел неправильную сумму платежа, выбрал не ту услугу либо пересмотрел решение сотрудничать с нами, у него всегда есть возможность отказаться от выбранной услуги. Эта процедура может быть оформлена как до, так и после непосредственного оказания услуги. Но не позже, чем через 30 дней с момента ее реализации. Все, что Вам нужно – это связаться с нами и получить возмещение за ошибочный заказ. Начисление средств произойдет тем способом, которым товар был оплачен.

Для того чтобы оформить заявку на возврат, Вам необходимо указать данные в таком формате:

Тема сообщения: Возврат средств

Примерный текст сообщения: Ваши Ф.И.О., сумма и дата произведенного платежа, отсканированная копия паспорта, Ваш контактный телефон.

Наши сотрудники приложат все усилия, чтобы рассмотреть Вашу заявку в кратчайшие сроки!

добавлено через 6 минут
Политика возвращения средств

Безопасность и комфорт клиента – это главные ценности для компании ООО «ГРАНД СОЛЮШЕНС». Для того чтобы наши клиенты были спокойны и уверены в своем партнере, мы придерживаемся политики возврата.

В том случае, если клиент случайно ввел неправильную сумму платежа, выбрал не ту услугу либо пересмотрел решение сотрудничать с нами, у него всегда есть возможность отказаться от выбранной услуги. Эта процедура может быть оформлена как до, так и после непосредственного оказания услуги. Но не позже, чем через 30 дней с момента ее реализации. Все, что Вам нужно – это связаться с нами и получить возмещение за ошибочный заказ. Начисление средств произойдет тем способом, которым товар был оплачен.

Для того чтобы оформить заявку на возврат, Вам необходимо указать данные в таком формате:

Тема сообщения: Возврат средств

Примерный текст сообщения: Ваши Ф.И.О., сумма и дата произведенного платежа, отсканированная копия паспорта, Ваш контактный телефон.

Наши сотрудники приложат все усилия, чтобы рассмотреть Вашу заявку в кратчайшие сроки!

Мда.еще не хватало,чтобы мпс нас заклеймило

Подскажите, когда вы подавали документы на чарджбек, прикладывали ли Вы какие-либо доказательства того, что сами пытались урегулировать вопрос? Я имею ввиду переписку с компанией-получателем средств? И запрашивал ли у Вас ее Сбербанк?

добавлено через 1 минуту
Turinec, подскажите, когда вы подавали документы на чарджбек, прикладывали ли Вы какие-либо доказательства того, что сами пытались урегулировать вопрос? Я имею ввиду переписку с компанией-получателем средств? И запрашивал ли у Вас ее Сбербанк?

Вообще,по идее-надо.Но у меня ничего не запрашивали и я не прикладывал...

1. ММСИС говорит писать претензию на Деньги-онлайн, якобы от деньги не поступили посреднику(прокладке), а чарджбэки все пишут сразу на посредников, о том что информационные услуги не оказаны. проясните ситуацию на кого писать.
2. Как узнать мою фирму прокладку, на которую должны были уходить средства от Деньги Онлайн?

Да,только на балансе у них будет старый раздолбанный компьютер и пару печатей. И вообще они при плохой жизни близки например к банкротству...

А смысл им тогда защищаться,если у них нет денег?

Кондратенко В.А. как и Костю надо за такие дела за яйца повесить. Суки, откровенный подлог документов и ничего твари не боятся. В случае отказа, можно смело в полицию с этими бумажульками и пусть садят тварей, раз по нормальному не хотят. Я лично так и поступлю, если банк откажется вернуть все или хотя бы часть вложенного.
Пусть посадят хоть кого, лично мне уже от этого станет легче, раз твари решили нажиться на нас и кинуть!

Дружище,я готов отдать всё свое депо(для меня это очень большая сумма),либь бы е*ло кондача увидить за решеткой,а еще лучше сэлфи бородатого с чеченскими отморозками
А по поводу подлога я согласен,уже не раз об этом писал что то,чем занимаются фирмы прокладки-это подлог.И я тоже подам в суд за подлог доков,если мне такое вычудят

Накатал претензию в Робокассу, еще как только начиналась эта каша с невыводом денег. Так вот какой ответ получил:
Сотрудник интернет магазина по данной операции предоставил подтверждение об оказании услуги, данные были направлены Вам на e-mail *******@gmail.com c e-mail [email protected] 29.08.14
Вот такие пироги. Похоже, что наш "замечательный" Океан банк в сговоре с мошенниками, иначе как можно объяснить, что они выгораживают эти фирмы-помойки?

добавлено через 3 минуты
Такая же позиция. Раз уж я потерял очень большую сумму, согласен только на наказание ублюдков, которые причастны к этой афере. Они видимо ждут, что народ мысленно уже смирился с потерей денег и тянули все это время кота за хвост, дабы остудить наш пыл. Не поможет, твари должны ответить за свои *лядские деяния!

