InstaForex - instaforex.com

Соответствующий отдел проинформирован. Документы заберут с почты в ближайшее время.

добавлено через 4 минуты
Мне жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Но, к сожалению, правила для всех одинаковы. Если бы оценивалась вся история у каждого клиента при первом нарушении, на это уходило бы очень много времени, так как клиентов в компании всё же очень много. Поэтому желательно, что бы больше подобных ситуаций не происходило.

Обращаю так же Ваше внимание, что бонусный отдел работает с пн по пт, а значит ответить могут только в рабочее время. Если Вы отправляли давно запрос, прошу Вас тогда уточнить дату отправки запроса, почту, с которой отправляли, номера счетов и виды бонусов. Я постараюсь помочь.

Московская конференция продолжает собирать аудиторию трейдеров



Завершилась очередная, четвертая по счету, Московская конференция ИнстаФорекс. Всего на мероприятии присутствовало свыше 350 гостей. В этом году популярная в финансовых кругах встреча прошла не менее успешно, чем предыдущие. Трейдеры почерпнули много полезной информации из докладов профессионалов рынка Форекс, а также из общения друг с другом.

Впечатляющим было выступление приглашенного спикера Джима Мартенса. Ничуть не уступали по степени информативности и важности другие демонстрации.
Кроме того, присутствующие смогли получить индивидуальные консультации.

Игровую ноту в деловую обстановку добавили конкурсы. Состоялся розыгрыш планшета Samsung Galaxy Tab E 9.6 и смартфона Apple Iphone 6. Трейдеры получили солидные торговые счета в управление. Без презентов в этот день не остался никто!

В рамках финансового мероприятия также прошла церемония награждения победительниц завершившегося конкурса красоты Miss Insta Asia*-2015.
ИнстаФорекс благодарит присутствующих за участие в конференции и с нетерпением ждет следующей встречи в Москве! Более подробный отчет IV ежегодной Московской конференции читайте на странице мероприятия.

Почему Инстафорекс не исполняет свой же регламент по исполнению заявки на вывод средств не более 7 рабочих часов?
Транзакция Счет Сумма Платежная система Дата Статус
5423096 5301336 250.00 USD ePayment 09/11/15 01:41:23 Обрабатывается

"На данный момент еще ни одна форекс-компания не подала в ЦБ документы на получение лицензии. Это означает, что ни один российский дилер не сможет работать с 1 января 2016 года на законных основаниях."

Что будет с Инстой после НГ? Она будет работать или как?

4.1.5 Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения.

добавлено через 4 минуты
Вы бы источник приводили для предметного разговора

Там же: Норма закона касается зарегистрированных на территории России Forex-компаний и банков, которые предоставляют подобные услуги населению. Зарубежные компании с нового года будут иметь право работать, но не смогут рекламировать свои услуги...

Вы сейчас с какой компанией работаете?

Источников полно и все пишут одно и тоже. В данном случае была цитата из РБК.

В прошлый раз вы мне ответили намёками, но всем хочется узнать точный ответ.

Значит ли вышесказанное, что Инста будет работать, как работала, и не внесёт никаких изменений в свой регламент?
И, значит ли это, что Инста не будет покупать лицензию РФ, а просто перестанет рекламироваться на территории России?
Будет ли доступ к сайту компании после НГ, а также к её терминалам?

добавлено через 4 минуты
Прошу меня понять... мне лично плевать, будет ли у Инсты лицензия или нет. Даже наоборот, я не хочу, чтобы что то менялось. Однако, сейчас ощущаю себя в каком то подвешенном состоянии и не знаю, что делать: то ли бежать, то ли оставаться и спокойно работать дальше.

В настоящий момент мы находимся в процессе подготовки к получению лицензии на осуществление деятельности форекс-дилера для того, чтобы получить её в установленный срок и осуществлять деятельность по предоставлению услуг форекс-трейдинга в Российской Федерации.

Клиенты и партнеры ИнстаФорекс могут быть уверены, что их сотрудничество с ИнстаФорекс осуществлялось и будет осуществляться в рамках норм действующего законодательства Российской Федерации.

Так, в том то и дело, что вы уже никак не успеваете получить лицензию в срок. Ибо:

"Рассматривать документы, которые форекс-компании подали на лицензирование, Банк России будет 60 рабочих дней. Даже если компания подаст документы в понедельник, 9 ноября, то лицензию получит только 9 февраля 2016 года. Таким образом, с 1 января ни одна из форекс-контор, зарегистрированных в России, не сможет легально предоставлять услуги по торговле валютой частным лицам."

Поэтому, дайте чёткий ответ: что будет с Инстой 01.01.16?

Поэтому ещё раз: Вы сейчас с какой компанией работаете?

добавлено через 37 минут
Ну и по существу статьи РБК:

Заявки не поданы не потому что форекс-компании не хотят их подавать, а потому что нет утвержденных ЦБ правил получения лицензии.
Полагаю, возможны 2 варианта событий:
- сроки принятия закона будут перенесены;
- ЦБ выпустит инструкцию и постановление, которое позволит получить лицензию в сжатые сроки.

