InstaForex - instaforex.com

У них много чего прописано изначально, а что не прописано, то дописывают по ходу дела
Суть в том что это было - комиссия в 30%, и то что кто-то ее тут не увидел никак этого не отменяет. И не надо на людей набрасываться с обвинениями типа:
Шило точно в мешке не утаишь, но для кого-то это опять же божья роса. Про ввод инстой запрета на вывод депозитов на полгода (пока сами не сольют их) кто еще хочет поспорить?

Неужели вы реально в это верите?

Я вам в ЛС ответил. Вы мне сказали, что уточните информацию и дадите ответ. Сколько ждать мне?

А можно поподробнее про это?????
Где написано?

На сайте компании. Представители, помогите человеку, сколько мне тут за вас отдуваться - люди оказывается многое из истории компании упустили

Можете показать?

добавлено через 2 минуты
Дарья, можете прокомментировать?

К сожалению, я ещё не получила ответа. Как только он появится, я Вам отвечу.

добавлено через 1 минуту
Мне тоже интересно, где Вы это нашли? Потому что мне не известно о "запрете вывода депозитов"

https://www.instaforex.com/ru/company_news/3333.html - читаем мелким шрифтом:

1) вводится временное ограничение на снятие тех средств, которые были депонированы посредством Liberty Reserve, сроком на 6 месяцев с 30.05.2013;
2) по истечении 6 месяцев (30.11.2013) снятие средств становится возможным при условии, что в течение этого периода торговый счет использовался клиентом в обычном режиме для совершения торговых транзакций;
3) в случае, если клиент по истечении 6 месяцев пожелает снять средства, при снятии с торгового счета также будет списана сумма в объеме 50% от всех пополнений через систему Liberty Reserve - сама сумма снятия при этом должна учитывать данное списание.

Даша, заявление на увольнение по собственному желанию мне на стол!

Не Вам с меня требовать.
А Вам советую читать внимательно, были ограничения на вывод средств не всех клиентов компании, а только тех, кто вводил средства через платёжную систему либерти. Так как компания Liberty Reserve прекратила на тот момент своё существования, нашей компании пришлось решать технические вопросы о выводе средств клиентов этой ЭПС. В данном случае, это была вынужденная мера.

И уж если взялись цитировать, пишите всё:
Данная ситуация полностью подпадает под действие пункта клиентской оферты 7.7.1, согласно которому все средства, депонированные посредством платежной системы, прекратившей существование, подлежат немедленному списанию с торговых счетов, так как компания не является гарантом по обязательствам той или иной платежной системы, а средства, поступающие через платежные системы, хранятся на специальных счетах компании, зарезервированных для своевременных выплат при снятии денежных средств с торговых счетов клиентами.

Поэтому в ситуации двухлетней давности мы пошли на встречу клиентам, которые оказались в трудной ситуации в связи с недобросовестной работой ЭПС.

Да-да. Тот имел неосторожность ввести не с той ЭПС, другой имеет наглость выводить не туда, третий с секундомером сделки не засекает, четвертый зарабатывает слишком много.
Я в курсе, что у вас на любого трейдера найдется своя статья
А это вообще шедевр чистосердечного признания в том что вы пирамида и мошенники

Интересное умозаключение. Пункт 7.7.1 есть в клиентском соглашении, каждый клиент может с ним ознакомится до начала работы. Мы не скрываем, что не несём ответственности за финансовые средства, так как в первую очередь мы предоставляем доступ к рынку форекс (п.2.2. оферты).
Далее: Средства клиентов хранятся в той платежной системе, с помощью которых производилось пополнение счета. Средства, переведенные клиентом банковским переводом находятся в том банке, в который он осуществляет перевод.

Вы меня принципиально игнорируете или таким образом подтверждаете, что компания ушла в скам?

Прошу Вас перестать распространять нелепые слухи о скаме компании. Ваше умозаключение не имеет ничего общего с реальностью. Компания функционирует в нормальном режиме.

Что касается Вашей ситуации, то на данный момент проводиться проверка причин задержки. Как будут результаты, мы обязательно Вам сообщим.

то есть компания может вести расследование неограниченное количество времени, без объяснений, без ответов, просто заблокировав счет для каких-либо действий, кроме ввода средств?

Дополнительные проверки счетов клиента и его документов, которые требуются в исключительных случаях (пункт 9.1.4.), неограниченны регламентом. Но мы постараемся решить вопрос в скором времени. Любые манипуляции со счётом блокируются в целях безопасности.

в течение недели успеете?

Я не могу ставить какие-либо сроки.

никто вообще не может ничего конкретного ответить и вы говорите чтоб я не поднимал панику?

Мы стараемся решить Ваш вопрос. Но компания в данном случае действует в рамках акцептированного договора.

что это значит? компании не хватило ТРИ МЕСЯЦА, чтоб решить столь незначительную задачу?