Рейтинг банков Украины

Обновление рейтинга:

• zarubin, Ваш голос добавлен.

Рейтинг банков Украины обновлен.
Продолжаем голосование, не забывая про акцию: "ПРЕМИУМ за отзыв!".

ПриватБанк ставлю 5
"+":
-Удобный интернет-банкинг.
-Оплата множества услуг и магазинов (за рубежом в том числе).
-Довольно нормальная техподдержка(онлайн поддержка тоже на высоте).
-Поддержка "API".
"-"
-Комиссия на снятие средств с карты "Универсальная".
-Комиссия за перевод средств внутри "Приватбанка"
-Редко но, висит интернет-банкинг, от нескольких часов до суток.

ПриватБанк ставлю 4:
из плюсов, отличная работа сервиса приват24, многие счета удобно проплачивать в электронном виде.
Из минусов
не возможен перевод валюты(но это скорее всего вина не Банка, а существующие ограничения)

ПриватБанк - оценка 5.

Плюсы:

- банк имеет самую развитую сеть отделений и огромное кол-во банкоматов и терминалов,
- многофункциональный интернет-банкинг (система Приват24), мобильный банкинг
- удобен для платежей в Интернете
- с Приватом через с-му Приват24 работают многие обменники. В некоторых обменниках даже есть прямой обмен с вебмани на приват
- действует накопительная с-ма скидок на карту при расчетах в магазинах
- много разных акций постоянно обновляющихся
- высокий процент на остаток средств на карте
- беспроцентное снятие средств в банкоматах с пенсионных карт и зарплатных, а также карт голд-статуса
- бесплатное смс уведомление обо всех операциях

Минусы:

- постоянные звонки на телефон: навязывание услуг и предложений, буквально заставляют пользоваться кредиткой. Один раз мне почти 20 минут втюхивали по телефону все преимущества кредитки и сказали, что если с нее потратить не менее 50-ти гривен, столько же мне будет начислено на карточку «живых средств». Это оказалось не правдой. Оказались совсем другие условия., которые я уточнила в отделении банка и как мне показалось, они и сами толком не знают).

Излишня навязчивость. Пример.
В центральном отделении банка при закрытии депозита меня отвели к управляющему банка и тот долго пытался мне доказать, что деньги мне не нужны)), спрашивая - а зачем вы их снимаете, знаете ли , что у нас самый выгодный процент по депозитам и т.п. Я объяснила, что деньги снимаю, не потому что не доверяю банку, а потому что закончился срок депозита и продлевать вечно я его не собираюсь.
Такое «допытывание» только в центральном отделении банка, в других нормально, ничего не спрашивают, там же нет управляющего)).

С минусов еще отмечу онлайн поддержку в Приват24.
Как с роботами разговариваешь. Иногда кажется, я знаю гораздо больше про услуги их банка, чем эти спецы-). Но их постоянно «натаскивают», и это радует. Приват занимается повышением квалификации своих сотрудников, так что надежда все же есть.

Вывод: Оценку ставлю твердую 5. Банк пережил войну и заслуживает хорошей оценки.
Банк очень удобен, особенно с-ма Приват24. Из-за одного этого уже стОит быть клиентом этого банка. Как уже говорила, снова перешла в Приват с ощада. Пока не вижу конкурентов этому банку.

Ощадбанк - oschadnybank.com

В рейтинге Ощадбанка нет. Проголосовала в теме обсуждения. Но стОит ли его добавлять в рейтинг, сомневаюсь.

Моя оценка банка 2 с плюсом.

