Gals
Декабрь 10, 2011
попрощайтесь со своими надеждами на снятие свое прибыили у кухни под названием mmcis.
Сcылаясь на пунк 3.1, разорвали со мной контракт и заблокировали $2070,34.
Прислали письмо:
Согласно пункта 14 действующего контракта, если Вы не согласны с
принятым в отношении Вас решением Вы имеете право обжаловать его,
подав заявление на имя президента компании FOREX MMCIS group Митчелла
Нуниса.
В заявлении должны быть указаны:
- Ваши Ф.И.О.;
- дата рождения;
- контактный телефон;
- вопрос, по которому Вы обращаетесь;
- Ваши просьбы;
- аргументы;
- дата составления заявления;
- Ваша подпись;
Вам необходимо сделать скан-копию данного заявления и отправить ее нам на
E-mail:
[email protected] с темой «обжалование решения».
В течение 10 дней Ваше заявление будет рассмотрено, и Вы будете
уведомлены о результатах.
в. п.3.1 написано:
3.1.Компания “MMCIS” сохраняет за собой право в одностороннем порядке без разглашения причин разорвать соглашение или контракт в целом, если службой безопасности компании будет установлен один из следующих фактов: мошенничество, нарушения данного соглашения или контракта в целом, применение пользователем методов торговли, которые несут в себе угрозу существованию компании, как прямую, так и косвенную, в том числе угрозу любым техническим или экономическим аспектам ее деятельности, включая создание повышенной нагрузки на сервера. Однако при этом компания обязуется в полном объеме возвратить пользователю его начальный депозит без удержания каких-либо комиссий.
депо и часть прибыли вернули, а часть 2070,34 осталась у них.
Написал Нунису 09.09 письмо с мотивировками их не правоты, и сразу получил сообщение:
Заявление принято и предано на рассмотрение.
Согласно договора рассмотрение происходит в течении 10 рабочих дней.
Время идет, ответа нет. 29.09 пишу им:
Прошло 15 рабочих дней с момента принятия заявления к рассмотрению.
Почему нет ответа по данному вопросу?
В тот же день получаю:
Ваше заявление рассмотрено и принятое ранее решение оставлено в силе.
Сразу же пишу:
Меня как клиента такой ответ не устраивает.
Я хочу увидеть мотивированный отказ исходя из доводов, изложенных в моем заявлении.
Всё, больше они мне не отвечали, хотя я к ним (
[email protected]) еще обращался 04.10., 12.10. и в
[email protected] 11 октября.