Цитата:
Сообщение от Александра 81
Заказчик ни на один вопрос не сумел ответить
|
Это нормальное, рядовое явление.
Обычно я предлагал 2 варианта:
- прислать бриф - опросник;
- побеседовать по скайпу, чтобы заполнить бриф за заказчика.
Обычно выбирают 2 вариант. Этот вариант хорош ещё тем, что можно сразу же задать массу уточняющих вопросов и записать весь разговор.
Запись разговора полезна в нескольких случаях:
1. Вы всегда можете свериться с записью - все ли пожелания заказчика выполнены;
2. Действительно ли "так неадекватен заказчик" или вы что-то упустили в переговорах и, при необходимости, связаться с заказчиком и уточнить или пересмотреть некоторые из пунктов задания. (естественно, извинившись за свою невнимательность);
3. Всегда можно предъявить доказательства своей правоты, если заказчик требует того, о чём не договаривались.