Плюсы:
надо подумать)

1) наверное, то, что банк является государственным,
2) понравилась горячая линия по телефону (правда, туда трудно дозвониться), компетентные специалисты, оперативно решают вопросы.
3) -
………

Минусы:

Всегда огромные очереди в отделении банка. Если хочешь вернуться на некоторое время в СССР, пойдите в наше отделение ощада, там все по-прежнему)).
Просто убивает каждый раз, надо выстаивать огромные очереди, чтобы заплатить за коммунальные услуги, а у них то света нету, то связи нету, то с-ма висит, то обед начался и так и не кончился до конца рабочего дня, то они вообще закрылись и ушли домой (или даже не открывались с утра), потому что, видите ли, у них инет не работает и, значит, на работу можно вообще не приходить.

Огромным минусом считаю невозможность снять деньги в другом отделении банка без карточки!
У меня была утеряна пенсионная карта, я находилась в отъезде и пенсия начислялась на эту утерянную карту (перевела на свою голову с Привата) , и я осталась совсем без денег из-за того, что по паспорту нельзя получить деньги ни в каком отделении ощада, а только в том, где был отрыт счет!
Так вот, я ходила почти месяц (!!!) как на работу в наше отделение ощада, чтобы получить деньги, и каждый день у них были причины не работать, а когда в конце-концов они удосужились меня обслужить, выяснилось, что все наши личные счета были переданы в центральное отделение и чтобы получить деньги, надо ехать черти куда, писать заявление, брать выписку по счету… Короче, наконец, получила, но чего мне это стОило! С меня взяли такое кол-во документов и их копий..разве что отпечатков пальцев не взяли.
Потом я отстояла две очереди в две разные кассы и у них начался обед! Получила-таки деньги, потратив больше чем полдня (без учета времени и денег на дорогу туда-обратно). А чтобы перевыпустить карточку, 20 гривен я еще должна платить, ну или тогда ездить каждый месяц и снова заполнять кучи бумажек на получение денег.
И деньги начисляются по соц выплатам с большим опозданием.
Ни в одном банке такого безобразия нет! Поэтому снова перешла в мой любимый Приват. Все-таки он пока лучший.

Еще минус. Почти невозможно отправить/получить переводы как по Украине, так и международные. Постоянно люди спрашивают тот или иной вид переводов, на что им одинаково орут с кассы- системы переводов не работают!

Интернет банкинг - оценить не могу, потому что я зайти туда даже не могу - по заблокированной карточке в нем не обслуживают.
Чтобы пользоваться веб-банкингом, надо подключить смс уведомление, платно.

Итог: совковый банк. Не знаю, есть ли хуже него.
Моя оценка банка 2 с плюсом (плюс за то, что деньги в нем все же бывают).


Дельта банк

Эти два последних банка – Ощад и Дельта могут соревноваться за последние места между собой).
Но у Дельты есть надежда. Он пока еще маленький, может подрастет «поумнеет». Банк развивается, пережил войну и снова работает.

С плюсов:
- есть бесплатная карта (Ощадна №1), по которой и пополнение, и снятие средств в банкоматах этого банка беспроцентное
- беспроцентное пополнение мобильного телефона
- веббанкинг, но недоделанный, глючит

Минусы:
- мало отделений банка, у нас в городе только одно и один банкомат
- персонал банка плохо обучен
- интернет банкинг глючит, не переводит платежи на карточки в другие банки, часто смс уведомление для подтверждений операций не шлют, запросы в тех поддержку обрабатываются очень долго, ответ приходит через 3 дня как минимум, а то и через неделю и часто шаблонный, не решающий проблему.

Вывод: пользоваться можно, но я бы не стала. Приват лучше.
Оценка на троечку (3).

Приват банком очень доволен, они постоянно работают над совершенствованием системы защиты и добавлением полезных разделов для удобства пользования кредитом в Приват24.Молодцы!

добавлено через 1 минуту
Приват банк -высшая оценка !

Обновление рейтинга:

• Богдан Крамарчук, Ваш голос не добавлен. Не хватает количества сообщений для участия в рейтинге.
• narolskay, Ваш голос не добавлен.
• Juliabest, Ваши оценки добавлены. Отличный пост!
• Gregory1961, Ваша оценка добавлена.

