ePayments.com - прием ACH, Wire, переводы на бесплатную карту ePayments MasterCard

Сейчас наблюдаем больше количество запросов, поэтому время ответов может быть больше установленного. Мы ценим Ваше понимание. Мои коллеги ответят в ближайшее время.

Что касается запроса документов, это стандартная процедура, которую мы проводим в рамках требований регулятора и Условий обслуживания.

добавлено через 5 часов 57 минут
Рады объявить вам, что в режиме бета-версии стали доступны локальные валюты для банковских переводов. Теперь вы можете переводить деньги на свой счет не только в USD, EUR или RUB, но и в 25 других валютах. Полный список вы можете увидеть в личном кабинете или мобильном приложении: перейдите в раздел «Перевести» > «На банковский счет».

Такой перевод поможет сэкономить на комиссии при конвертации денежных средств. И вам – нашим клиентам – будет еще удобнее пользоваться ePayments. Теперь обмен валюты происходит на нашей стороне. Чаще всего, наш курс выгоднее, чем у традиционного банка.

Сейчас вы можете отправить локальный перевод в более чем в 50 стран мира и мы работаем над расширением этого списка. Оставайтесь с нами, впереди много интересных нововведений.

Добрый день ув. представитель ePayments. При верификации мобильного телефона не приходит код. Повторные запросы результатов не дают. КАК
долго придется ждать кода верификации,- ведь дальнейшие шаги регистрации в платежной системе блокируются?

Здравствуйте! Если код не приходит в течение 10 минут, пожалуйста, свяжитесь с нашими коллегами через систему тикетов в личном кабинете или по e-mail [email protected]. В обращении укажите полный номер телефона, город и название мобильного оператора.

Добрый день. Спасибо за ответ. Вопрос решился в тот же день следующим образом. Я взял другой мобильный аппарат с другой симкой но того же
оператора (Киев Star) и с первого раза пришел код для ферификации.
Так что причина может быть в самом мобильном аппарате, хотя все рабочее. Еще раз спасибо за проявленное внимание.

Рады, что вопрос решился.

Наплевательского отношения на таком уровне я ещё не видел, поддержка отвечает по 3-5 суток, нет слов одни эмоции, для верификации просят счёт, не вопрос дал счёт и кучу ещё документов включая государственных подтверждающие мой адрес, в ответ только раз в 3-5 дней слышу документы не подходят, а какие блин походят если я дал Вам то что Вы просили?! Бог бы с ним не походят, можно найти решение НО черт возьми можно же отвечать в течении 24 часов как вы пишете в письме а не раз в 3-5 дней!!!! Не серьёзно !!! Тикет 401184

Здравствуйте, сейчас наблюдаем большое количество запросов на верификацию, в этим и связана задержка с ответом. Приносим свои извинения, мои коллеги уже связались с вами в тикете.

Так просто на вопросы такое же ожидание, я понимаю проверить документы это время НО просто ответ дать на той или иной вопрос по-моему не надо 5 дней !

Проблема решена, спасибо за помощь ????

Вопрос,вы планируете запускать возможность создавать виртуальные карты?

Ребята что за отношение то такое, есть тикеты которые не имеют отношения к подтверждения адреса но один пень тотальное игнорирование клиента, сегодня сделал пополнение криптой, сделал сразу мгновенный перевод после получения реквизитов от вас, по итогу что мы имеем, потеря на проценты 2000р и отменённый перевод ! Это нормально вообще !? На любые вопросы от вас только сообщение что ответим в течении 24 часов а по факту это бесконечность и случиться когда-то, нельзя же так халатно к клиенту

добавлено через 2 часа 55 минут
Телефонная поддержка, поддержка на сайте, поддержка на форуме полный игнор со всех сторон! Тикеты 417337, 414801, 417209

Пользуюсь системой давно, суммы перетекали не сказать, что бы сильно крупные, но текущий остаток всегда был в пределах четырех. - пятизначных сумм. Но до этого все деньги тратил с помощью карты, а так же многочисленных переводов в другие денежные системы.
И вот первый раз решил вопрользоваться банковским переводом.
И что бы вы думали? Нельзя! Потому что вывести пытался деньги на биржу криптовалют, а с биржей эта чудестная контора только с одной работает (где средняя наценка в районе 10% за тот же биткоин, а зачастую и выше).
Мои аргументы, что я готов оплатить комиссию за банковский перевод (135$) и беру все риски на себя, видимо, ни кого не волнуют.
Т.е. переводить средства как бы можно, но только туда, куда захочет ePayments.
В итоге я пролетел с закупкой битка по хорошей цене, ориентировачная недополученная прибыль с данной сделки составила 4 - 5 тысяч уе.
Делайте выводы, господа.

Финал истории с ePayments (на скриншоте ниже). Некая биржа им отстегивает. видимо, немалый процент (либо другие формы договоренности есть), и "согласно внутренней политики компании" никуда еще не хотят отправлять банковские переводы, даже не смотря на немаленький процент комиссии.
Буду закрывать все счета и искать альтернативы, а жаль, одно время мне даже нравился ЕР.

Возможно это политика платежной системы, согласованная с карточным эмитентом. Если бы так просто принимали заливы с криптовалютных бирж, карты постигла бы участь Wave Crest.

Я не веду речь про залив с криптовалютной биржи, сдесь идет речь о банковском переводе исходящем (с EP на внешний банковский аккаунт).

Это мои деньги на аккаунте и я хочу их тратить так, как захочу. А ЕР, получается, решает за своих пользователей такие вопросы, ставя вопрос о целесообразности в принципе хранения там каких либо средств.

PS: и я бы еще понял, если бы какую адекватную альтернативу предложили бы - так нет же, на их чудо-крипто-бирже разбежка 5 - 25% от реальных цен (по крайней мере, когда я хотел купить на сторонней бирже по 6,5, ЕР предлагал биток в районе 8).
20 тысяч уе максимальный перевод - т.е. до 4 тысяч уе разницы получалось.
Вот такая вот "внутренняя политика".

Можно же дождаться нормальную цену на крипту, купить ее и перевести на другую биржу.
Или на переводы в крипте тоже есть ограничения?

Я лично хотел покупать не с целью долгосрочного хранения, а с целью покупки - профита - продажи.
И в тот момент, повторяюсь, цена биткоина была 6,5 тысяч уе (точнее, это было как раз в момент глубокой коррекции, открыл счет на бирже при 10 тысячах, и когда цена упала ниже 7 тысяч - искал способы быстрой конвертации со всех доступных своих ресурсов).
Какова цена сейчас - думаю, Вы можете посмотреть сами.

Спасибо за вашу работу!!!

Здравствуйте! Да, мы планируем выпуск виртуальных карт, на данный момент примерных сроков реализации нет. Следите за новостями!

Мои коллеги уже ответили на указанные тикеты, пожалуйста, проверьте.

Скажите в день,сколько снятие в USD.
Так как для написания обзора дало снять до 1400,а у вас написано до 3000 в день.