Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Все паммы доступны на странице рейтинга памм-счетов на официальном сайте. Только у Пантеона их сегодня 23, а с учетом возможности инвестирования в паммы других брокеров - их несколько сотен.
Статистику торговли вы можете увидеть там же.

Здравствуйте. Хочу обратиться к представителю Panteon Finance со своей проблемой. У меня случилась следующая ситуация: 16.04 мной были созданы две заявки на вывод на пластиковую карту - на 1500$ и на 581$, т.е. сумма 2081$ была разбита из-за ограничений на вывод Мастеркарда. Далее, 17.04 напротив обеих заявок в статистике стоял статус "выполнено". В этот же день, 17.04, сумма в размере 581$ поступила на мою карту. Однако второй платеж, в размере 1500$, так и не дошел до меня. Обратился в вашу службу поддержки, мне написали, что обе заявки прошли успешно, прислали номера транзакций и порекомендовали запросить детали у платежной системы Интеркасса, что я и сделал. В Интеркассе подтвердили, что платежи ими обработаны, а задержка может быть на стороне Liqpay, через который они выводят на пластик. Однако по регламенту Ликпея платеж может идти до 6 рабочих дней, поэтому мне ничего не оставалось, кроме как ждать. Когда и по окончании этого срока деньги мне не поступили, я снова обратился в службу поддержки Интеркассы и, заодно, написал и в вашу службу. Интеркасса поначалу молчала, ваши ребята пообещали помочь разобраться в проблеме. В итоге 30.04 с Интеркассы пришел ответ, что они подали запрос на поиск платежа. С тех пор все зависло. Я понимаю, что майские праздники, но надо как то решать этот вопрос. В итоге, почти месяц я не могу получить свои деньги.

Здравствуйте.
О вашей ситуации я в курсе, и ваша ситуация у нас на особом контроле. Как вы сами понимаете, мы в этой ситуации не виноваты, но тем не менее эта ситуация нам так же неприятна, а может даже и более чем вам. Поэтому мы сейчас прилагаем максимум усилий, что бы как можно быстрее все решить. В майские праздники конечно работу в этом направлении вести было сложно, сейчас праздники закончились, поэтому уверен, что в кратчайшие сроки мы все решим.

Спасибо, что не бросаете на самотек. К Пантеону у меня претензий как таковых нет, мне нравится работать с вами, и до этого момента все было замечательно и меня вполне устраивало. Но может стоит задуматься по поводу других вариантов вывода на пластик, кроме Интеркассы с Ликпеем. Уж слишком часто, судя по отзывам в сети, стали возникать проблемы с этой платежной системой.

Да попахивает сбойным платежом Ликпея.... Те, кто с этим сталкивался, могут оды написать о техподдержке Ликпея - у кого-то за пару дней все решается, у кого-то неделями, если не месяцами....
В этом контексте, надеюсь, компания вскоре договорится с сервисом xchange о поддержке выплат Пантеона через Дельтабанк. Это просто супер способ - ни Ликпея, ни потерь вообще на вводе-выводе!
(правда, только для украинцев)

добавлено через 3 минуты
ps че-то мне, кстати, мой вчерашний платеж до сих пор не пришел... Может быть, можно как-то ее "подтолкнуть"?

добавлено через 44 минуты
Кстати, терминал, который скачивается с сайта Пантеона по умолчанию коннектится к серверу Panteon-Server



как результат - приконнектиться невозможно
приходится вручную вбивать адрес сервера 195.66.85.21:4443 (взял из работающего старого терминала)
Вероятно, ошибка кроется в файле Panteon-Server.srv

Конечно же, мы не будем такие вопросы бросать на самотек, мы обязательно разберемся в ситуации и примем все необходимые меры по предотвращению подобного в будущем.
По поводу альтернативных способов ввода/вывода на пластик, рассмотрите систему x-change.

добавлено через 1 час 15 минут
Сегодня все выплаты, которые есть на ликпей, скорее всего, дойдут уже до своих адресатов.

добавлено через 1 час 23 минуты
Наша компания, обслуживает несколько типов клиентских счетов, а именно, mini, ECN, PAMM и Index. Если вдруг, возникают проблемы при авторизации (проще говоря, подключении, для осуществления торговых операций) реальных счетов перечисленных типов к серверам компании, необходимо учитывать следующую информацию.

Для подключения клиентского терминала к серверу необходимо точно знать IP-адрес (или доменное имя) сервера и порт подключения. При подключении к серверам, следует указать их адреса и порт в поле "Сервер". Запись должна иметь формат: "[интернет-адрес сервера] : [номер порта]" (без пробелов).

