Пантеон Финанс - panteon-finance.com

так это проблемы payonline

представитель что ответил на этот счет?

Вот представь, что ты купил в магазине товар с доставкой. Товар классного качества и по хорошей цене. Ты платишь деньги, но товар тебе не доставляют 2-3 недели, ссылаясь на то, что доставку осуществляет другая фирма и за неё магазин отвественности не несет.

Ты бы стал в нем еще что-то покупать?

Мне вчера также пришел ответ от финансов, что, цитирую "мы не несем ответственность за работу контрагентов". Viktor Gorashko, то есть, теперь это исключительно моя проблема?

Я выбрал Пантеон за большой спектр возможностей по вводу/выводу средств. Очень неприятно, что у компании возникают проблемы в таком критичном для инвестора процессе.

У сабжеовго магазина несколько вариантов доставок, зачем с таким говяным связываться?

Обычно я поддерживаю компанию, но тут клиент smart32 прав. Проблемы платежных систем, это проблемы компании, а не проблемы клиента.

Хорошая компания, когда проблема на стороне посредника, выплачивает клиенту со своих средств и извиняется перед клиентом за то, что возникла задержка. (берет вину на себя) Клиент это понимает и благодарит, даже если не понимает, компания делает правильное решение. А потом компания решает эту проблему с посредником лично и решает работать с ними дальше или нет. Репутация компании=репутация всех отделов, с которыми сталкивается клиент. (Точки касания)

Плохая компания, когда проблема на стороне посредника, всячески пытается доказать клиенту, что они тут не при чем, мол проблема не наша, а ваша. Мол разбирайтесь сами с посредниками или еще с кем то. Мы то тут при чем? Мы все со своей стороны сделали. Короче всячески пытается вильнуть от проблемы, которые были созданы на стороне посредника, рекомендованного компанией или с которой компания работает. Да и самая большая лажа, которую делают компании, это если появляются издержки, штрафы и прочее, то это все компания наровит повесить на клиента.

Я уже много лет работаю с клиентами в торговле и много лет являюсь клиентом многих компаний. Именно так в кратце ведут себя хорошие и плохие компании.

добавлено через 5 минут
А еще судя по скрину, клиент не студент, который инвестирует пару сотен долларов, а вполне солидный клиент, который будет инвестировать больше и будет обсуждать компанию с таким же окружением (а оно часто на одном уровне или выше), что на практике привлекает новых клиентов в компанию с похожим средним чеком.

Ребята, а ткните где в кабинете Пантеона выбор системы через которую выводить деньги? А то все пишут "я вывел через Пейонлайн" или "у меня ушло через Вайркапитал", а я нигде что-то не вижу при выборе "Финансы - Снятие средств" где там выбирать через что выводить?..

Claim Second, при выводе доступны те системы через которые был ввод.

вам будут доступны те способы вывода через которые был осуществлен ввод.

Подскажите наиболее выгодный способ ввода- вывода средств в ПФ?

С банковской карты через РБК.

Спасибо, а подробнее какая комиссия?

все данные о способах ввода/вывода имеются на сайте компании. что мешает ознакомиться и выбрать наиболее подходящий для вас?

Ввод/вывод по курсу ЦБ РФ. Ввод 0%/Вывод 1%+1.95 USD.

По моей проблеме есть позитивный сдвиг - в личном кабинете статус заявки изменился на "Выполнено". На это ушло 9 рабочих дней.

Можно засекать время на исполнение непосредственно платежа.

Следующий вывод буду делать через РБК - надеюсь, проблем с рублевой операцией не будет.

Я правильно понял,вы выводили через пейонлайн,и по курсу вышло по 12.6 грн?

если сумма более 1к постоянно зависания дня на 2, привыкайте

Насколько я понял, вывод выполняют в обход PayOnline, однако, даже если это проблемы последней, должна быть адекватная реакция и исправление ситуации.
Нет, представитель компании в теме не реагировал. Онлайн операторы отправляют в фин. отдел. Последнее письмо от фин. отдела указывает на то, что за несколько недель не только ничего не сделано: "Добрый день!
Мы хотим помочь разрешить Ваш вопрос максимально быстро, но не можем ссылаясь на скрин с Вашего интернет банкинга на полученные или не полученные Вами средства."
Даже больше - от меня требуют доказательства того, что я не получил деньги на самом деле, несмотря на то, что судя по письмам от фин. отдела они направили запрос в банк неделю-полторы назад. Я предложил им предоставить удаленный доступ к моему ПК с интернет-банкингом, снять видео, направить запрос в банк. Пока без ответно... На голову не налазит.
Практически так. Выводил по 12,9 , однако за вычетом комиссии выходит 12,62.

Значит не зря долблюсь с валютным переводом

А его не будет,все здаюсь,гривна так гривна.Проиграна битва,но не война 12.6....как же жаба давит господи...Чувствую себя кинутым не знаю кем.

П.С. Спасибо Виктору за содействие,без него вся эта тягомотина затянулась бы на месяц минимум,и в результате всеравно пришлось бы выводить гривну)

П.П.С. Прогнозы после парламентских выборов не очень утешительные для гривны тчк

Вадим, у вас та же проблема с Payonline?

Здравствуйте!
Мы отправили средства по всем 5 заявкам. Одна заявка зависла, ищем где и почему это произошло. Это не столь быстрый процесс как кажется. В ближайшее время проблема получит своё решение и Вам будет выведена данная сумма на Ваш счёт.