Рейтинг банков Украины обновлен.
Продолжаем голосование, не забывая про акцию: "ПРЕМИУМ за отзыв!".

Пользовался на данный момент многими банками. С некоторыми уже давно разорвал отношения. К примеру, Русский Стандарт Банк - очень часто менял "политику сотрудничества". У меня он попросту потребовал прийти в отделение и расписать четкий список источников дохода... Уж извините, но как же банковская тайна? Доход-то у меня официальный, но задавать вопросы относительно источников дохода - это как девушку спросить о возрасте. Не красиво. Оценка - 1 с большим минусом.
Альфа-банк. Удобный, развивается, старается быть лучше Приватбанка, но не получается пока что. Во-первых, плохо развит интернет-банкинг, во-вторых - навязывание лишних сервисов, которые, конечно же, оплачиваются отдельно. А вот к плюсам можно отнести очень быструю и отзывчивую поддержку. Быстро реагируют, исправляют даже в выходной день. Оценка - 4.
Приватбанк. Удобный, многофункциональный. Интернет-банкинг - превыше всяких похвал. Прямо за компьютерным столом можно оформить пенсионный счет, оплатить страховой полис и многое другое. Но работает сайт достаточно медленно. А порой и вообще подвисает. Также есть удобные программы накоплений финансовых средств. Действительно удобные! А к минусам можно причислить только то, что иногда банк снимает средства с вашего счета не пойми за что. По мелочи, но все же... Оценка - также 4. Даже с плюсом. Все же лучше Альфа-банка.
Остается Укрсоцбанк. Банк надежный, крепкий, но старомодный. СМС-информирование? Не, не слышал... Интернет-банкинг? Эм, в СССР без него обходились! Строго, жестко, но вроде бы надежно. Никто не жаловался насчет задержек выплат. Ах да, и выпуск карты занимает очень много времени.
Все остальные банки, с которыми сталкивался - можно оценивать в 2-3 балла, не более. Да и их процент всех клиентов на потребительском рынке - до 5 процентов в сумме. Так что и рассматривать их не следует.
Все же идеального банка в Украине нет, как бы вам по другому не казалось. Каждый из них делает ставку на определенное направление развития, но во все стороны воз не потянешь...

ПриватБанк - оценка "4"

Один из немногих банков Украины, где управлять картами и счетами можно с телефона. Нынешний софт очень шустро работает.
Очень легкая и моментальная процедура получения кредитной и дебетовой карт (не именных), но для работы в интернете годится.
Самое большое количество банкоматов в стране. Это упрощает снятие денег.
Сейчас очень низкая комиссия за снятие в банкомате - 0,5%
Практически возможно поменять с карты на любую другую валюту в обменках

Из минусов - надоедливая реклама и очень настырные операторы колцентров, которые постоянно приглашают тебя на встречу в банк, для знакомства с новой услугой.
Могут прислать смску в 2 ночи и рассказать об остатке на карте

Приват Банк: Оценка 4.
Плюсы:
1. Лидер в Украине по депозитам
2. Лидер по количеству банкоматов и отделений.
3. Удобный интернет банкинг.

Минусы:
1. Навязчивая реклама доп. сервисов (копилка, золотая карта и т.д.)
2. Часто нервные кассиры в отделениях.

Дельта Банк : Оценка 5
Плюсы:
1.Высокие ставки по депозитам (в т.ч. онлайн депозиты).
2.Бесплатный и простой интернет-банкинг.
3.Отзывчивый персонал, быстрота обслуживания.
4.Онлайн поддержка, решение проблемных вопросов.
Минусы:
1.Проблемы и лимиты на получение денег (2014 г.).
2.Очереди в отделении.
3.Небольшое количество отделений.