Компания ИнстаФорекс в курсе происходящего и готова к обоим вариантам.

Вот, почему все представители так много пишут, а конкретно на вопрос не отвечают? Сказал бы чётко: ничего меняться не будет, торгуйте и не волнуйтесь.

Я Вам это говорил и ранее, возможно другими словами

У кого нибудь вывод из инсты в течении 7 рабочих часов выполняется как написано на сайте? У меня всегда скорее в течении 5 рабочих дней, чем 7 рабочих часов. Вывожу на е пейментс и нетеллер.

На Киви бывает такое. Но редко. Обычно, на следующий день приходит... На карту долго идёт, до 5-ти дней. Про остальное не знаю.

Указанные часы на сайте средние, представлены для ознакомления. Многое зависит от количества запросов на вывод и от самих ЭПС.

добавлено через 2 часа 36 минут
CaHuTaPPP, Поздравляю, Ваш счёт разблокирован и доступен для торговли и вывода средств!

Вопрос к официальному представителю:
Пополнил один торговый счет внутренним переводом с другого торгового счета, больше пополнений на этом счету кроме внутреннего перевода не было.
Каким способом можно вывести сумму пополнения и полученную прибыль?
Подал заявку на вывод на е-пейментс её отклонили без объяснения причин.
5429926 5392600 450.00 USD ePayment 10/11/15 16:03:41 Отменено

Выводите тем же способом, что пополнялся первый счёт (с которого был внутренний перевод).

У меня тут опять сюрприз...

Есть у меня старый партнёрский счёт для привлечение партнёров по рибейту. Информация о нём раскидана по интернету, а также находится на моём сайте... Изредка приходят партнёры, торгуют по-маленьку. Но, уже давненько никто не регистрировался.

Так, вот, на прошлой неделе появился у меня новый партнёр, поторговал прилично, хоть и депозит завёл не большой. И захотелось мне снять партнёрские, ага... Пробую попасть в Личный Кабинет - пишет неправильный Логин или пароль. Что такое? Пытаюсь восстановить, а мне отвечают:" "Указанный счет находится в архиве либо удален. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки для уточнения возможности его восстановления". Оказывается, за время бездействия, мой счёт был удалён! Зато, регистрации партнёров под него прекрасно проходят!

После обращения в поддержку, счёт восстановили... Но, что теперь с партнёрскими, которые туда должны быть перечислены на этой неделе? А их нет. Где деньги, Зин? Где мои партнёрские от рибейта, которые должны быть на этом счёте?

Я, конечно, понимаю, что этих баксиков мне не видать, типа, счёт был удалён, поэтому был закрыт для поступлений и т.д. и т.п. Но, ребятки, такие дела уже начинают подбешивать, чёрт подери! Почему перед удалением счёта, мне не пришло об этом уведомление?! То есть, я продолжаю искать под этот счёт партнёров, а его, оказывается, уже не существует? Нормааально так...

Счёт не удаляется, а попадает в архив. Происходит это автоматически, уведомление не предусмотрено.
Рекомендую оформить претензию в дилинговый отдел для восстановления партнёрской комиссии.

Уже 2 заявки отклонили на вывод:

5437679 5392600 14397.78 RUR QIWI 13/11/15 04:10:00 Отменено
5429926 5392600 450.00 USD ePayment 10/11/15 16:03:41 Отменено

Хотя из саппорта ответили что могу выводить на киви или карточку в рублях:

Переписка:
05:32Anatoly Kiryuhin
Здравствуйте. Чем я могу Вам помочь?

05:32Вы
Здравствуйте, почему отклонили мою заявку на вывод средств
? 5429926 5392600 450.00 USD ePayment 10/11/15 16:03:41 Отменено

05:33Anatoly Kiryuhin
Минуту, пожалуйста.
Вам нужно отправить запрос на [email protected]
В письме укажите номер счета, телефонный пароль и попросите рассчитать пропорция для снятия средств.

Прошу рассчитать пропорцию для снятия средств.

Ответ от саппорта:
Здравствуйте,

Вывод средств будет возможен на рублёвые платежные системы:Qiwi, Visa/Master card, верифицируя её в рублях.

В случае возникновения каких-либо вопросов, просим связаться с нами по данному e-mail адресу.
Благодарим за письмо.

С уважением, Клиентская служба
Группа Компаний ИнстаФорекс
https://instaforex.com


Вопрос представителю, скажите конкретно к моему торговому счету 5392600 как я могу вывести средства?

Спасибо за подробную информацию. Разбираюсь.

добавлено через 42 минуты
Долю, депонированную через банковскую карту в рублях, может вывести на SorexPay (оно же Visa/MasterCard в рублях.), Qiwi, Yandex.
(внутренний перевод между счетами не отменяет действия п. 4.1.8 Договора оферты)

Да, заявка на Киви была отклонена ошибочно.
Финансовый отдел приносит свои извинения.