Цитата:
Сообщение от lazerflex
Уважаемые форумчане! Прошу Вашего совета! Заказал на Алиэкспресс планшет. В описании и в готовом заказе указано обьем памяти 64 гб. Через 2 дня на сайте поменялось описание на 32гб, но в моём заказе указано 64. Связывался с продавцом-он ответил что в подарок выслал карту на 16 гб. Вопрос-стоит ли открывать спор и требовать компенсацию или согласится с подарком и оставить всё как есть.И если открывать спор то по поводу несоответствия описанию и какие шансы его выиграть? Или на какую компенсацию рассчитывать? Скриншоты заказа есть могу предоставить в доказательство.
|
Я бы дождалась получения заказа (и планшета, и карты), при необходимости попросила бы продлить срок защиты заказа, а там уже по ситуации смотрела бы, нравится мне товар или нет) Когда уже все получено, можно и скидку попросить, за попытку ведь не побьют) Открывать спор можно и по несоответствию описанию, и по дефектам качества. Насчет суммы компенсации - просите больше, дадут сколько нужно))) Хоть 50% ) Все скриншоты и фото, какие есть, сразу прикрепляйте. Пробуйте в общем
шансы сложно предугадать, но хуже не будет)