ePayments.com - прием ACH, Wire, переводы на бесплатную карту ePayments MasterCard

Новость крайне плохая. Неделю назад мне заблокировали карту, потому что MasterCard решил, что она скомпрометирована. Долгие разбирательства привели к перевыпуску карты и неутешительным выводам, что карту лучше использовать только в банкоматах и терминалах в торговых точках, поскольку мне заблокировали карту за пользование очень популярным онлайн-сервисом, у которого огромное количество клиентов по всему миру. Так что я бы рекомендовал воздерживаться от оплаты картой в интернет-магазинах, потому что ввод номера карты и cvv может привести к компрометации, а перевыпуска теперь точно не будет. Теперь, блин, еще и переживать придется, чтобы никакой банкомат карту не сожрал, чтобы ее не сперли, чтобы ее нигде не посеять...

На фоне произошедшего хочу отметить высокое качество службы поддержки epayments: помогли не потерять платежи со статусом pre-approve на карте и вообще максимально шли на встречу. Перевыпуск, кстати, бесплатный, хотя пришлось заплатить 45 баксов за экспресс-доставку. Повезло, что произошло это все до 6 августа, а то мог бы вообще без карты остаться.

Проблемки есть, но вцелом это лучше, чем ничего)

Непойму почему вывода на карточки VISA нету? Ну нету у меня мастеркарта....
Причем пополнение кошелька карточкой VISA проходит а снятие - нет...

Добрый день! Услуга перевода на некоторые карты VISA недоступна по техническим причинам и мы совместно с партнером продолжаем работу над ее восстановлением. Информация об обновлениях по этому вопросу будет публиковаться в новостном блоке личного кабинета.

А с Webmoney можно пополнять карты?

можно. персональный аттестат + все данные на нём и на аккаунте должны совпадать.

В понедельник заказал банковский долларовый перевод на свой счет в российском банке (Альфа Банк). Деньги списались сразу, но на моем российском счете не появились. В среду получил запрос от Epayments предоставить дополнительно выписку со своего российского счета, куда я осуществляю перевод средств, что я и сделал в течение часа. С тех пор ни слуху ни духу от Epayments, и деньги все еще не пришли. Прошло пять дней после моей заявки. Вчера просил подтвердить, что деньги ушли, а в ответ тишина.

Что-то со скрипом последнее время работать начали, к сожалению.

Жаль, но это предсмертные судороги...

их саппорт всегда неторопливо работал. ничего удивительного.

Хотелось, чтобы нет. Посмотрим.
Пы.Сы. Деньги мне вернулись назад на счет в Epayments. Неделю профукал. Буду выяснять с поддержкой, в чем дело. Но да, уже мало что хорошего могу сказать про эту платежку. Это печально.

Несколько раз сталкивался с различными проблемами и приходилось обращаться в саппорт - всегда очень оперативно отвечали.

С пятницы гробовая тишина в суппорте. В тикете я написал уже трижды, но пока не получено никакого ответа. А это все-таки вопрос, связанный с деньгами, поэтому длительная обработка проблемы и неопределенность тут абсолютно противопоказаны.

Я не могу себе же перечислить деньги и не имею информации, что же мне все-таки делать с этим. Сумма у меня достаточно крупная и деньги не на халяву мне достались, поэтому другим способом, кроме как банковским переводом, не хочу деньги отправлять, ибо не хочу терять на комиссиях. Внутренний обмен в Epayments мне не нравился никогда (тоже солидные потери на "пустом" месте). Так что пока жду. И очень плохо, что нет контактных телефонов, если поддержка "тупит".

Пару дней назад снимал наличность, в банке с их карты, все норм.

Если нужно быстро получить доступ к наличности, а есть проблема с банковским переводом, то у них есть криптобиржа dsx.uk, перевод на биржу без комиссий, выкуп криптовалюты, а дальше на любую криптобиржу мира и деньги на карту вывести не проблема, вся процедура займет около 1 часа, от входа в аккаунт, до получения денег на карту.

добавлено через 3 минуты
Это уведомление в личном кабинете.
27 Jun, 15:10
Обновление: Банковские переводы в USD

Ранее мы информировали вас о том, что прием и отправление банковских переводов в USD приостановлены в связи с изменениями во внутренней политике нашего банка-партнера. На данный момент нам удалось возобновить их для ряда клиентов. Сейчас мы работаем с текущим партнером по данному вопросу и изучаем другие решения, чтобы открыть полный доступ к банковским переводам в USD.
27 Jun, 15:10

Переводы в Евро можно отправлять, на их бирже обмен Евро-Долл и обратно бывает выгоднее форекс, Ранеев даже видео снимал.

Благодарю за совет. Но я: 1) не пользуюсь криптовалютой ни в каком виде и не хочу, чтобы мои личные данные были как-то "запачканы" "общением" с криптовалютой и 2) для той суммы, что я перевожу вполне терпима комиссия в 0.5%, через карты я потеряю сумму, сравнимую с вполне приличной зарплатой в РФ, что не хотелось бы.

Вывести на карту и снять именно USD можно?

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер тикета в ЛС и мы разберемся.

Здравствуйте! С карты ePayments можно снять USD. Если Вы столкнулись с затруднениями - напишите нам через систему тикетов в личном кабинете.

Благодарю за помощь. Час назад мне ответили и попросили повторно оформить свой перевод, что я и сделал, поменяв банк-корреспондент. Надеюсь, в этот раз мои деньги без проблем до меня дойдут.

Продолжается эпопея с переводом денег на собственный банковский счет в РФ. Деньги были списаны с моего кошелька 15 августа, но до сих пор я не получил подтверждения, что они были мне отправлены. Два дня назад мне посоветовали ждать. Простите, но разве это нормально по неделе ожидать самого факта отправки средств по поданному распоряжению? Это не есть хорошо.

это должно занимать максимум один бизнес день.
когда это занимает неделю - я бы начал нервничать.

Добрый день! Наши коллеги из финансового отдела работают над вопросом, пожалуйста, ожидайте информацию в тикете в ближайшее время.