Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

если вы чуть в курсе этой кухни, скажите были пополнения лицевого счета в милл трейд. пришло письмо о зачислении денег в e-коммерции платежный агрегатор Деньги-online ДП. Как можно из них вытащить эти деньги, судя по этому они прямо связаны с Милл Трейд.

Вы ещё больше нас запутали, каких клиентов вам жаль?
Я хочу знать, вхожу ли я в их число?

ВЫ меня простите, пожалуйста, но я не знаю каким образом действуют российские банки в таких случаях, т.к. все звенья цепочки находятся на территории одного государства.

Че непонятного то?Popelushka-сотрудник банка\сб банка

запутывать никого не хотела - я не имею никакого отношения к ММСИС.
Bird1985, я правильно понимаю, что для пополнения Вы использовали карту российского банка?

как мне понять-Деньги-Онлайн перечислили мои средства в "ООО EAGLE CROSS" или нет? письма к сожалению не сохранились, в ДО пытаюсь воостановить пароль-почему то не восстанавливается( Вопрос в том-к кому подавать чарджбэк-в ДО или "ООО EAGLE CROSS" . в банке же могут спросить-если вы не получали информац. услуг, почему вы только сейчас требуете возврат, ведь вы оплачивали еще в июне?? либо же ДО заблокировали все и подавать надо на них?

товарищ popelushka, вы из банка?

Vitaliy Sh, да

Я смотрю здесь все не имеют отношения к MMCIS)))
Механизм описан частично на сайте MMCIS в инструкции по оплате картой. Частично в том плане что там нет ни слова о прокладке. Но на прокладку ПЕРЕБРАСЫВАЕТ после ввода личных данных и суммы платежа. На этой самой прокладке все соглашаются с договором-офертой а уже потом открывается сайт агрегатора платежей. Пользователь сам не может выбрать на какую прокладку перебрасываться. Для пользователя она определяется случайно.

Наверняка MMCIS и прокладка используют одну базу данных так как адрес сайта прокладки с договором не включает никаких email, сумм платежей и прочих данных. Смотрел код страницы, никаких скрытых полей так же не обнаружено. То есть после ввода суммы и личных данных делается запись в базе типа пользоваель такой-то, сумма такая-то и др. , статус "0" и отправляется письмо на емаил пользователя что начата процедура пополнения счета. Происходит оплата в пользу прокладки и в базе в вашей строке статус "1". Все, деньги отображаются на счете MMCIS

товарищ popelushka, скажите как пробить наличие счёта в банке у определённой ооо-шки?

а Вам известны хоть какие-то ее реквизиты? после перевода денег посредством данной фирмы Вам не приходила на e-mail квитанция (обычно все реквизиты должны быть указаны в ней)? просто если речь идет о российской ООО-шке, то я не знаю российское законодательство... Вы эту ООО-шку видите где - в выписке по карте или где-то еще?

в квитанции предоставленной агрегатором есть ее название и сайт.
Реквизиты ее есть в договоре

Мы видим платёж в банковской выписке. "Оплата в робокассе покупки в интернет магазине ООО".
Все ооо-шки работают через эпс. Их банки знают эпс, но это секрет. Есть мысли как узнать их банки?

Tramitador, большое Вам спасибо за понятное разъяснение. Вы подтвердили мои догадки.

Какие догадки?

нет, я гражданин другой страны, и использовал другой банк. Кстати банк в нашем случае роли не играет. он должен был застраховать нас клиентов и контролировать подобные ооо!

VItaliy Sh, тогда встречный вопрос - а что Вам даст данное знание? самый простой на мой взгляд способ узнать все это - либо запросить документы по данной транзакции (по идее должны приложить и договор, в котором должны быть реквизиты), либо написать заявление по данной ситуации в правоохранительные органы (если подозреваете мошенничество). а у ООО-шки может быть есть сайт - искать по названию в гугле не пробовали?

Я же сказал, что сайт есть в квитанции. Поблагодарили за разъяснения и тут же их забыли))

А как быть с украинскими прокладками? Что писать на чардж бек, не подскажете? Если даже сайта нет, а гугл находит OPTIMUS GROUP KYIV как агенство недвижимости...

догадки о том, что фирму-прокладку клиент сам выбрать не может... и что договор есть, но его скорее всего никто не читает...