Так а Вы письмо то получали от этих самых технологий в указанную дату?Если нет-опять подлог,мошенничество.
Лично я бы на Вашем месте не тянул,а собирал доки в суд и искал юриста для составления заявы.Так как обычно дату суда назначают не раньше,чем через 2-3 недели после подачи,плюс время на обжалование.Т.е. тягомотины минимум на 2 месяца.
P.S. Скоро у самого судебное заседание с фирмой-прокладкой

Конечно, не получал и это легко доказать. После назначения Комысы мне стало понятно, что это предсмертные конвульсии пирамиды. Ну а что, молодцы, нашли тело, на которое можно повесить все грехи Кости и КО, а также быстро переписали Комысу в учредители этих фирм-помоек. В суд можно, вот только боюсь, что брать у этих ****** уже нечего.

добавлено через 14 минут
С официального форума МММСИС, пишет некий Nikolayyy:
Nikolayyy
Добрый день! Моя история я и моя жена вчера получил возврат денег по чарджбеку !об этом сообщил в другой ветке и меня завалили вопросами !!!Постараюсь развернуто рассказать на часто задеваемые вопросы! Итак я из России Ростов на дону БАНК мой "НОМОС" сейчас называется "Открытие" В прошлую среду скачал из своей электронной почты все платежи которые ПРОХОДЯТ ДО 180 ДНЕЙ (Свыше банк не принимает)!Вне зависимости через что. шли платежи (РБК мани .Робокасса. Деньги Он лайн) Пришел в банк в свой и сказал что хочу сделать чарджбек!Они такого слова не знают. в банке называется "возврат платежа"Мне выдали заявление по форме банка и практически сами заполнили я только написал номер карты и подпись .Причину я указывал "незаконное блокирование средств"и "не получил услуг" ПРО "ММСИС" ни слова не писал и не говорил!!!Все !!!Все приняли и сказали ожидайте срок мне назначили до 27 ноября. И ВОТ ВЧЕРА МНЕ ПРИШЛА СМС-ка О ЗАЧИСЛЕНИЕ СРЕДСТВ по двум заявлениям ( всего заяв на возврат было 6шт) 3 шт исполнили мне и жене!ВСЕ так что все кому банки отказывают "ТРЕБУЙТЕ" они просто не хотят замарачиваться?

P.s. Очень сомнительно, что ему так быстро вернули денежные средства. Кто как думает?! Боюсь ошибиться, но на официальном форуме вообще никому верить нельзя. Там все орали, что все хорошо и называли таких как я и других адекватных людей "паникерами", хотя уже в августе было понятно сразу после введения верификации и задержек выплат, что свои деньги получат единицы.

Возможно кому то и поможет чарджбэк. Тут уже не раз писали что почти все деньги клиентов проходили через обнальные конторы, раз это так,то нет сомнений что это часть криминала, но что хуже то что без покровительства в органах такие конторы не могут существовать. И по всем подсчетам деньги ммсис включая миллтрейд получало не мало, следовательно об этом было известно и в-структурах власти. Как Вы думаете власть упустит шанс получить деньги? Есть мнение что работа кондакова и Ко была разрешена на верху , дабы Доказать что необходим закон регулирования форекс (это продвигается црфин alpari и т.д.) 2. Наказать "жадных", доверчивых, и самое главное сформировать только одну точку зрения что деньги надо доверять только банкам и лучше государственным, простите если кого то обидела. Вот как только Кондаков, Савченко,Тришина и т.д. получили зеленый свет, то и понеслась обильная реклама в сети, на радио, звезды шоу бизнеса, договора с трейдерами, стали открывать и нанимать персонал в офисы завлекая работников перспективами, и сказками о высоком статусе компании, чтобы в один момент потом на них обрушить гнев клиентов а самим остаться в тени, и пока все бегали офисам, организаторы чистили счета фирм прокладок.Вот кого надо искать, вот кто знает куда все деньги уходили, 1. Организаторы Кондаков и Ко.2.Финансовую службу и фирмы прокладки. Только эти люди знают где деньги и куда они их переводили так они принимали от клиентов и выводили клиентам. Вот ответьте сами.себе зачем отдали деньги Кондакову, чтобы он вернул через год в два раза больше? К сожалению свое решение я приняла после хвалебных песен одного интернет рантье правда .сейчас он конечно пишет что компании плохие но при этом он деньги свои вывел и ему позволили это , гад Алексз.

Так вроде он совсем недавно плакался, что тоже не может вывести деньги. Еще на официальном форуме МММСИСа на него накинулись и начали вешать его фотку, а на ней надпись КРЫСА. Самое обидное, что я зашел по крупному только в июле 2014 и в итоге получил не только минус, но и урок. Правда урок оказался очень дорогой, если признаться.

[QUOTE=alexander2015;7591720]Накатал претензию в Робокассу, еще как только начиналась эта каша с невыводом денег. Так вот какой ответ получил:
Сотрудник интернет магазина по данной операции предоставил подтверждение об оказании услуги, данные были направлены Вам на e-mail *******@gmail.com c e-mail [email protected] 29.08.14
Вот такие пироги. Похоже, что наш "замечательный" Океан банк в сговоре с мошенниками, иначе как можно объяснить, что они выгораживают эти фирмы-помойки?


В полне возможно. К стати мой знакомый накатал заяву на чардж, именно на робокассу, аргументируя тем, что робокасса сотрудничает с фирмами-мошенниками (как-то так), пока ему ничего не ответили, но потом посмотрим. Я уже думаю, может стоило так же требывать денежку с робокассы... ну а с другой стороны, они же вроде как перечислили деньги..