07.11.2014, 20:54
|
Сообщение от Redalert83
29 октября тоже поставил на вывод 500 долларов на карту Виза через РБК мани. Срок по регламенту 5 дней, и он вышел.
|
|
Сообщение от Kuhl
жалоба: 29 октября поставил повторно заявку на вывод на карту через payonline. ( в ответ на отмену прежней заявки от 19 октября ) номер лиц. счёта M1601514184
денег нет уже три недели. фин. отдел не отвечает. статус выполнено появился 3 ноября. |
07.11.2014, 21:01
07.11.2014, 21:39
|
Сообщение от Redalert83
Паники, конечно, никакой нет, но и хотелось бы, чтобы уважающая себя серьезная компания четко придерживалась бы своих же регламентов.
|
07.11.2014, 22:45
07.11.2014, 23:21
07.11.2014, 23:42
|
Сообщение от AlexandrKarpov
Всё-таки я не понимаю массовую анонимность топовых управляющих...... Может кто-то сможет мне дать доходчивый ответ...?
|
08.11.2014, 01:01
|
Сообщение от vitaly27
AlexandrKarpov,
|
08.11.2014, 01:39
08.11.2014, 03:31
08.11.2014, 03:37
|
Сообщение от hrust75
вот вам, как вариант, не желания быть публичным - судьба одного из самых успешных игроков в покер - Покер-про Йоханнес Штрассман найден мертвым в Словении
........сдаётся мне в его судьбе ещё много вопросов. не хочу сгущать краски, но всё же. и это в "благополучной" европе, про страны снг вообще молчу. |
08.11.2014, 10:06
|
Сообщение от Viktor Gorashko
Хочу обратить Ваше внимание, что в личном кабинете появилась тикетная система, где Вы можете подать запрос в финслужбу и уточнить детали по Вашим заявкам на вывод средств.
Также напомню, что 3-4 ноября в РФ были выходными днями. Поэтому вероятнее всего заявки по переводу в банках РФ средств обрабатывались только начиная с 5-го числа. После получения заявкой статуса "Выполнено", средства должны поступить на Ваш счёт в течении трёх рабочих дней. Финансовая служба согласно регламента отвечает на письма максимум в течении трёх рабочих дней. |
08.11.2014, 11:22
|
Сообщение от Kuhl
я и не просто так указал - что статус "выполнено" отобразился 3 ноября. в понедельник 10 ноября будет 100% нарушение сроков выплаты и сроков ответа из фин. отдела. отпишусь здесь о результатах. с прошлым и позапрошлым выводом - мне писали, что сбой при выводе. надоело. бардак развели. куда писать жалобу 10 ноября? кто знает? мофт то с ними не работает больше.
|
08.11.2014, 11:46
|
Сообщение от investoR80
Теперь есть тикет система, пишете туда, ставите приоритет высокий и ждите ответа, если не помогут в личку представителю описание проблемы с логином.
|
08.11.2014, 12:04
|
Сообщение от Kuhl
в тикет систему я написал уже вчера сообщение. она не отменяет регламентированного срока ответа в понедельник, 10 ноября на почту, от фин. отдела. и не отменяет сроков регламента на вывод средств, который нарушается. тикет-система это просто - дополнительный вид связи. ощущение, что всем плевать. отписываются шаблонными фразами, я их уже все наизусть знаю.
|
08.11.2014, 12:23
|
Сообщение от Kuhl
я и не просто так указал - что статус "выполнено" отобразился 3 ноября. в понедельник 10 ноября будет 100% нарушение сроков выплаты и сроков ответа из фин. отдела. отпишусь здесь о результатах. с прошлым и позапрошлым выводом - мне писали, что сбой при выводе. надоело. бардак развели. куда писать жалобу 10 ноября? кто знает? мофт то с ними не работает больше.
|
08.11.2014, 12:50
|
Сообщение от leshikvtumane
И тем не менее, корректно так:
сначала регламентный срок потом тикет потом уже жаловаться на форумах |
|
Сообщение от Lili-ya
Не удивляйтесь! Я с 27 сентября не могу вывести деньги! Первая попытка мой косяк - указала р/с банка, а не свой, но все последующие 2 попытки - проблемы Пантеона, вечно у них какие-то проволочки! Сейчас подала четвертую заявку, указав отчество в личном кабинете (т.к. в этом в последний раз была проблема), 5-го ноября заметила статус "Выполнено", прошло уже 3 рабочих дня, а денег на карте так и нет! 10 ноября буду нарушены сроки по регламенту, почти каждый день пишу в фин.службу, они всё кормят офиц.отписками! Для серьезной компании такие ситуации не приемлемы!!
Дальнейшие действия вижу так: в понедельник снимаю видео о моей ситуации, высылаю где только можно. Если это не поможет, пишу жалобу в ЦРФИН, после этого в МВД, всё просто. |
08.11.2014, 13:44
|
Сообщение от Kuhl
а с 19 октября я не вижу своих денег? их прокручивают уже 3 недели - себе в карман. мои бабки. это корректно?
|
08.11.2014, 13:53
|
Сообщение от leshikvtumane
Скрины есть ?
|
08.11.2014, 13:58
08.11.2014, 14:24
|
Сообщение от Kuhl
это, интересно знать, где так написано? не уж то изменились условия регламента Пантеона таким образом? или это ничего, что мне отвечают в чате общими словами, фин. отдел молчит, а с 19 октября я не вижу своих денег? их прокручивают уже 3 недели - себе в карман. мои бабки. это корректно?
добавлено через 4 минуты если в понедельник не увижу на счёте своих денег - значит пишу видео для ютуба и пишу жалобу в црфин. а то звоню на линию 8-800 с вопросом об исполнении заявки на вывод, а у меня первым делом спрашивают - хочу ли я ещё ввести средства в пантеон. НЕТ! НЕ ХОЧУ! а по заявке - так мне и не смогли помочь! толк с такой тех. поддержки? |
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Александр Филиппов (Пантеон Финанс) | tanrad | Tanrad | 60 | 12.10.2015 17:47 |
| ПАНТЕОН финанс - рефбэк 80% навсегда! | Contemplateur | Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения | 20 | 23.12.2014 08:35 |
| ПАММ Фонд ТОП 15 (Пантеон Финанс) | Gronald | Архив: Инвестирование в ПАММ-счета | 0 | 19.09.2014 19:04 |
| Пантеон Финанс рефбек до 80% | Victor Belov | Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения | 1 | 26.11.2013 00:37 |
