Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Обнаружил такой баг в Пантеоне.
Если из ПАММ счета был сделан досрочный вывод, то долить после этого в него не получается.

на 11 день ожидания (и четвертый день со дня получения последнего сообщения от фин отдела) пришел обнадеживающий ответ от фин отдела:
Мы инициируем финансовое расследование. Отвечу, как только будут новости по Вашему запросу.
Ну что ж, будем ждать и надеяться.

вообще-то это не баг это условие досрочного вывода

Поздравляю! Не забывайте пожалуйста отписываться, мне финотдел так и не отвечает.

Нет, только 2 ограничения есть
1. Досрочный вывод средств возможен только в том случае, если в рамках текущего ТП (с ВС 23:00 по ВС 23:00 по Киевскому времени) не было пополнений.
2. Досрочный вывод средств возможен только 1 раз в Торговый Период (с ВС 23:00 по ВС 23:00 по Киевскому времени).
Во всяком случае на ФТ, и там доступна доливка после досрочного

Странно, вроде раньше получалось.. Может ПАММ специфичный какой?

да, извините, перепутала с п.1 - пополнение до досрочного вывода; думаю, тогда нужно уточнить у поддержки

странно
у меня получалось

Кому-то начислили бонус по "акции дя партнеров +10%" на основной баланс?
У меня бонус сначала сняли а потом опять начислили,но на бонусный счет.Я понимаю что сказали до 22 сентября будет все начислено.Но партнерский отдел на выходных не работает.

Какой ПАММ? может это ПАММ 2.0 и там не хватает лимитов на пополнение?

Все верное- долиться сможете только в следующий торговый период, если решите остаться в Памме. И это правильно, сочувствовала бы управляющим, если бы постоянно у них прыгали туда-сюда.

Может условия опять подкорректировали и при выполнении условия оставят на бонусном просто "бессрочно"...

добавлено через 14 минут
Может немного неожиданно - но скажу, что у меня было подобное
Ввел с карты (вернее с номера Ликпей) через xchange деньги. при выводе после ожидания получил отказ от xchange - с этого номера (карты) деньги не вводились. Хотя я вводил.

Причина вот в чем - Пантеон видит как источник перевода - xchange. Пантеон не проверяет с какой карты деньги вводили. Ждем очередь выводов на xchange. Дождались. И тут xchange - говорит - не та карта. Облом
А в xchange банально ошиблись, что я с этой карты не вводил. Я так понимаю, там не 20 операторов работают, которые все двадцать раз перепроверяют.

Но это конечно не повод поливать компанию грязью - всегда, если есть желание решить проблему, а не попиариться на багах, можно прийти к консенсусу... После общения с xchange я нашел копию письма - потверждение того, что я им деньги отправлял с той карты (детали операции) - они пожелали мне всего наилучшего и вскоре деньги ко мне пришли.

Я заранее извиняюсь, может быть кому-то покажется не корректным но вся это история с ПАНТЕОНОМ, ФОРЕКС ТРЕНДОМ и мофтом лично мне напоминает санкции против России, с одной стороны хочется и "уколоть" чем-то добросовестного брокера но и не чем, а с другой у стороны у самих проблем большое количество (не буду подробности, кому надо знает) и казаться хочется лучше чем есть на самом деле

Хотим дать дополнение к ответу, который был дан ранее на это сообщение.

По всем платежным системам которые у нас есть выводы производятся намного быстрее чем это указано в регламенте. Иногда в течении нескольких часов.
Исключительно только по некоторым картам в 5-10 случаях из 100 бывает такое что деньги приходят практически на грани регламента или даже нарушают его.
В этом нашей вины нет.
Причины в следующем:
Компания Пантеон Финанс, да и любая другая брокерская компания не является процессинговым центром, т.е. мы не осуществляем, да и не можем осуществлять как таковую проводку платежа. Мы используем различные платежные шлюзы. Мы в своем личном кабинете в платежных системах указываем ваши реквизиты, сумму и отправляем платеж. Все вопросы и проблемы связанные именно с проведением платежей возникают не на нашей стороне, поймите нас правильно. Есть эквайер, процессинговый центр, это они осуществляют проводку платежей, а не мы.

Одной из причин по которым происходят задержки по платежам является некорректное подача клиентом своих реквизитов (ошибка в номере карты, расчетного счета и т.д.). Из-за подобных ошибок приходится производить целый комплекс действий - отзыв платежа, уточнение реквизитов, контроль отзыва, формирование повторного платежа. Просим наших клиентов обращаться на это внимание.

Наша задача указать сумму и номер карты, что мы исправно и делаем. И ДЕЛАЕМ ЭТО ВОВРЕМЯ И ДАЖЕ НЕ В РАМКАХ ЗАЯВЛЕННОГО НАМИ РЕГЛАМЕНТА, А НАМНОГО РАНЬШЕ, чтобы платеж к Вам пришел вовремя.
Далее от нас ничего не зависит и не должно зависеть, так как каждый осуществляет деятельность в рамках своих полномочий. Мы не менее вас заинтересованы в том, чтобы платеж прошел успешно, так как для нас, нарушение регламента, создает дополнительные проблемы как имиджевого характера, так и организационного.

Объективности ради это не так.
Если бы было так, столько тут отзывов про нарушение регламента (подчеркну с выводом именно на карты) не было. По картам проблемы с марта.

Какой конкретно у Вас экваэр при проведении платежа на карты?
Насколько мне известно, платеж любым экваером занимает 2 дня (в нормальных условиях) Значит все остальное время деньги просто на холде.


Я не против, что вы придерживаете платежи на карты, но это действительно так , и задерживает платеж на карту именно Пантеон, это очевидно.

Еще раз,
Платежи на киви и т.д, все очень быстро!

Причина явно в другом. Хотелось бы конкретики

Господа и Дамы,Пантеон уже запустил новый ПАММ-ФОНД ТОП-15
https://panteon-finance.com/pammfunds

Какова предполагаемая доходность?

Регламент Акции ПАММ Фонд ТОП 15
https://panteon-finance.com/text/reg...p15_promo.html

Торговые период 4 месяца? На мой взгляд это долго.

Торговый период 2 недели, а 18 недель это для акционных инвесторов.