ПриватБанк - privatbank.ua

Уважаемый Автор!
Для поднятия лимита расходных операций по Вашей карте, обратитесь пожалуйста в удаленные каналы обслуживания 3700/онлайн чат.
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый представитель, честно нет желания писать, так как бред с которым сталкивается моя жена будучи клиентом банка не описуем. Сегодня хотела оплатить услугу в интернете через приложение но платёж не прошёл так как написало превышен лимит, чего лимит? Деньги на счету есть свои не кредитные!!! Капец и говорите напишите нам, чтобы вообще карты все заблокировали)

добавлено через 3 минуты
Немного не ту цитату взял но суть не изменилась....

лучше зайти в Приват-24 и посмотреть какие ограничения там стоят у вас !
как вариант , лимит на ежедневное расходование средств или вообще отключена возможность оплаты с карты в интернете

bondar777, рекомендуем по данному вопросу обратиться владельцу карты к нам любым удобным способом: по телефону 3700, по обращению в Чат-онлайн, по обращению на [email protected] с указанием контактных данных и описания ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

обычный "шедеврально" развернутый ответ от бота...

а потом все стандартно - чтобы узнать даже какую-то мелочь, нужно будет заполнить целую анкету, потом подключится типа сотрудник(которого научили только копировать готовые ответы), потом нужно еще подождать, потому что потребуется подключить еще кого-то, кто занимается именно этим, конкретным вопросом...потом еще раз уточнить вопрос...потом, после длительных разбирательств(потому что сотрудники не имеют привычки читать полностью вопросы), вас уверят, что вот теперь все будет ОК...естественно, что ничего не изменится

и после того, как надоест ждать, вы снова обратитесь в поддержку...и снова по кругу - заполнение анкеты, сотрудники не умеющие читать, новые версии решения проблемы, заверения...и снова никакого результата

Если оплата с интернет карты, так там всегда лимиты были и их нужно было поднимать. На пластике лимит по умолчанию ноль и его тоже нужно поднимать. А если оплата вообще через какой-то зарубежный процессинг, то лимиты еще могут быть суточные. Это делается для того, чтобы не воровали средства с карт. Но вообще опишите детальнее что именно делали, потому что не совсем понятно.

об этом и я вкратце писал выше )
но похоже автор не разобравшись
во всём винит Приват ))

Ребята спасибо за подсказки, но по этой карте уже покупали проводили и переводили деньги уже месяцев 6 а тут лимиты на свои, вот что непонятно...

всё-таки лучше перепроверить в установках через приват-24,
а потом уже кошмарить поддержку через 3700,
чтоб объяснили причину ,
вполне возможно, как вариант ,что и сбой какой нить мог быть

Прикольно, сегодня жена хотела зайти в приват-24, но его уже заблокировали)) Красавы а письма на почту шлют что Уважаемая .... ваши деньги под надежной защитой государства!!!! Как в точку сказано!!!

Каким конретно способом оплачивали сейчас?

добавлено через 1 минуту
Немешало бы выяснить причину блокировки. Какая-то мутная история мне представляется.

телефоны поддержки банка ещё никто не отменял

Похоже автор банально тролит, что дальше, банкомат отказался принимать неверный пинкод или глупая карта заблокировалась потому, что истек период действия?

Раньше работало в разы лучше.

Смысл мне тролить, раньше пользовались всеми услугами банка без проблем, а сейчас вот как пишу так и есть, звонили на 3700 очень долго пытались выяснить причину почему так происходит ждали с музыкой у уха минут пять потом девушка говорят, с вами свяжутся из Днепра и бросила трубку. Сегодня в банк пошли с женой объяснили ситуацию специалист сказала сейчас посмотрим, посмотрела не может войти так же в приват 24 по номеру телефона... Говорит давайте обновим информацию о вас может устарела (хотя летом жена получала карту голд и вся инфа обновлялась) хорошо говорим обновите, ксерокопию паспорта скан инд. кода и фото с картой в руках и т.д. пробуем войти в приват 24 пишет то же самое, фото сейчас выставлю. Да потом связались с Днепром и специалист на том конце провода сказал сейчас попробуйте войти опять тот же баг выскочил, опять долгая пауза с музыкой и опять с вами свяжутся и перезвонят, а когда спросила жена, ответили в течении 30 дней)) Вот так то, а так у меня отличная репутация на форуме и я сообщений не набиваю что бы тут приватбанк тролить!!! Есть реальная проблема с которой столкнулись и поэтому пишу, может не мы одни такие кому то пригодится... Если конечно решение будет.

Может еще и статистику приведете, чтоб для наглядности понять , что же у вас это означает "раньше работало" лучше Я вот, если честно, ничего не заметил, только вчера операции по обналу делал.

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Если хочу увеличить кредитный лимит и есть справка о доходах, то как мне по онлайну ее передать, чтобы в отделение не ехать?

Уважаемый Автор!
Вы можете предоставить справку о доходах в ближайшее отделение банка. В удаленном режиме данная операция не проводится.
С уважением, ПриватБанк.

Ссылаясь на приличный опыт в работе с Приватбанком, скажу, что вас заблокировала служба безопасности банка на основании подозрения в мошенничестве или на основании подозрения в том, то картой пользуется кто-то другой. Возможно, на карту зашли какие-то ворованные деньги, а вы просто не знаете об этом, т.е. вам оплачивали за что-то ворованными деньгами. Нужно идти в какое-то центральное отделение и желательно в Днепре.