LiteForex - liteforex.com

мда,хотел сменить дц для мелочёвки,а тут ещё хуже оказывается..Тоже задержки начались

пролистайте ветку, тут постоянные задержки, доходило и до нескольких недель

Добрый день, maximmsv!

Пожалуйста, укажите номер Вашего счёта и я смогу узнать причину задержки. Возможно это какое-то недоразумение, так как в данное время задержки с выводами не наблюдается.

Доброе утро Elizaveta! сейчас вторник уже прошло 10 дней уже с момента заказа. заказ на выплату в размере 750 долларов на карту liteforexcard может проблема в этом?Есть ещё вторая выплата 150 долларов на вебмани но она в сроках ещё 3 дня не прошли(рабочих имею ввиду)))
Мой номер торгового счёта 144376 -лайт
Буду благодарен за помощь так как деньги позарез нужны (НУЖНЫ БЫЛИ ЕЩЁ "ВЧЕРА")спасибо.
P.S. Почитал ветку страниц 8-10 наскоряк понял такую штуку что у кого то были задержки с выплатами по причине каких то акций-не акций, бонусов неправильных, или партнёров (это я поверхностно что вспомнилось) ну в общих чертах скажу что никакой, абсолютно никакой этой хренью ни разу не интересовался сам и не пользовался!людей никаких не приглашал и не собираюсь!бонусы-не бонусы всё это меня мало интересует и в дальнейшем тоже. Всё что интересует это только сам рынок и торговля на нём, а также стабильный заработок и оперативный вывод средств. Надеюсь это информация поможет для ускорения мне выплаты, в том случае если вдруг конечно меня проверяет служба безопасности.

добавлено через 15 минут
Аа..ещё про свопы что то слышал, что де кто-то держит специально долго позицию чтобы заработать чисто на них, мне это как то по барабану, не те у меня цели)) у меня иногда были такие позиции до нескольких недель так как я не выставляю стоп лоссов и цена может ускакать туда куда не надо....но простите, вот как пример, именно сейчас в данный момент у меня открыты пять позиций и только одна из них с положительным свопом (австралиец), а четыре позиции с отрицательным, порой бывали позиции на тысячи долларов когда свопы составляли сразу долларов по 30 в день в минуса и их держал порой неделю-две....так что с этой стороны я тоже чист

Здравствуйте, maximmsv!

Пожалуйста, ожидайте оба Ваших вывода уже сегодня.

Спасибо, всё в порядке деньги пришли
вообще в общем то брокеру я доверяю...но хотелось услышать в чем причина почему мой заказ затерялся так надолго, это было впервые так долго 10 дней..
но вообще до этого выводил всегда вообще в тот же день практически без проблем..
ладно спасибо, будем работать дальше и будем посмотреть...хочется надеяться что такого больше не будет))

Доброе утро, maximmsv.

Рада, что всё разрешилось. Выводы на карту проходят через наш банковский счёт, а выводы такого рода могут задерживаться из-за прохождения суммы из одной системы в другую. Мы постараемся улучшить эту работу со своей стороны. При возникновении сложностей или вопросов лучше всего обратиться сразу в наш Live chat, ведь мы не всегда можем сразу найти сообщение на многочисленных форумах.
Спасибо, что Вы с нами! Будем стараться!

Я все-таки решил озадачиться этим, вывод средств по заявке 2012-10-19 12:44:45 18539044 (счет MT4-R-136595 ). Сумма до сих пор не пришла, с банком связывался - с его стороны задержек нет.
Прошу сориентировать с приблизительным временем ожидания.


Заранее спасибо

А сколько дней должна идти выплата согласно регламента?
Что-то последние посты в этой теме только о задержках в выплатах.

По регламенту выплаты осуществляются в течении трех рабочих дней. Как правило, в эти сроки всё и проходит. Суммы до 100$ обрабатываются в автоматическом режиме и переводы приходят практически мгновенно.

Добрый день, Moloy060789.

Финансовый отдел предупреждал о большом количестве заявок по банку на данный момент и возможной задержке, Вам также предлагалось произвести вывод через Webmoney, тогда бы вывод был обработан в кратчайшие сроки. Вы можете отменить эту заявку на вывод через банк и сделать новую заявку на вывод через Webmoney для ускорения получения выплаты.

Спасибо за ответ.
Да действительно, очень приятно, что девушка со мной связалась и предупредила о задержках с выплатами, что на "этой" неделе(речь идет о той недели, когда звонила сотрудница) успеют вывести только вебмани. Меня категорически не устраивает вывод такой большой суммы через эту платежную систему, т.к. к моменту когда я получу сумму и переведу ее назад в банк я потеряю 500-1000$ на комиссиях итд, что для меня - слишком много для платы за ничто)
Поэтому я попросил прямо уточнить, сколько займет вывод средств через банк. Получил ответ - только на "следующей" неделе (т.е. текущей). Неделя подходит к концу, поэтому я решил напомнить.
Я рад, что компания решает заранее предупредить клиентов о возможных задержках, но, если честно, в моем случае это сути не меняет. Я и так в курсе, что у Вас задержки с выводом, а данным звонком проблема не решается.

