Re: InstaForex - instaforex.com
Цитата:
Сообщение от Forex-club7
Так с Либерти или пол года вообще не выводить? Пишите конкретнее. Нельзя на либерти выводить- десятки других систем. В чём проблема? Только не нужно клеветать, что пол года нельзя выводить деньги с Инсты. Выводил на вебмани. Прикрыли их. Начал выводить в другую систему. Никаких проблем.
|
Во-первых, ситуация двухлетней давности. Сейчас всё (кроме самой либерти) функционирует в прежнем режиме.
Во-вторых, были ограничения на вывод средств с тех депозитов, которые заводили именно с либерти. Так как компания прекратила своё существование, мы со своей стороны решали проблему, как вернуть средства клиентам. А это дело не ежеминутное.
добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от Zhuka
Вот вы с Дашей и объясните мне как это происходит
|
Клиент кладёт деньги на счёт в банке или ЭПС, где собственно они и хранятся. Компания получает информацию о количестве, и предоставляет на счёт клиента средства собственные, которые участвуют в торговле, деньги зачисляются на торговый счет клиента со счетов компании, открытых у контрагентов. В данном случае, компании лишь посредник, и свою прибыль имеет не от количества положенных средств клиентом, а со спреда либо комиссии.
добавлено через 11 минут
Цитата:
Сообщение от schevchenko
Такое впечатление, что служба безопасности - это черная дыра, сообщения в которую посылают все (от тех поддержки до неизвестного ранга менеджера (которого называют более высоким по статусу и спихивают беседу на него)), но при этом ни один не получает ответа, и не может ничего ответить по запросу клиента, отнекиваясь - мол, отдел безопасности свяжется с вами. ни разу не связался, и ничего не затребовал. Быть может отдел безопасности это миф, которым прикрываются, чтоб затягивать решение проблемы клиента, с надеждой на то, чтоб клиент в дальнейшем отказался от идеи по выводу своих средств со счета, и оставил их при компании в подарок владельцу?!
|
У компании нет целей специально затягивать процесс или интереса в деньгах клиента, так как наша прибыль формируется исключительно из спреда от торговли или комиссии (в зависимости от счёта). Надо учитывать, что любая проверка документов, это не сиюминутная операция. Сейчас мы делаем всё возможное, что бы решить Вашу проблему.