У меня взломали аккаунт в перфект

Спасибо буду пытаться, дай Бог получится!

добавлено через 2 часа 28 минут
Если честно я не пойму, что сапорт пм от меня хочет скинули ссылку на смену майла, но я не могу его поменять т.к. Пин приходит на номер который я указывал в акаунте а он утерян год назад, я пишу им что он утерян, они говорят напишите это в комментариях и укажите номер на который вы хотите получить пин делаю так как говорят но ничего не приходит, пишу им эту ситуацию, отвечают что это ваш оператор вам ничего не присылает, у меня такое ощущение что им не интерестно меня востонавливатт

Ребят, восстановил верефицированный номер в акаунте, но при смене майла пин не приходит, саппорт пм пишут что у вас чтото с провайдером, попробуйте указать другой, но какой бы я не указывал все равно тоже самое, что делать?

вы про емайл или про сотовый?
просто, с пинами на емайл проблема вообще редкая, хоть какой емайл указывай.
разве что, в период нескольких часов после тех работ или недоступности серверов бывают задержки с пинами на емайл и всё, но это быстро налаживается.
вы, в смысле, из-за этого не можете попасть в аккаунт?

Может сейчас он Вам попадает в спам. Ящик на gmail?

Про сотовый, а не могу я попасть в акаунт изза торочил хакеры както сменили мне мыло в акаунте и пароль

Возможно, также изменили и номер сотового.

Служба поддержки пишет опишите проблему и укажите другой номер сотового, так делал кучу раз, но не приходит пин, пробовал разных операторов России и Украины!!! Они хоть командует приходят эти пины??? Я зарегал новый акаунт ради интереса попробовал сменить пароль туже форму заполняю пин х....р приходит

Здравствуйте, уважаемый diomond и уважаемые пользователи форума!
Скинули ссылку на данный топик и пост, приношу свои извинения, что оператор не сообщил мне сразу о возникшем вопросе, что приходится решать его через форум в таком ключе, сейчас было составлено обращение в саппорт Perfect Money, со всеми даннами, что предоставил diomond. Проинформируем что ответили в саппорте и с их позволения, скинем переписку с саппортом сюда.
Готовы консультационно помочь с восстановление аккаунта и если будет необходимость, написать письмо в саппорт Perfect Money по восстановлению Вашего аккаунта.
Мы дорожим своей репутацией, траст 300+ набран только за счет обменов, обманывать своих клиентов не в наших правилах, мы настроены на долгосрочную и взаимовыгодную работу, что выгодно как нам, так и нашим постоянным клиентам.

Благодарю за внимание!

paytochina, да в принципе, уже и так было ясно, что вы тут не причём.
это, явно, вирус какой-то пользователь на своём айфоне имел или имеет.

Здравствуйте, уважаемый diomond, уважаемые пользователи форума!
Как и обещал, публикую переписку по этому вопросу с позволения саппорта Perfect Money.

ещё бы перевод ниже добавили, а то как-то с картинки сложновато копипастом в переводчик впихивать.
или оригинал в текстовом виде.
а так, вообще не понимаю этого напряга, денег-то не вернуть всё равно.

Если фишинговая ссылка новая никакой антивирус ее не задетектит. Надо внимательно следить где вводишь свои данные.

hrust75, пишут, что транзакцию остановлена, просят связаться клиента, из их сообщений следует - деньги еще на месте, нужно восстанавливать доступ к аккаунту.

тогда понятно, сработал скрипт блокировки подозрительных транзакций.
что за кошелёк на скрине на U7119....?

Спасибо больше! Восстановил номер который был верефецирован в акаунте, отослал все данные на смену майла, жду ответ.

Если срабатует этот скрипт, то все транзакции по акаунту блокируются или только та изза которой скрипт сработал?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Кошелек принадлежит diomond'y

Сколько дней расматрюют смену майла?
Подал 5 дней назад, досих пор тишина((((

Perfect Money received an account restore request today, 07/09/16 7:53:47 from IP: 193.106.236.82 (Ukraine).
Your request will be processed within 3 business days.

IMPORTANT

If you didnt submit any account restore request, please contact us as soon as possible.

************************************************** ************************************************** ***********

This is an automated email - Please do not reply.

This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

To contact us, login to your PerfectMoney account and send us a message via Internal Mail.

добавлено через 2 часа 48 минут
Разблокировали кабинет! Часть денег осталась часть хакрер успел вывести, заявка которая была оплочена для вывода на карту через обменник paytochina.com оплочена, только непойму почему обменник её досих пор не обработал

добавлено через 3 часа 34 минуты
LTD8.57Sent Payment 1715.00 USD to account U7777777. Memo: Shopping Cart Payment. 14NgA9SGwDV2pqUzuiWf5jd4X3ia5uBfwH. Payment ID: pm2btc-Gw8qUzJn2NDYxMzg5



Спер все таки часть денег!!!

добавлено через 3 часа 59 минут
Кошелёк на который пошла транзакция хакера, есть у нас на mmgp форуме https://mmgp.ru/showthread.php?t=236801


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

вам просто не реально повезло. пользовались вы бы лучше компом обычным а не iPhone тогда возможно этого бы вообще не произошло.

diomond, support PM ответил на ticket по транзакции, который мы вам написали для них?