Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Вот именно это их проблемы! У меня тоже заявка была от 18.10 числа, 28.10 ее отменили, хотя статус был выплачено. Создал 29.10 вывод на Киви. Если в течении 3-ех дней не будет денег напишу претензию! Что-то неспокойно в Датском Государстве)))

был в подобных ситуациях..заявки также отменяли и приходилось создавать новые и ждать в пределах регламента,но никогда не собирался считать с даты подачи первой заявки..это слишком,конечно,если такое опять повторится то можно претензию выставить,но пока рано.

Сегодня после полудня должны упасть.

Здравствуйте уважаемые клиенты!
Хочу ещё раз подчеркнуть, что из-за технического сбоя у нашего партнёра вывод средств по некоторым заявкам на карты немного сместился. Заминка произошла именно с выводом на карты, по всем остальным платёжкам средства приходят в срок.
Как альтернативный вариант, для тех клиентов кто привык работать с картами и получать вывод средств на карту от одних суток до трёх, можно открыть счёт в Яндекс деньги, пройти верификацию и выпустить карту Яндекс денег. после этого заказывая вывод средств на Яндекс, Вы автоматически деньги будете получать на данную карту. Карта Яндекс денег, идентична банковской класса МастерКард.
Кроме этого отмечу, что примерно через две недели появятся наши карты...
На нашем официальном форуме прокапитал в соответствующем разделе обсуждаются способы вывода средств, а не вопросы от пользователей по конкретным платежам. В регламенте чётко сказано, что подавать запросы в финансовый отдел необходимо через почту пункт 5.7, это сделано для того чтобы оптимизировать работу финансового отдела и ускорить рассмотрение вопросов:
https://panteon-finance.com/text/regl...ienOrders.html
Поэтому для наведения порядка все сообщения и запросы клиентов которые поданы не верно удаляются.
Ещё раз повторюсь, что заминки с выводом средств только по одному из способов, на карту, и то только по некоторым заявкам, а способов на вывод у нас много. Покажите хотя бы одну претензию на вывод средств через любую другую платёжную систему? Никто не сможет показать, так как таковых попросту нет.
Всем у кого имеется задержка с выводом из-за сбоя в процессинговом центре, мы готовы предложить вывод на альтернативные реквизиты не взирая на лимиты вывода на разные ПС.
Мы готовы в кратчайшие сроки сделать выплату любым другим способом.

Тогда же, когда подключат Ваеркапитал.

Вопрос по вашим картам : какая комиссия и какие лимиты будут на ввод/вывод средств и какой процент по обналичиванию в банкоматах. И второе как деньги закидывать на эту карту или она только для вывода средств из компании?

Мои заявки на вывод средств на карту через РБК были обработаны оперативно и так же оперативно средства поступили на карту. По заявкам от вторника прошлой недели средства поступили в пятницу, по заявкам от воскресенья средства поступили во вторник. Суммы различные, от нескольких сотен до нескольких тысяч.
Так что проблемы с выводом, видимо, локальные.

Viktor Gorashko, у меня вопрос:

Я ввел средства через карты (Payonline и RBK Money) и сейчас хочу вывести их и ввести снова, но через ЭПС Webmoney.

Возможно ли это сделать в упрощенном варианте без длительного ожидания пока деньги поступят на карту?

Как мне представляется, это может быть заявление от моего имени с просьбой изменить лимиты вывода с обоснованием для финансовых контролирующих органов и компенсацией комиссий, уплаченных ПФ за перевод денег со счета на счет ЭПС.

Viktor Gorashko позвольте узнать. как действовать в следующей ситуации: наступил четверг, а я до сих пор не увидел ни своих агентских выплат, ни вразумительного ответа от службы поддержки. на каком основании так грубо нарушается регламент? почему служба поддержки отвечает мне следующим образом: "Здравствуйте!
Приветственные агентские начисляются в течение 2-3 дней." Вероятно они не читали ваш же собственный регламент. бардак полнейший творится!!!!!!