Так,

при использовании счетов mini или ECN типов необходимо указывать в поле "Сервер" "mt-trade.panteon-finance.com:443", где "mt-trade.panteon-finance.com:443" — адрес REAL сервера, а "443" — номер порта.
при использовании счетов типа PAMM необходимо указывать в поле "Сервер" "mt-pamm.panteon-finance.com:443", где "mt-pamm.panteon-finance.com:443" — адрес PAMM сервера, а "443" — номер порта.
при использовании счетов типа РAMM Index необходимо указывать в поле "Сервер" "mt-index.panteon-finance.com:443", где "mt-index.panteon-finance.com:443" — адрес IndeХ сервера, а "443" — номер порта.
Для демо счета необходимо указывать в поле "Сервер" "mt-demo.panteon-finance.com:443", где "mt-demo.panteon-finance.com:443" — адрес DEMO сервера, а "443" — номер порта.

Я написал свое замечание потому что обычно, у большинства компаний, если скачиваешь терминал, там уже прописаны IP адреса, которыми пользуется компания. Дело в том, что частенько терминалом Пантеона пользуются инвесторы (которые не очень знакомы с терминалом) для инвестировная в индексы, а не трейдеры, которые на этом собаку сьели и для которых прописать IP адреса вообще не проблема. Поэтому моя мысль - может стоит прописать их сразу в дистрибутиве МТ4, чтобы инвесторам облегчить пользование терминалом и чтоб вашу техподержку меньше дергали по этому поводу
(Ну или как минимум разумно было бы информацию о серверах сразу выложить на странице, где скачивается терминал)

Den2000, платформа у ПАНТЕОНА арендована у ФТ, я думаю в этом проблема и головная компания врят ли позволит прописывать что-то своё в лицензионном продукте, которые они выкупили и сдают в аренду. ИМХО

неа...
платформа (памм-сервис) - это одно, а дистрибутив МТ4 - это совсем другое. Кроме того, в него уже вшит демосервер Пантеона, а не ФТ, надо просто добавить другие реал-сервера.

Дело в том, что в нашем терминале, как и у всех, прошиты наши сервера. Если вы хотите авторизовать в терминале ваш торговый счет типа mini или ECN вы можете ничего не вносить в строку сервер, а просто ввести логин и пароль, по умолчанию с строке сервер будет стоять PanteonServer, а терминал по умолчанию подключиться к нашему серверу.
А вот если вы хотите авторизовать в терминале ваш ПАММ счет(только для управляющих) или PammIndex счет, вам необходимо будет 1 раз при первой авторизации ввести соответствующий адрес сервера, и после этого вы подключитесь к нужному серверу. “Вшить” адреса этих серверов в дистрибутив терминала невозможно в силу особенностей работы нашей ПАММ системы. При последующих входах, терминал запомнит нужный адрес сервера и вам не нужно будет каждый раз его вводить.
На странице где клиенты скачивают терминал, мы на новом сайте обязательно добавим адреса всех серверов.


Den2000 прав. Торговый терминал MetaTrader 4 у нас свой и торговые сервера для торговых счетов типа Mini и ECN у нас так же свои. А вот на ПАММ счетах торговля ведется у нас на арендованных нами серверах компании ForexTrend. Ещё раз хочу напомнить о том, что как все у нас было продумано и работает, по ПАММ системе, и наши взаимоотношения с компанией ForexTrend, я подробно описал тут и тут

Сайт Пантеона изменился. Стал более... цветным что-ли.

Странно, но я не вижу плюсов в новом сайте, мне старый больше нравился.. где новые фишки, что нового привнесет этот сайт кроме спорного графического интерфейса?

Ээх, они добавили каптчу при входе. Скорее всего теперь masterfolio.ru не сможет собрать с Пантеона данные.

Новый сайт компании «Пантеон Финанс»

Уважаемые клиенты, компания «Пантеон Финанс» запустила в работу обновленный дизайн сайта. Надеемся, что новые структурные и дизайнерские решения сделают вашу работу еще комфортнее. Вместе с тем, спешим сообщить, что для тех, кому нужно время для освоения нового сайта, и кто привык к старому, некоторое время будет действовать и предыдущий вариант. Его можно будет найти по ссылке: https://old.panteon-finance.com/

Успешных всем инвестиций!

добавлено через 2 минуты
Да, действительно, Вы правы. Дело в том, что текущая схема работы сервиса masterfolio, негативно сказывается на работе нашего сервера. Представители masterfolio уже с нами связались, будем совместно искать пути решения данного вопроса.

Не открывается сайт...

Были подвисания. Сейчас у меня все работает нормально.

у меня до сих пор редирект на https://err.hc.ru/missing/

А у меня тоже открывается

Мониторинг индексов онлайн - это хорошее решение! Только почему все стрелочки красные вниз? Далеко не все индексы убыточны сейчас.



А также - более разумно было бы не котировки указывать, а процент прибыль/убыток за неделю. Не все помнят, какая котировка была на начало недели

Сайт новый есть, а фильтры ПАММов так и не починили. Ну, как, точнее отфлитровать ПАММы Пантеона возможно, да, но если попробовать отфильтровать ПАММЫ Forex Trend, то снова перекинет на список ПАММов компании.

Коллеги, у кого-то получилось сгенерировать ссылку на главную страницу? Она самая привлекательная, но именно ее по-моему в списке нет.