1-online.ru -BTC/LTC/ETH/WEX/QIWI/PM/НАЛИЧНЫЕ/БАНКИ

Я если честно тоже не понял что случилось.

Доброго времени суток!
Лучшие курсы на покупку криптовалюты за наличные рубли:
Рубли на Bitcoin
Рубли на Tether
Рубли на Ethereum
Ознакомьтесь со всеми направлениями обмена на 1-online!

Заявка не выполнена.
В поддержке сообщают, что при внесении средств через банкомат, банкомат сломался, ни выдав ни чека, не зачислив средств.
Обменник настаивает на том, что я должен звонить в банк и самостоятельно решать эту проблему.
1. Проблема с банкоматом а не с банком и моей картой - вы должны были решать ее на месте, человек вносивший средства
2. Какой смысл звонить в банк, если сломался банкомат?!
3. Никаких доказательств кроме слов от работника поддержки нет. Кроме того, они даже не удосужились оповестить меня о проблеме, пока я не написал первый
4. Проблема на вашей стороне, а не на моей
Жду выплаты по оплаченной заявке, либо возврата btc в полном объеме.
Заявка не выполнена, денег я не вижу. Не советую связываться.

upd:
Позвонил в банк, ответ, что сегодня никаких пополнений на мою карту не было.
Настаиваю на том, чтобы обменник все таки выполнил свои обязанности по оплате, либо вернул мои средства в полном объеме.

Вопрос давно закрыт. Банк нашел деньги при инкассации.