ElizavetaLiteForex, Вам не кажется просто смешной формулировка БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО заявок и СЛЕДУЮЩАЯ ИЗ ЭТОГО задержка финотдела? Мне кажется с деловой точки зрения это просто чушь. Фарс. Надо либо оптимизировать нагрузку персонально на финотделе. либо менять его начальника, либо расширять его. Ведь отдел плохо справляется в напряжённых ситуациях - нарушение регламента недопустимо. Это МАКСИМАЛЬНЫЕ сроки, а не ориентировочные. Или договор оферты для компании ничего не значит?

Специально посмотрела оферту:

Формально нарушения сроков пока не было , клиента уведомили о возможной задержке.

Барышня, отписал я на этом форуме вовсе не с целью испортить репутацию кому-то или поднять шум-гам вокруг моей небольшой проблемы. Я пишу сюда только потому, что больше некуда. Моя цель - достучаться до сотрудников ДЦ, с которым я работаю, решить проблему в кратчайшие сроки, и продолжить торговлю.

Но раз уж Вы, не являясь ни администратором данного форума, ни сотрудником компании, решили сунуть нос в мое дело, то я могу поддержать разговор!

Бизнес в России зачастую носит неформальный характер. Поэтому я ничего не имею против немного неформальных отношений в некоторых случаях - все мы люди, все имеем право на ошибку. Но раз уж Вы - этакий борец за ФОРМАЛЬНОСТЬ и справедливость,то извольте, наверное, дочитать приведенный Вами же пункт ВНИМАТЕЛЬНО и ДО КОНЦА ????? Это же официальный документ а не письмо другу

Итак, по телефонному разговору, девушка НИКАК не уведомила меня, что возникла ситуация, требующая проверки торговых и неторговых операций . . . Речь шла исключительно о большом кол-ве заявок и связанных с этим сложностях у фин отдела.

В этом случае ДЦ нарушил договор, не связавшись со мной ни по внутритерминальной почте, ни по указанному в ЛК адресу почты.

А звонок по телефону юридической силы не имеет, мне мог позвонить кто угодно и сказать что угодно, и представиться как угодно. Это - неформальное уведомление. Официальный электронный документ - это письмо на почту. Оно сохраняется на сервере, там указана дата, отправитель.

Я в свою очередь нарушил договор, связавшись не только по адресу "[email protected]", но и отписав сюда. На то есть причина - одинаковый текст от поддержки из раза в раз, но ФОРМАЛЬНО - я нарушил пункт договора.



При всем при этом, сударыня, задержка с выводом не связана с ситуацией, описанной в 4.3. Поэтому я ожидаю сроки перевода средств согласно пункту 4.2 настоящего договора. А если звонок девушки, представившейся, как сотрудница LiteForex, может изменить содержание Договора Публичной Оферты (в данном случае - варьировать сроки выплаты), то какой же это тогда Договор ???

Этот шаг сотрудники LiteForex скорее всего сделали в надежде на мое понимание. И я абсолютно лояльно отнесся к ситуации и вежливо попросил уточнить приблизительное время ожидания уже через 2 недели после оформления заявки. Пока что - безрезультатно. А в моих интересах - лишь закрыть вопрос и продолжить торги. Я болезненно отношусь к сменам ДЦ, поэтому стараюсь уладить недопонимания, а не рубить чуть что сплеча.

А Ваш, Elena MS, комментарий нахожу поверхностным и беззаботным

Moloy060789, не стоит так нервничать.. Нервные клетки, знаете ли, не восстанавливаются... С офертой я я действительно не доглядела, дело глубокой ночью было..Был личный опыт (не с Лайтом) , когда ДЦ все задержки с выплатами обосновывал необходимостью дополнительных проверок СБ и тыкали носом в пункт оферты позволяющий отсрочить платеж. Отпишитесь, когда получите перевод.

не думал что в компании бывают задержки с выплатами по две недели, наверно я в тот период не попал под такие обстоятельства, сейчас как бы нет проблем с выводом, но не совсем приятно когда о таком читаешь и в тоже время торгуешь в той же компании . Надеюсь это единичные случаи.

История с форексхантом мне незнакома, брал какие то долги Лайт или не брал, мне до этого честно говоря нет дела. И как поступать со средствами трейдеров решает только компания, равно как от нее же зависит по регламенту она выплатила средства или нет. Как у других трейдеров не знаю, но у меня с выплатами все ровно и в срок. Не хвастаюсь, просто это факт.

добавлено через 25 минут
Да, я тоже надеюсь что это единичный случай.

сервис мультиребейт классная вещь у Лайта, до этого я работал в компании где такой темы не было, прочувствовал вообщем я что такое возврат половины спреда от сделки.

Точно, штука классная этот мультирибейт, 1.5 пункта с каждой сделки, а это до $15 за каждый лот.