Re: elevrus.cc (elevrus.com) - Elevrus
Цитата:
Сообщение от sofka
Есть уверенность, что все-таки деньги не перевел. Один-единственный ответ от менеджера: Сегодня все будет.
Сегодня я, конечно же, подожду, но завтра планирую действовать, поэтому спрашиваю.
|
Цитата:
Сообщение от sofka
Кто-то говорил писать federal - это в техподдержку? Подскажите
|
Подождать, минимум сутки, лучше 48 часов, ситуации разные, в том числе и с переводами по банку. Это не электронные платежки, пользуйтесь ими там уж точно, если за пол часа не пришло то можно и не ждать.
Что касается кому писать, пишите и на federal и в тех.поддержку, причем заранее составьте грамотное письмо, где детально опишите всю вашу проблему, предоставляя все необходимые данные и доказательства.
Если будут какие то непонятки, подключайте своего менеджера и вышестоящего менеджера.