Приватбанк : Оценка 4
Плюсы:
1.Приват24 - просто удобно.
2.Большое количество отделений, банкоматов и терминалов.
3.Надежность, которая доказана временем работы.
Минусы:
1.Передовой банк по комиссиям (зарабатывают на всех и всем!).
2.Положить деньги намного легче, чем забрать.
3.Все спорные вопросы решаются в пользу банка.
4.Очереди в отделениях.

Приватбанк : Оценка 5



Пользуюсь услугами этого банка более 4 лет. Провел операций и переводов не на одну тысячу $. Сталкивался с многими консультантами и директорами отделений. После этого всего могу выделить преимущества и недостатки:

Плюсы:

- большая сеть банкоматов и отделений;
- удобный интернет-банкинг;
- широкие возможности Приват24;
- быстрое обслуживание клиентов;
- корпоративный дизайн;
- наличие удобной базы клиентов;
- широкая линейка карт;
- наличие преимуществ для VIP-клиентов;
- система оценки качества обслуживания;
- помощь с государственными проблемами;
- хороший уровень безопасности.

Из минусов:

- не всегда квалифицированный персонал;
- проблемы с терминалами(технические проблемы, проблемные платежи и т.д.);
- проблема с выдачей валюты;
- средние проценты по депозитам.

Моя итоговая оценка - 5. Есть куда расти и с чем работать. Конечно, банк представлен на должному уровне, но есть много аспектов с которыми нужно поработать. Особенно не хватает квалифицированного персонала в маленьких отделениях.

ФидоБанк - оценка 5.
Плюсы:
- именно у этого банка первого и единственного появилась анонимная карта. Ее просто покупаешь и пользуешься. ФИО нигде не оставляешь. Комиссии за пополнение а также за расчеты с карты и в онлайн-кабинет отсутствуют. Плата за пользование тоже отсутствует(при условии что картой пользуешься - например раз месяц купить жвачку достаточно).
- интегрирована система интернет-платежей Манекси, мобильный банкинг;
- оперативная техподдержка;
- отделений и банкоматов конечно не столько, как у вездесущего Привата, и всё же хватает, в минусы записывать не смогу. Тем более у него безкомиссионное пополнение со всех терминалов (типа Айбоксов).

Минусы:
- есть некоторые недосказанности на сайте саппорта, а когда выясняешь сам, как на самом деле обстоит - на просьбу поправить текст не реагируют.

В целом банком полностью доволен. Предприятие перевели полностью на этот банк.
До этого он назывался ERSTE банк.

По работе банка процитирую пару фактов:
А. Адарич вошел в 10-ку лучших топ-менеджеров Украины-2013, согласно рейтингу
делового еженедельника «Компаньон» (№ 45-46, декабрь 2013)
А. Адарич занял 3-е место в рейтинге «Бизнесмен-2013» в номинации «Стартап
года» (портал ЛИГА.net, 27.12.2013)
Победа в номинации «Самый динамичный банк» и «Открытие года» в ежегодной
банковской премии UKRAINIAN BANKER AWARDS 2013 «Инвестгазеты» (№ 48,
09.12.2013)

Приват банк - оценка 5

Другими банками кроме Приват Банка практически не пользуюсь. Сотрудничаю с данным банком около 5 лет. Получал переводы через western union, SWIFT, открывал карты, депозиты и еще делал множество других операций.

Плюсы:

- в первую очередь мне очень нравится интернет банкинг privat24, которому нет равных в Украине, очень удобно, быстро, безопасно;
- очень большая сеть банкоматов, терминалов и мест оплаты картой, очень удобно, последнее время только картой и расплачиваюсь;
- самый выгодный курс в интернет обменниках, при обмене на другие валюты;
- выгодные и самые надежные из украинских банков депозитные ставки;
- довольно быстрое и бесплатное обслуживание/консультирование;
- смс уведомления, приходящие на телефон;
- большой выбор различных карт, большая часть из которых бесплатна;
- безпроцентное снятие наличных.

