Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Причем здесь Ваш коллега и его сумма? Или Вы считаете, что инвестор с капиталом меньше миллиона долларов - это чернь не имеющая права голоса? Я за последние три недели вывел с Форекстренда больше 20 тыс. у.е. и проблем не было, все в рамках регламента.
Касательно связи в личке, так я четыре раза обращался в онлайн чат брокера на официальном сайте и кроме "Ожидайте" ничего не услышал.
И меня совершенно не беспокоит, что там в регламентах других брокеров, я с ними не работаю, в регламенте Пантеона - 6 дней.

Виктор, можно озвучить, когда все-таки планируется введение тикетной системы ответов на вопросы?

Виктор, добрый день, вот буквально вчера статус моей заявки на вывод изменился на Выполнено, но сегодня на карте только половина выведенной суммы, вывод осуществлялся двумя суммами, или это какая-то ошибка?

Если у вас была сумма больше лимита вывода, то её скорее всего разбили на части. Например для PayOnline лимит на 1 транзакцию 1200$.

Добрый день!
Пытались выбрать из тех, что есть на рынке, но ни одна из них нам полностью не подошла. Поэтому сейчас пишем свою тикетную систему, предположительные сроки внедрения от одного до двух месяцев.

Да нет, сумма была скромная, 420$ , и вообще непонятно почему так.

Итак, проблема частично разрешилась, деньги по обеим заявкам вернули на баланс в ЛК по причине отказа моего банка. Итого прошло 18 календарных дней. Отдельную благодарность хочу выразить Виктору Горашко за терпение и общение по скайпу. Тем не менее, от финотдела все еще не получено никакого ответа. Виктор обещал прислать копии платежек, с которыми я уже пойду в свой банк (Альфа) выяснять причины отказа.

Отписаться не забудьте о причинах отказа.

Обязательно.

Может по законодательству от юр лица не могут деньги поступать физическому лицу, если только это не зарплата, один из вариантов.

9ый рабочий день сегодня, наконец-то изменился статус заявки в лк на "выполнено" (и то благодаря Виктору, без него, думаю, намного дольше бы пришлось ждать). Ждем поступления средств на карту, как только, так сразу отпишусь.

В общем, репутация Пантеона по последним страницам в основном держится на Викторе... Виктор, требуйте повышения зарплаты Но думаю, все, включая Виктора, согласятся, что только так быть не должно. Верю, что в большинстве случаев проблем не возникает - но когда они все же возникают, традиционные способы решить их через службы Пантеона как-то не очень успешны. Не видел тут (минимум в последнее время) сообщений вроде "Фин. отдел решил мою проблему в два дня! Большое спасибо!". А хотелось бы.

Добрый день!
Уточните мне детали в личку, выясним почему так.

11 назад выводил с пантеона на рублевую карту виза, смешно сказать - 178 долларов. До сих пор статус "ожидает" в фин отделе говорят, что Распоряжение было отправлено в банк, ожидаем подтверждения, мы не несем ответственности за контрагентов.
И что вы мне прикажете делать ? ждать? а Сколько ждать ? день, неделю, месяц ? я уже 11 дней жду, а воз и ныне там. Последний ответ был получен 4 дня назад, с тех пор фин отдел на все письма отмалчивается, а мне не по себе когда такие проблемы с выводом 180 долларов.(справедливости ради скажу, что месяц назад выводил более 1000$ и все было нормально, что вдруг случилось то ?)

Набирайте еще 4 сообщения и пишите в личку представителю Виктору Горашко.

Регистрация: 18.09.2014
Сообщений: 1

Как то подозрительно все это.

Согласен подозрительно. Просто обычно все выводилось нормально. А потом возникла вот такая проблема с выводом. Я прочел в блоге инвестора домоседа, который периодически почитываю. Там писали, что проблема возникает и что помогает только писательство на этом самом форуме. Ну я и зарегался тут, может хоть тут помогут. А так то я не формуный житель.

Здравствуйте уважаемые клиенты и партнёры компании!
Мне конечно очень лестно слышать такие слова в мой адрес, после такого понимаешь что твой труд не проходит даром. Но всё-таки хочу отметить, что решение всех подобных проблем и вопросов это результат командной работы. Просто кому-то что-то нужно напомнить, кого-то попросить что-то сделать, кого-то ускорить. Все мы люди и за всем не успеваем уследить. Человеческий фактор невозможно исключить. Конечно очень многое делается, для того чтобы автоматизировать определённые процессы, но за созданием и контролем всех подобных процессов всё-равно стоят сотрудники компании.
Могу только тепло и с уважением отозваться о нашем коллективе, здесь действительно подобрана отличная команда.
Но компания развивается очень быстро, так, что успеть за таким течением очень сложно. Поэтому прошу Вас отнестись к этому с пониманием. Руководство компании делает всё возможное чтобы оптимизировать работу всех направлений. Но самый главный атрибут во всём этом - время. Вот с ним бесполезно бороться. Его нельзя остановить, его нельзя ускорить.
P.S. shvalbe, про зарплату мне очень понравилось

Хотелось бы выразить благодарность Виктору за помощь в выводе средств, мои бесчисленные обращения не остались без внимания. В итоге денежные знаки получил сегодня, заявку подал в эти выходные(то есть прошло 4-5 дней), выводил через Payonline на карту VISA. Выводил 4800 USD. Вроде пришли все - буду пересчитывать)))
Что понравилось? Представитель реагировал на все мои вопросы и просьбы, и в сроки мы уложились
Что не понравилось? Неинформативные ответы поддержки, фин. отдел тоже ничего внятного не ответил, и самое странное, что проблемы вывода средств решаются на стороннем форуме

P.S. однозначно нужна тикетная система и пинок фин. отделу

Вот именно. От фин. отдела одно молчание или невнятные ответы. Техподдержка посылает в тот же фин отдел. Который молчит. НУ так же не делается