Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Сообщение от vindikator

нужен договор доавгустовский

Сообщение от Борись Моисеев

смысл скорее всего в том, что при подаче заявления на чарджбек необходимо доказывать, что услуги вам были не оказаны в полном объеме в соответствии с договором.

Сообщение от vindikator

нужен договор доавгустовский

Сообщение от Денис Лебедев 1522278291

Конкретно ничего не уточняли?
Мне просто из Русского Стандарта звонили еще. Такой распрос устроили. Чуть ли не до каждого слова докапывались. Хорошо, что почитал сайт инфо-маркета маленько

Сообщение от inwill

Аня, если пополняли свой кошелек, а потом делали с него перевод вручную - нет, не возможен. Правила МПС на такие переводы не распространяются.

Сообщение от Аня Дорошкеви

со сбербанк перевела на яндекс потом в ммсис возможен ли chargeback со сбербанка?

Сообщение от Андрей П 393530593

Простите, если это уже спрашивали. Я правильно ли понимаю, что оспаривать надо именно платёж на "прокладку" (гранд-солюшенз и прочие), а не на ммсис? И если я указываю причиной оспаривания неполучение услуги от продавца ("прокладки"), то какой именно услуги? Что отвечать банку-эмитенту, если начнутся расспросы?

Сообщение от BigFist

Ребята, подскажите, а как узнать через какую платежную систему переводились деньги с карты на фирмы-покладки? Платил через Visa Сбербанк. В выписке сбера в столбце "Вид/Место совершения операции" стоит PSCB*FINE_FORTUNE, https://fine-fortune.com.ua.
Никаких писем на почту в момент оплаты не пришло, так что узнать это из почты не представляется возможным. В смске от сбербанк-онлайн информация такая же как и в выписке. Можно ли тогда считать, что деньги прямиком ушли в ООО «Файн Фортун», минуя такие системы как Робокасса/РБК мани/ДО итп. Всё это нужно для заполнения заявки на чардж.
Всем заранее спасибо за помощь!

Сообщение от Alex19821982

Кто собирается подавать на чаржбек? Успевайте скачать договора с сайтов прокладок ММСИС, а то все сайты закрываются на реконструкцию. Если кто - то не успел часть договоров выкладываем здесь

Сообщение от alexander2015

Приветствую! Сложившаяся ситуация с MMCIS и MillTrade заставила меня и думаю не только меня искать выход из ситуации. На форуме было много предложений-писать заявления в органы, попробовать достучаться до ТВ и прессы, нанять коллекторов, найти и наказать Кондакова и Ко и т.д.
Для себя я решил, что для начала попытаюсь вернуть вложенные средства через процедуру чарджбэк. Данная тема будет полезна тем, кто еще не смирился с потерей своих денежных средств и кто не хочет дарить их просто так MMCIS и MillTrade. Сначала давайте попробуем прочитать и понять что же такое чарджбэк и с чем его едят:
Итак, чарджбэк (англ. chargeback) – процесс оспаривания банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Чаще процедура инициируется держателем карты. Но в ряде случаев инициатором может выступать банк. Например, если прошла операция по несуществующей карте.
Процедура производится следующим образом. Держатель карты подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает операцию недействительной или мошеннической. Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбэк происходит за счет торговой точки.

Причины, по которым возможно инициировать чарджбэк:

- продавцом не был осуществлен рефанд;

- по карте произошло двойное списание средств;

- операция произведена на сумму, отличную от стоимости покупки;

- неверные дата и время проведения операции;

- подпись на карте и в счете отличаются;

- с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал;

- деньги со счета списаны, но покупатель не получил товар или услугу;

- покупатель не удовлетворен продуктом или сервисом, например на деле товар отличается от того, что было обещано ранее продавцом, или услуги были оказаны не в полном объеме;

- клиент получил товар или услугу, но оплату произвел другим способом (наличными, с другой карты и т. п.);

- продавец отказался принимать товар обратно.
__________________________________________________ _______________

А теперь моя небольшая история:
07.10.2014 отправился в отделение Сбербанка, т.к. карту получал в Сбере. Заполнив несколько заявлений, 09.10.2014 я дождался звонка из Сбербанка. Звонили из СБ Сбербанка и интересовались каким образом я умудрился в один день провести столько как я написал спорных/ошибочных транзакций, а также спрашивали какие услуги я так и не получил от фирм, которым переводил деньги. Т.к. сказать было особо нечего, а врать не было времени и желания я рассказал правду, что в MMCIS и MillTrade на сегодняшний день плачевная ситуация. Выплат нет, служба поддержки не отвечает, офисы закрыты, компании не выполняют своих обязательств! И о чудо на том конце провода девушка сообщила мне, что у них очень много подобных заявлений и я не одинок.
К чему я все это пишу спросите Вы? А к тому, что если будет много подобных заявлений, то СБ любого банка, а также международная платежная система будь то VISA или MASTERCARD не смогут не заметить, что все транзакции были мошенническими. Товаров и услуг с Вами мы не получали-на это и надо давить.
Мыслей еще очень много и если будет отказ в чарджбэке я обязательно их озвучу и буду искать/объединять пострадавших, которые будут готовы присоединиться ко мне в попытках вернуть НАШИ ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ, которые нам не отдают! Заметьте, что мы просим свое, проценты могут оставить себе. Надеюсь, что люди написавшие заявления на чарджбэк отпишутся в моей теме и будут информировать нас о процессе, можно в личку, если не хотите огласки. Я буду вести свою статистику. Мне интересно у всех ли писавших заявления их приняли, что говорят, какие сроки, есть ли первые отказы и почему.
Зачем я создал данную тему?! Для помощи таким же пострадавшим как я. Напомню, что в MMCIS у меня и единственного реферала зависло 17500$, а в Милке около 3000$. Отдавать свои деньги я не собираюсь и приложу любые усилия, чтобы деньги были возвращены. А в случае, если мне это не удастся, чтобы виновные понесли наказание.
P.s. В данной теме прошу обойтись без флуда.