Минусы:

- огромные очереди в кассу и к сотрудникам отвечающие за оформление карт, депозитов и тд;
- звонки на телефон (бывает редко но метко) сколько раз помню звонили, постоянно не вовремя, рассказывая то, что мне абсолютно не интересно, причем я говорю что мне это не нужно, но они продолжают навязчиво твердит как это удобно и выгодно;
- непонятные правила по закрытию депозита, закрывал депозит в этом году, срок заключение депозита уже вышел, но почему то с меня взяли штраф за последний месяц, который уже закончился, а депозит я снимал в начале следующего, так и не понял за что у меня сняли деньги (проценты) за последний месяц...

Банком в целом я доволен, моя оценка 5, даже несмотря на недостатки, которые как по мне не так уж много и они не особо существенные. Считаю, что банку нет равных практически по всем показателям в Украине, даже несмотря на непростую ситуацию в стране, банк не перестает нас радовать, работая стабильно предлагая постоянно что-то новое и выгодное для клиентов

Антон Залоило, M1ster, Андрей Гончаров 669192499, для участия в рейтинге Вам необходимо набрать 10 сообщений. (См. правила рейтинга).

• kovga, Ваши голоса добавлены.
• VictorSamus, Ваш голос добавлен.
• lukoie, Ваш голос добавлен.
• Alex356, Ваш голос добавлен.

Спасибо за формирование рейтинга.
Рейтинг банков Украины обновлен.

FORWARD банк самый худший банк в Украине!
Отношение к клиентам наплевательское, персонал хамский, им главное урвать свое любыми путями, а проблемы клиентов их совершенно не волнуют!
Кто вложил деньги в этот банк - срочно забирайте и не вкладывайте в него никогда!
Потому что с таким отношением к клиентам он долго не протянет.

Если честно, я о таком банке и не слышала. Спасибо за предупреждение. А что случилось, что вы так на него разозлились?

С ОТП сотрудничала еще с предыдущей работы, они нам даже предоставляли замечательные льготы и особые выгодные условия кредитования. По всем нюансам - они из всех наиболее оправдали себя. Единственный минус - небольшое количество отделений и банкоматов.
Поставила 5.

Полностью, на все 100, анонимной карты быть не может, это больше похоже на фантастику.
Хоть какие то данные но засветятся, ведь в случае потери или кражи карты Вы же должны иметь право на средства находящиеся на счету или Вы их подарите банку?

Да, отделений действительно мало. При этом еще и закрывают некоторые из работающих отделений.

Надежность украинских банков на сегодняшний день зависит не только от традиционных показателей. Введение временной администрации в Дельта Банк подтвердило, что даже системно важное финучреждение по версии НБУ, которое к тому же обладает значительным объемом активов, может не выстоять в кризис.

Тем не менее, рейтинговые компании продолжают составлять списки надежных банков. «Украинское кредитно-рейтинговое агентство» представило рейтинг надежности депозитов, основанный на анализе финансовой устойчивости банков и возможности привлечения финансовой помощи. В процессе расчета рейтинга были учтены: рыночная доля, капитализация, ликвидность, качество активов и пассивов, эффективность деятельности банка, а также соблюдение сроков выдачи депозитов.



Первые позиции в рейтинге занимают государственные финучреждения, которые получают значительную поддержку от Нацбанка. В 2014г. рефинансирование от НБУ для Ощадбанка и Укргазбанка составило 10 млрд. и 4 млрд. грн. соответственно. Эти кредиты покрыли отток депозитов из указанных банков. На каждую гривну, которую вкладчики забрали из Ощадбанка поступило 1,60 грн. рефинансирования НБУ. Для Укргазбанка этот показатель составил 2,76 грн.

Напротив, крупнейший банк страны — ПриватБанк получил только 38 копеек за каждую выведенную с депозитов гривну.

В обновленной версии рейтинга банка «Финансы и кредит» продолжил терять позиции. На сегодняшний день надежность депозитов в этом финучреждении оценивается ниже среднего уровня.


Источник