FXOpen - fxopen.com

НА сколько я знаю, еще ведется работа над сайтом, но, вроде, скоро уже его покажут

Должно быть нечто грандиозное?

Не знаю, посмотрим что выйдет у них

Более лёгкая, быстрая и простая версия сайта.
В финальной стадии.

А сколько идет по времени с брокера на киви?
Спасибо.

а как давно заказывали?

примерно как и остальные платежки должны обработать.

Тогда расскажите сколько остальные платежи идут) Спасибо)

По регламенту в течение 72-ух часов, обычно в течение 1 рабочего дня.

Хорошо, Скажите, что мне тогда делать. Письмо с тем что платеж обработан приходило "дата: 24 июня 2013 г., 10:34
тема: Платеж обработан"
В кошельке пусто, смс не приходило. Куда обращаться?
Это можно как то проверить по XX27FXPNXXF9149010001 ?
Может про меня забыли?

Позвонила сейчас по номеру 8-800-555-9494 Мне сказали - мы информацией не владеем пишите на почту.

Ответ на почту: Dear Client.

Your request has been successfully received and assigned with unique ticket number [# 262911].
FXOpen Team will review your request as soon as possible. Our customer service is available Monday - Friday from 5:00 to 19:00 GMT time.
Please note that if you send a second email on this issue, your ticket will be moved back to the end of the waiting queue.
Should you have any further questions or requests, please do not hesitate to let us know: [email protected] .
Kind Regards,
FXOpen Team

THIS MESSAGE WAS GENERATED AUTOMATICALLY. PLEASE DO NOT REPLY TO THIS E-MAIL.

Не хочется ждать еще выходные...

Вот еще прислали Dear Client.
Please be informed that processing of your request [ticket # 262911] has been started
Your issue is assigned a unique identification number in the Company’s complaint handling system (Complaint ID 38361).
We will review it in compliance with the provisions of the Customer Agreement between the Company and the Client, Terms of Business and Complaint Policy and reply you in reasonable time.
For authentication reasons please remain the same e-mail address and refer to the Complaint ID in the “Subject” field of each subsequent communication to the Company related to the respective Complaint.

Our customer service is available Monday – Friday from 5:00 to 19:00 GMT time.

Should you have any further questions or requests, please do not hesitate to let us know:

по ссылке в письме переходили?

Да, не просто так же мне пришло письмо с подтверждением о выводе.
А вот сейчас заказала следующие 500$ и письмо с подтверждением не пришло...

Я извиняюсь заранее за свой скептический настрой, просто мое сотрудничество с FX сплошное недоразумение - меня верифицировали пол года!!! Ни один вопрос по верификации , вводу(а по вводу тоже были проблемы) не решается ни через почту, ни по телефону. Любая операция - это проблема, которую нужно решать на форумах - через представителей - благо они тут есть. И благо я хоть как то ориентируюсь на форумах. Может у меня eWallet несчастливый какой-то...

Сейчас буду разбираться с проблемой...

Пришло подтверждение второе.

Подтверждение приходит с небольшой задержкой обычно, так что не волнуйтесь, если сразу не пришло, придет чуть позже...

А на счет вывода, вы кошелек проверяли киви?

Спасибо!
Позвонили из FX и разобрались. Оказывается в Киви есть некоторые особенности, о которых я не знала. Все переводы поступили. Еще раз спасибо!

Значит невезение с е-валетом тут непричем Будьте внимательны следующий раз

Полный текст новости тут:
https://www.fxopen.ru/News.aspx?Id=ef...3-67a758c70322

Возник вопрос изменения суммы планового снятия средств с ПАММ счета по окончании торгового интервала. В справочной базе FX-open ответа не нашел. Помогите, pls!

Добрый день. Изменить сумму вы не можете. Если до конца торгового интервала больше суток, то удалите заявку и создайте новую.

ребят, объясните пожалуйста почету у FxOpen так мало ПАММ-счетов?
На данный момент всего 64 счета, у того же Альпари около 1300, у Forex Trend около 350