У меня наконец то средства вернулись обратно на баланс.
23.10.2014 10:33 Вывод средств с балансового счета, платежная система:Карта VISA/MasterCard/Maestro (RBK Money), кошелек:4276120011223273
Возврат платежа из-за сбоя процесингового центра.
-399.10 USD Отменено
Долго где то бродили но вернулись, и ответ пришёл с лимитами на вывод. Теперь у меня вопрос к представителю. У меня есть банковская карта Яндекс деньги, могу я написать заявление и весь лимит вывода на рублёвую карту сбербанка перекинуть на карту яндекс денег???

создайте повторно заявку на вашу банк.карту,проблема с посредником решена сказали.

Добрый день!
Напишите пожалуйста мне в личку Ваш логин для входа в ЛК.

Да уже просто все это надоела, компания не выводит деньги. Что делать нам, почему нет например компенсаций. В Тех. поддержке всем наплевать на нас, то что они не отвечают это уже нормально. Создается впечатление того что компания уже СКАМ, и все что сейчас происходит просто затягивание времени как было с одной известной компанией. Завтра скажут что нужно послать оригиналы паспортов...
Вчера попробовал заказать заявку на вывод через веб мани.. мне просто интересно сколько выведут ли хоть что нибудь (скорее всего уже нет).

Создал не в этом проблема, проблема в том что у меня в ЛК появились какие то реквизиты на вывод, причём непонятно чьи они. Вот это как то напрягает.
Хочу спросить у представителя к кому мне обратится с данной проблемой???

хорошая новость!
сегодня на оф форуме пантеона представитель компании заявил,что через две недели будет официальный запуск карт .

присоединяюсь к вопросу!, или если завести карту яндекс деньги,можно ли перевести все лимиты туда??
есть ли хоть какойто способ конвертации лимитов ?? хоть какой-то,
просто представьте-мне нужно месяц !выводить через пэйонлайн(по 1200 в сутки макс),чтобы потом опять ввести через ЭПС,+куча % и комиссий, нагрузки на фин отдел,а самое главное нервов,
уважаемый представитель, должен же быть какойто цивилизованный способ рпешения данной проблемы?

Добрый день!
Никакие оригиналы паспортов и подобные документы у Вас никто не затребует. Задержкой и по Вашему выводу в том числе очень интенсивно занимается финансовый отдел, но это дело не пяти минут. Просьба тоже относится к этому с пониманием. Ещё не было ни одного клиента, которому бы компания не вывела причитающиеся ему средства.
Ваши заявки на Вебмани проведут согласно регламенту, поскольку никаких проблем с выводами на ЭПС нет. И вероятно уже скорее всего провели.
Напомню, что техподдержка, на то и ТЕХподдержка, она не занимается решением вопросов по выводу средств. На нашем сайте в разделе контакты есть электронный адрес финансовой поддержки, куда и необходимо отправлять все подобные вопросы.

сразу вопрос:
возможно ли будет при получении такой карты конвертировать все лимиты на нее??

Вы уж так то не нагнетайте обстановку, сам в аналогичной ситуации. Согласен проблемы с выводом на пластиковые карты имеются, но остальные способы вывода работают отлично. Я узнал лимиты на вывод по карте и выведу и заведу через ЭПС. К тому же может быть даже если получится весь лимит на вывод переведу на карту яндекс денег без ввода-вывода. Хотя согласен с тем, что инвестор в данной ситуации практически беззащитен, но справедливости ради отмечу пусть с задержками, переписками со всякими фин и тех. отделами и с обращениями к представителю на форуме, средства всегда получал. Конечно такая ситуация негативно сказывается на репутации компании, но в конце концов можно перейти на альтернативные источники вывода средств (чем собственно незамедлительно займусь). В конце концов надеюсь наведут порядок и всё будет работать без проблем.

В Вашем случае необходимо выводить на карту и вводить через Вебмани.

Да в Ваших случаях мы можем перенести лимиты на Яндекс карту.